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Abonnements du 12/03/12 - Avec portabilité

Posté : ven. 16 mars 2012 13:30
par touriste987
Bonjour,
J'ai réalisé ma demande d'abonnement avec portabilité pour 15,99 le 12/03.
J'ai reçu depuis ma carte sim avec mon identifiant, mon ancien forfait est fini depuis quelques heures.
Cependant je n'ai pas reçu de mail de confirmation de la part de free, sur ma boite mail free (même dans les SPAM)!!
Je n'ai donc pas de mot de passe pour me connecter à l'espace abonné.
J'ai essayé de de faire mot de passe oublié, mais mon identifiant n'est pas reconnu et même avec mon nom, prénom et adresse mail, ça ne marche toujours pas.

Si quelqu'un peut me renseigner, ça m'aiderait, car je suis en déplacement et j'ai besoin de passer des appels...

Merci d'avance.

touriste987

Re: abonnement 12/03/12 avec portabilité

Posté : ven. 16 mars 2012 14:17
par ptyxs
Je ne vois guère d'autre chose à faire que d'appeler le 3244.

Re: abonnement 12/03/12 avec portabilité

Posté : ven. 16 mars 2012 14:18
par ptyxs
Ou poser ton problème sur le forum de l'ADUF où passent parfois pour aider des membres du personnel de Free (des 'corp') qui avec un peu de chance prendront ton dossier en charge.