Facture ex opérateur pour dernier mois (bascule free)
Posté : mer. 15 févr. 2012 21:10
Bonsoir
Je ne sais pas dans quelle catégorie ranger ce post ...
J'étais abonné chez SFR du 3 du mois au 2 du mois suivant. Ayant migré le 31/1, sur la facture de février, il est indiqué sur ma facture SFR : "Forfait Illymithics .... REGULARISATION" -3,39€ (ce qui me convient)
Et on trouve ensuite une ligne à +3,40€ (report du solde négatif sur facture suivante).
Est ce que quand on résilie, l'opérateur doit nous rembourser au prorata (ici 3,40€) ou est ce perdu .. ?
D'avance merci de vos avis / expériences / vision contractuelle
Alain
Je ne sais pas dans quelle catégorie ranger ce post ...
J'étais abonné chez SFR du 3 du mois au 2 du mois suivant. Ayant migré le 31/1, sur la facture de février, il est indiqué sur ma facture SFR : "Forfait Illymithics .... REGULARISATION" -3,39€ (ce qui me convient)
Et on trouve ensuite une ligne à +3,40€ (report du solde négatif sur facture suivante).
Est ce que quand on résilie, l'opérateur doit nous rembourser au prorata (ici 3,40€) ou est ce perdu .. ?
D'avance merci de vos avis / expériences / vision contractuelle
Alain