Forum Free Mobile par Toosurtoo

OmBreNoiRe a écrit :Je sens bien le mail (seulement le mail, pas le sms ni la porta) pour cette semaine

Effectivement, vu les stats, le mail devrait arriver dans la semaine. Après, avec de la chance, la portabilité (et donc la SIM un peu avant ???) devrait arriver ce we, sinon début de semaine prochaine vu comme ça avance actuellement...

Ça vient bon ! =)

alv a écrit : Effectivement, vu les stats, le mail devrait arriver dans la semaine. Après, avec de la chance, la portabilité (et donc la SIM un peu avant ???) devrait arriver ce we, sinon début de semaine prochaine vu comme ça avance actuellement...

Ça vient bon ! =)

Moi je pense qu'aujourd'hui c'était les mails du 22, demain les mails du 23, et donc mercredi les mails pour nous (+/-) 1 jour. En sachant que aujourd'hui la date de porta c'est le 18/02, nous ça sera donc le 20 ou le 21/02.

Donc je table pour une portabilité pour le début de semaine pro (dans le meilleure des cas prévisions optimistes merci de ne pas me casser le moral )

J'ai l'impression que la journée du 22 n'a pas été entièrement traitée, ceux qui ont reçu le message de portabilité concerne les abonnements avant 17h, après selon le tableau d'activation ca n'a pas encore été traité.
Pour demain on peut espérer la fin du 22 et une partie du 23.

BenSky63 a écrit :J'ai l'impression que la journée du 22 n'a pas été entièrement traitée, ceux qui ont reçu le message de portabilité concerne les abonnements avant 17h, après selon le tableau d'activation ca n'a pas encore été traité.
Pour demain on peut espérer la fin du 22 et une partie du 23.

Mais tu es du 25 toi...
Nan je rigole

Je suis d'accord avec toi mais il est aussi possible qu'il y ait un délai entre le moment où les gens reçoivent l'activation ce soir et lorsqu'ils vont sur le site pour le notifier (on est pas tous des psychopathes).

OmBreNoiRe a écrit :Mais tu es du 25 toi...
Nan je rigole

Je guète, dés que ça sera à vous, je pourrai commencer à espérer recevoir le tit SMS qui va bien

Yep t'as raison, mais toutes fois je pense qu'il y a des psychopathes pour toutes les heures de la journée

Bon ça a commencé pour les abonnés du 23/01, ça semble être bien parti pour nous demain

Perso, je me laisse de la marge.. Je n'attends pas d'info avant jeudi.

Le pourcentage de personne saisissant les infos est quand même faible. Mais certainement plus par oubli de l'outil que par non réception.

Pareil pour la date, je table sur mercredi prochain. C'est préférable pour espérer recevoir la sim à temps ! D'ailleurs, on arrête pas d'en parler de la sim... Mais au final, il est toujours en vie ou pas ?

Sauf erreur d'un abonné, on a une première activation pour le 24/01 (je penche pour une erreur ) avec une date de porta pour le 20/02 !

Super idée ce forum pour avoir des news !

Personnellement je commence à espérer que ça va prendre quelques jours de plus car je pars jeudi en vacances jusqu'au 22 février, et je n'ai pas envie de me retrouver sans téléphone !! Pour l'instant en tout cas toujours étape 1 sans rien de plus..

Ici aussi, inscrite le 24/01 et toujours en attente de portabilité. Je ne suis pas pressée, donc cette attente ne me dérange pas vraiment. Mais vous avez posé des infos intéressantes, si ça a commencé à bouger pour ceux qui se sont inscrits le 23/01, ça va arriver pour nous !

Suspens, suspens... Que va-t-il se passe pour nous aujourd'hui... ?

C'est clair... Mais j'ai bon espoir ! Pour l'instant pas de changement de mon côté !

moi aussi j'attends, je patiente, c'est cool le forum et l'outil mis en place ça redonne de l'espoir, ... vraiment c'est cool, et c'est cool de voir qu'ensemble tout devient possible, oups quoi j'ai dit une bétise ? ok je

Toujours rien pour moi non plus, mais du côté des statistiques, ça a l'air de commencer à bouger pour nous !
On peut espérer la portabilité vers le 20-21 je pense (j'espère...), donc on devrait être informé de l'envoi de la SIM vers vendredi...

Sinon, question qui m'intrigue depuis quelques jours... Si la portabilité prend 3 jours au GIE, (délai légal a priori toujours en vigueur vu que c'est Free qui retient les demandes en amont), comment ceux du 23 janvier par exemple peuvent savoir que leur portabilité aura lieu vers le 19 février ?!?!
En comptant à l'envers, ceux qui ont leur portabilité le 19 février ne devraient être informés au plus tôt que le 16 février, c'est-à-dire demain ! Dans les statistiques, on ne devrait donc pas voir apparaitre de date de portabilité ultérieure à J+3 !!! Alors qu'on voit le 19 février en date de portabilité depuis au moins hier...

Si quelqu'un a la réponse...

je viens d'avoir mon SMS, je viens d'avoir mon SMS, portabilité annoncée le 20 février 2012 à 10h00 ! ! !
trop cool non ?
sinon je suis toujours à l'étape 1 mais voilà ca commence à bouger pour le 24 et si j'en crois les stats je ne suis pas tout seul, il n'y avait que 7 porta annoncées en fin de matinée pour le 24 janvier, mais depuis ça monte ... ça monte...

Bjr a tous

Je n'ai toujours pas eu de sms de la part de SFR, par contre portabilité prévu le 20/02 à 15h et toujours étape 1.
Pour info, je me suis inscrit au téléphone le 24/01 entre 17h et 19h.

LoulouLePou76 a écrit :je viens d'avoir mon SMS, je viens d'avoir mon SMS, portabilité annoncée le 20 février 2012 à 10h00 ! ! !
trop cool non ?
sinon je suis toujours à l'étape 1 mais voilà ca commence à bouger pour le 24 et si j'en crois les stats je ne suis pas tout seul, il n'y avait que 7 porta annoncées en fin de matinée pour le 24 janvier, mais depuis ça monte ... ça monte...

est ce que c'est incrit dans l'espace abonné ? du genre : " votre portabilité se fera le 20 fevrier à 10h00 "

Réception du sms de bouygues avec porta annoncée pour le 21 sans plus de précision. Aucune info de la part de free par contre (ni sms ni mail). L'interface est toujours avec la date de portabilité inconnue. 27 jours pour obtenir une porta ...

Je m'étais inscris le 24 janvier vers 14h, et toujours rien là...

Mais c'est bizarre quand même ces portabilités annoncées 5-6 jours à l'avance alors que normalement/légalement ça prend 3 jours !

alv a écrit :Je m'étais inscris le 24 janvier vers 14h, et toujours rien là...

Mais c'est bizarre quand même ces portabilités annoncées 5-6 jours à l'avance alors que normalement/légalement ça prend 3 jours !

Oui enfin le changement de loi date de début novembre et mi décembre, pour une inscription, sfr annoncait une porta au bout de 10 jours (et pourtant, y'avait pas foule de porta au gie sur le coup). Entre la loi et ce que les opérateurs veulent bien faire, y'a tout un chemin. Parce que le temps d'attente actuel, y'a pas que le gie qui est responsable.

Le temps d'attente actuel est dû à Free qui retient les demandes pour ne pas submerger le GIE, mais le GIE doit faire de son côté sa part de boulot en respectant les 3 jours de portabilité... Mais effectivement, si les autres opérateurs trainent des pieds pour freiner les procédures, ce n'est pas gagné...

Pour mes 2 abonnements : Reçu SMS, porta le 20 à 15h (j'ai eu l'heure sur l'espace client). Toujours étape 1.

Trop Cool

Merci à tous ceux du 24/1 AVEC portabilité qui vont être portés le 20/2 !

Comme je suis du 27/1, la soupe pourrait donc m'être servie 3 jours plus tard que vous, soit le 23/2 !

Bonne soirée

urania

alv a écrit :Le temps d'attente actuel est dû à Free qui retient les demandes pour ne pas submerger le GIE, mais le GIE doit faire de son côté sa part de boulot en respectant les 3 jours de portabilité... Mais effectivement, si les autres opérateurs trainent des pieds pour freiner les procédures, ce n'est pas gagné...

Free fait parti du GIE depuis fin 2010.

Puis bon, Xavier Niel qui joue le coup de 'on pensait pas qu'on aurait autant de succès', il nous le fait à chaque sortie de produit : la freebox hd, la freebox revolution, freemobile. Techniquement dans le haut du panier, logistique/gestion à la ramasse. Comment expliquer les 1ères factures avec tva erronnée ? Les adresses tronquées pour l'envoi des cartes sim
? C'est pas comme si les devs avaient eu le temps de préparer certaines choses depuis l'obtention du tiers de licence 3G, ou que gérer des factures/colis ca fait 10 ans qu'ils en font.

Non décidément, je suis satisfait niveau adsl vu le temps de panne accumulé sur quelques années, mais chaque annonce de Free se solde par de l'amateurisme sur le traitement des commandes.

Bon après, effectivement, le gie connait des problèmes mais dans la montée en charge, parce que le système ne gérait que 45000 demandes max au lieu des 60000 prévues en 2006 lors de l'appel d'offres. Et du coup, les autres opérateurs sont pas responsables du SI développé.

Il est vrai que les autres opérateurs ne sont pas à une bassesse près, mais pour moi, ils sont pas en tort sur la portabilité (à part peut être la lenteur dans l'augmentation des ressources, mais il faut bien tester avant une montée en charge
quelconque). L'arcep se serait fait un plaisir de taper dessus si il y'avait eu blocus de la part du triumvira.

salut

Du nouveau de mon coté ,regardez ma capture d'image

je vais pouvoir faire la danse de la joie