Estimation des activations en cours

[Abp75]

Pour en revenir aux différentes théories, elles ont toutes leur contre-exemple.

En l'occurrence, tu es plutôt une parfaite illustration de ce que j'avance, plutôt qu'un contre-exemple. Tu étais dans les mauvaise navettes, mais tu fais partie des premiers "repêchés" (création espace abo le 14 à 4h00, soit relativement dans les premiers)...

Je n'ai pas l'impression d'avoir été repêché...

Il ne doit pas y avoir eu beaucoup de mails de confirmation pour un abonnement avec portabilité avant le 14/01.
Le SMS d'Orange que j'ai reçu datait du 13, la confirmation moins de 24h après me semble normale.

Pour enfoncer encore le clou (avec les valeurs relevées un peu plus tôt) :
les portés effectifs à partir du 12 sont moins de 100 à comparer aux 3443 du 11.
Si il y a eu une seule navette pour 61 personnes du 12, je n'ai pas raté grand chose

Et pour moi, ça confirme que Free ne fait pas passer systématiquement certains inscrits avant d'autres.

[RobertM]

Bonsoir,

La SNCF fait de même lors d'un problème sur un train...
On fait pareil dans certains SAV ..Je le sais j'ai été formateur dans un SAV d'un Fai bien connu ...
Et c'est assez logique , même si ça nous fait râler...
Ca limite le nombre de gens "lésés", et ca limite aussi les éventuels remboursements ou indemnisations

Oui, j'ai pris l'exemple de la navette car cela illustrait bien le propos et l'image est plus facile à se representer que des enregistrements sur un disque dur.
Pour ce qui est des contre exemples....
Personne n'a dit qu'il n'y avait pas eu de navette le 11....
Juste il n'y a pas eu assez de navettes pour tous les passagers....
Donc des passagers sont arrivés à destination, mais si peu que cela ne transparait pas bien dans les statistiques.
Apres on peut epiloguer sur quel critère, quelle chance ou comment ont été choisis ceux qui ont embarqué...
Mais pour l'instant, cela ne démonte pas la théorie....
Celle ci ne sera vérifiée que dans quelques jours..ou quelques semaines...
A condition que les nouveaux inscrits viennent autant sur ce site que les premiers, et qu'ils fassent bien leur MAJ.
Ce qui n'est pas sur si leur dossier est traité en trois jours comme prévu...
Donc on risque d'avoir encore le temps de discutailler dans la salle d'attente....

[RobertM]

Pour en revenir aux différentes théories, elles ont toutes leur contre-exemple.

En l'occurrence, tu es plutôt une parfaite illustration de ce que j'avance, plutôt qu'un contre-exemple. Tu étais dans les mauvaise navettes, mais tu fais partie des premiers "repêchés" (création espace abo le 14 à 4h00, soit relativement dans les premiers)...

Je n'ai pas l'impression d'avoir été repêché...

Si je regarde ta signature je ne pense pas que tu as été repêché.
inscrit à 8H30 A/R à 8H40
moi pour une histoire de Rib avec un 0 dans le clef j'ai perdu quelques minutes pour m'inscrire avec un autre Rib.
donc inscrit vers 8H40 A/R plus de deux heures apres et ce forfait avec porta est toujours à l'étape 1.

Je dirai juste que ce jour là tu devais être au tout debut de la queue et que tu as pu embarquer dans une des premières navettes de la journée.
Pas repêché mais pas contre exemple non plus.

[Abp75]

Je dirai juste que ce jour là tu devais être au tout debut de la queue et que tu as pu embarquer dans une des premières navettes de la journée.
Pas repêché mais pas contre exemple non plus.

Mais alors où sont tous les veinards à partir du 12 qui auraient profité d'éventuelles navettes ?

J'en trouve moins de 100 dans les lignes portées actives ...
(et en plus comme le dit François : "les chiffres grisés sont estimés comme non représentatifs")

Je suis d'accord que le nombre de navettes est insuffisant, mais elles sont concentrées actuellement sur le 11.

[RobertM]

Mais alors où sont tous les veinards à partir du 12 qui auraient profité d'éventuelles navettes ?

J'en trouve moins de 100 dans les lignes portées actives ...
(et en plus comme le dit François : "les chiffres grisés sont estimés comme non représentatifs")

Je suis d'accord que le nombre de navettes est insuffisant, mais elles sont concentrées actuellement sur le 11.

Pour illustrer cela il faut prendre les "sans portabilité".
Toi tu as du passer dans les premiers avant la saturation des serveurs.
Apres la saturation, toute statistique ou toute théorie sur qui a pu embarquer dans les navettes est plus difficile à faire car il y a trop de parametres.
Sauf que maintenant il semble que l'on commence à traiter ceux d'apres le 11 avant d'avoir fini le 11..
Mais il faudra attendre plusieurs jours pour que cela se confirme avec les portabilités je pense...
Et de toute facon,ce n'est qu'une hypothèse, seul l'avenir la confirmera ...ou pas...

[mezzig]

il ont trouver quelqu'un pour s'occuper de ma navette
inscrpition ss portabilité le 11 à 11h05 0€
déplacement suite au bug à 15 janvier
aujourd'hui 13 h etape 2

[Azerty38]

effectivement je pense aussi que free migre dans l'ordre du mail de creation de l'espace client, malheureusement pour moi c'est le 15 a 14h59.
Ce qui serait logique, free a utilisé le même ordre dans leur base de donnée pour envoyer les mails de création et pour demander les portabilités
@mezzig le 15 a quel heure ?

[alain60]

Je viens d'avoir Free au 3244 (apres 30 minutes d'attente) qui m'a indiqué qu'il y avait saturation de leur logistique dans ma région (78600).

Contrairement à certains, j'étais bien inscrit le 11/1 à 10h00
La personne m'a assuré que j'aurais ma carte cette semaine, la demande à SFR n'a pas encore été faite ...

C'est donc une explication un peu différente ..

En espérant que ce petit coup de fil permettra de faire avancer le scmilblick
Alain

[Azerty38]

Sinon sur le site de freenews il parle "d'après une source interne a free" de 1.5 millions de demandes au 19. Soit environ 50 fois plus que d'inscrit ici. Ce qui fait à la louche. 500 000 demandes de portabilité juste pour les inscrits du 11.

[Abp75]

Si l'estimation du 19 au soir est de 1.500.000 à comparer à 20.254 inscrits ici, soit un coefficient de 74
cela donne de l'ordre de 975.000 inscrits le 11
et il y aurait déjà environ 374.000 utilisateurs actifs au total dont 326.000 inscrits le 11.

Probablement une extrapolation avec une marge d'erreur très importante
(un peu comme la météo à 5 jour : indice de confiance 2 ou moins)

Si c'est le cas, ce ne sont plus quelques navettes qu'il faut mais une noria incessante de A380

Je comprends que le GIE EGP et sa capacité de 40.000 portages/jour soit saturé

PS : on peut vraiment faire dire ce qu'on veut aux chiffres ...

[Azerty38]

oui effectivement c'est des grosses louches
Mais si il y a environ 35-40 000 demande de portage GIE EPG de la part de Free
soit environ 400 000 en 11 jours. on est pas loin des 7500 inscrit qui on eu leur portabilitée * 50 = 375 000

[Abp75]

Le GIE indiquait une moyenne de 10.000 avant Free et les demandes courantes continuent.
On ne peut donc partir que de 30.000/jour pour Free
Et pour un peu moins de 4300 portés actuellement et avec un coefficient de 74, j'arrive à 316.000

Vivement que le GIE augmente ses cadences parce que avec 30.000/jour,
il faudrait 32 jours pour résorber les 965.000 demandes de portage en attente

[Azerty38]

entre le 11 et le 12 je vois plutot 7500 dont leur carte est expédié, donc on peut suposé que la portabilitée est faite

[mateaus]

Je pense aussi que c'est le cas, j'ai vu de nombreuses personnes ayant souscrit à la même offre en portabilité depuis le même opérateur qui ont leur carte sim activée. Pourtant ces connards se déchargent et te disent qu'ils ont fait la demande auprès du GIE et qu'ils n'y sont pour rien.

http://www.universfreebox.com/article16273.html

[yakouz]

pensez-vous que l'arrivée de la vente de téléphones va susciter une meilleure gestion (RIO / portabilité) ? Personnellement je l'espère fortement!

(Inscription le 11/01 à 9h36 - Confirmation changement Identifiant / mot de passe le 14/01 - Confirmation de la création le 15/01 - Portabilité Inconnue - Etape 1)

[geloan]

Merci pour les infos!
Abonné Free, Demande le 14/01/2012 reçu la carte Sim samedi , pas d'appel sortant ni entrant jusqu'à ce soir ou j'ai lu sur un forum qu'il fallait couper et rédemarer le mobile pour l'activer j'ai du répéter 2 fois la manoeuvre et ç'est OK..

[Abp75]

entre le 11 et le 12 je vois plutot 7500 dont leur carte est expédié, donc on peut supposer que la portabilité est faite

Je ne suppose rien :
je me contente de prendre en compte les portages effectivement réalisés (en attente de Sim + actifs)

Pour en dire plus, il faudrait connaître la proportion de cartes reçues non actives avec une date de portabilité connue
et celles sans date prévue (donc portabilité non demandée ou non validée).

Logiquement on aurait pu espérer que Free ne valide l'inscription et l'envoi de la carte SIM
qu'une fois la portabilité demandée et validée par le GIE EGP mais cela ne semble pas le cas,
et même maintenant, il y aurait parmi les abonnement avec portabilité de l'ordre de 568.000 carte SIM expédiées
alors que les portages ne dépasseraient pas 330.000 (11 jours)
Ou bien le GIE EGP a déjà réussi à augmenter sa capacité

[Luc06]

Je trouve aussi la theorie de robert m interressante.
Il faudrait savoir si free donne ou pas priorite aux abonnes freebox ou non.
Pour ma part ca s est bien fait. Demande le 11 a 19h sim recu et active avec portabilite le tout, le 20! Tout marche nickel

[lelevant]

bonjour
pour info même constat à la sncf avec le cadencement vous savez l innovation qui consiste a vous dire vous avez les train à 45 et à 15 toujours à la meme heure et bien en cas de retard on supprime l aller et retour et après le reste est à l heure seul les passagers des supprimes hurlent même principe mais j aime bien la théorie des navettes

[Uman]

Bonjour,

Théorie très intérressante, que je pense vrai. A ceci près que le problème de sur demande a duré au moins jusqu'au 12!

Donc le retard a continué à s'accumuler. Et aujourd'hui les inscrits ne sont pas assez nombreux pour avoir plus d'infos...

De plus il faut considérer que dans cette situation on ne sait vraiment combien de gens ont ete traites qu'a la livraison, donc à l'arrivée de la navette, et le trajet dure plusieurs jours!

Donc on peut à peine voir les effets des premières navettes avec portabilité, tout est plus lent...

Le traitement semble en être à ceux du 12, ceux qui pour robert auront encore un peu de retard, ceux apres le 13 devraient être mieux lotis, sauf si, week end oblige, une autre pointe d'inscription provoque des retards supplémentaires... Dans ce cas on serait dans le cas du métro lors des grèves, pas assez de trains, de façon continue... Dans ce cas là, c'est l'anarchie, on fait ce qu'on peut, à court terme....

A plus.

[Abp75]

Aucune trace significative de lignes activées en grand nombre pour les inscrits avec portabilité à partir du 12

Le 11 regroupe toujours 97% des cartes reçues (5956) et des lignes activées(3612)
et laisse moins de 3%(157 et 88) pour les jours qui suivent

Je ne vois pas comment justifier avec ces chiffres une théorie des navettes bloquées le 11 et libérées pour les inscrits à partir du 12.

[cooger]

Bonjour, et merci François pour le super outils, ça aide de savoir qu'on n'est pas seul à poireauter!

J'ai une suggestion qui permettrait de visualiser les effets bizarres d'ordre de traitement:
En mettant un graphe avec la période d'inscription sur les abscisses et le % de cartes sim reçues sur les ordonnées, chacun pourrait savoir où en sont ses "camarades de jour d'inscription".
"l'effet navette Air France" reviendrait à un creux pour certaines périodes d'inscription.

Par exemple, ça peut être un graphe en barres, par tranches de 24H ou 12H.
Evidemment, comme tout : c'est plus facile à dire qu'à faire...

[Abp75]

Que ce soit par jour, par 1/2 journée ou par heure, c'est toujours le 11, la matinée du 11 ou entre 8 et 12h le 11 que se concentrent les demandes satisfaites (ID, SIM expédiées, reçues, lignes actives)

Rien à faire pour extraire de ces chiffres un quelconque "effet bizarre" .
Par exemple, pour les inscrits du 11 avec portabilité, le % de SIM expédiées ou reçues est pratiquement le même toute la journée
(en ne prenant les données qu'à partir de 7h, avant ce n'est pas significatif)



Les graphiques sont similaires les autres jours, avec une baisse logique du % mais pas de brusque remontée

[angeperrier]

pour les sans portabilité je vois que la navette du 12 est aussi sacrifiée!
pour les avec toutes les navettes sont restées au sol !!!!
Mais j'ai quand même l'impression très nette que l'outil de suivi est loin d'être à jour ????
Il y a 30000 inscrits et des résultats seulement pour 20000 : ou sont les 10000 non suivis?

[atacama]

Hello,

Abonné du 11 @8h50, je tombe maintenant sur ce post.
1. Ca fait plaisir de lire des réflexions intelligentes et argumentées...je commence à être fatigué de certains forums (pas celui ci) sans valeur ajoutée, remplis de MDR, LOL et plin de fote ou d'agressivité.
2. Cette théorie dite de la navette en retard me semble parfaitement expliquer ce qui se passe
3. Grosse différence avec Air France, et comme a son habitude, Free n'a absolument pas communiqué.Seule information, la FAQ a changé avec délai de 15jrs max pour envoi Sim.
4. Autre point qui m'interpelle, la montée en puissance actuelle du buz negatif sur Free Mobile, et la baisse des nouveaux abonnements quotidiens répertoriés sur ce site

Je ne crois d'ailleurs pas une seule seconde que Free soit déjà proche du million d'abonnés comme certaines sources l'annoncent...

A suivre