Forum Free Mobile par Toosurtoo

misabelle33 a écrit :Cerise sur le gateau...je viens enfin d'avoir quelqu'un du 3244. Mais il n'y a rien à faire pour moi à part attendre...attendre quoi? la demoiselle ne sait pas mais cela viendrait d'un problème de saturation...je sature moi aussi...

Par rapport au message activation impossible sur le site mobile.free.fr, j'ai réussi à avoir la hotline : apparemment je n'ai pas reçu la bonne carte SIM... donc j'aurais pu continuer longtemps à essayer de cliquer sur ce bouton ...
Par contre, ils m'ont dit qu'il devait m'en renvoyer une nouvelle ... donc pas avant mardi ou mercredi ... résultat une semaine sans téléphone !!!!

Pas rassurant tous sa ! j’espère que se n'est pas mon cas

BENETTE a écrit :Pas rassurant tous sa ! j’espère que se n'est pas mon cas

Il y a une chose qui m'avait mus la puce à l'oreille : sur le courrier que j'ai reçu avec la carte SIM il n'y avait pas d'entete
(ni nom ni numéro de ligne)....
Si c'est ton cas aussi je te conseille de contacter la hotline (ou d'essayer au moins)
Courage

pago a écrit :

BENETTE a écrit :Pas rassurant tous sa ! j’espère que se n'est pas mon cas

Il y a une chose qui m'avait mus la puce à l'oreille : sur le courrier que j'ai reçu avec la carte SIM il n'y avait pas d'entete
(ni nom ni numéro de ligne)....
Si c'est ton cas aussi je te conseille de contacter la hotline (ou d'essayer au moins)
Courage

Oui c'est bien mon cas je v essayer de leur téléphoner

merci

gab0079cg a écrit :et dc c'est quoi leur code PIN pr débloquer leur fichu réseau ????????

c'est 1234 non ? après tu pourras le changer.

1234 c'est celui de la carte sim ça je le sait depuis longtemps !!!!
celui que mon portable me demande après c'est " le code PIN de déblocage du réseau SIM" et celui la je le connait pas il est marqué nulle part et je reprécise que mon portable est débloqué !!!!!!!!!!!!!

gab0079cg a écrit :1234 c'est celui de la carte sim ça je le sait depuis longtemps !!!!
celui que mon portable me demande après c'est " le code PIN de déblocage du réseau SIM" et celui la je le connait pas il est marqué nulle part et je reprécise que mon portable est débloqué !!!!!!!!!!!!!

apparemment non vu que ce code est demandé pour tel bloqué autre opérateur.

mon ancien opérateur était nrj mobile (orange), j'ai mis une carte sim sfr ds mon portable et ça marche dc je peux affirmer q'il est débloqué !

BENETTE a écrit :

pago a écrit :

BENETTE a écrit :Pas rassurant tous sa ! j’espère que se n'est pas mon cas

Il y a une chose qui m'avait mus la puce à l'oreille : sur le courrier que j'ai reçu avec la carte SIM il n'y avait pas d'entete
(ni nom ni numéro de ligne)....
Si c'est ton cas aussi je te conseille de contacter la hotline (ou d'essayer au moins)
Courage

Oui c'est bien mon cas je v essayer de leur téléphoner

merci

Aprés avoir enfin eu quelqu'un au téléphone il s’embrelait que la sim soit bonne mais il m'expediron un mail demain ....on verra bien !

Un mail ?
Et ils ont dit ce qu'ils allaient mettre dans ce mail ? Je vois pas trop à quoi ça pourrait servir ?

Oui un mail , il ma dit qu'il fesait remonter l'info et qu'un mail me serait envoyer demain, ils vont peut êttre me l'activer manuellement, je n'en sait rien .

Tiens nous au courant.
J'espère qu'il pourront te l'activer.
Moi ils m'ont fait retourner à l'épate 1 (en attente d'expedition de carte SIM) du coup je pense que ca va prendre des plombes.

pago a écrit :Tiens nous au courant.
J'espère qu'il pourront te l'activer.
Moi ils m'ont fait retourner à l'épate 1 (en attente d'expedition de carte SIM) du coup je pense que ca va prendre des plombes.

comment il on fait pour savoir que ta carte sim n'était pas la Bonne ?

Il m'a dit qu'il voyait l'identifiant SIM que j'avais tapé sur le site web.

gab0079cg a écrit :mon ancien opérateur était nrj mobile (orange), j'ai mis une carte sim sfr ds mon portable et ça marche dc je peux affirmer q'il est débloqué !

Sauf que NRJ mobile utilise les réseaux Orange ou SFR selon le type et la date d'abonnement... Je persiste à penser que ton téléphone est simlocké, en tous cas le message code réseau correspond à une demande de code de desimlockage.

Pour en être sûr, si tu en as la possibilité, essaye de mettre ta SIM Free dans un autre téléphone désimlocké.

Sinon, appele NRJ mobile pour leur demander le code de desimlockage de ton mobile, s'il a plus de trois mois c'est gratuit et ils sont obligés de te le fournir.

En espérant que cela peut t'aider. Bon courage.

pago a écrit :Tiens nous au courant.
J'espère qu'il pourront te l'activer.
Moi ils m'ont fait retourner à l'épate 1 (en attente d'expedition de carte SIM) du coup je pense que ca va prendre des plombes.

Bonjour a tous,toujours aucune nouvelles pour ma par .

BENETTE a écrit :Aprés avoir enfin eu quelqu'un au téléphone il s’embrelait que la sim soit bonne mais il m'expediron un mail demain ....on verra bien !

Tu n'as pas reçu de mail ?

En ce qui me concerne j'attends encore la carte ... Par contre, il y a du nouveau vu que je suis passé à l'étape 2...
Amha, tu devrais insister auprès de la hotline pour vérifier que ta carte est bonne en leur donnant ton identifiant (mobile.free.fr) et le numéro de la carte (identifiant SIM).

Bon courage.

pago a écrit :

BENETTE a écrit :Aprés avoir enfin eu quelqu'un au téléphone il s’embrelait que la sim soit bonne mais il m'expediron un mail demain ....on verra bien !

Tu n'as pas reçu de mail ?

En ce qui me concerne j'attends encore la carte ... Par contre, il y a du nouveau vu que je suis passé à l'étape 2...
Amha, tu devrais insister auprès de la hotline pour vérifier que ta carte est bonne en leur donnant ton identifiant (mobile.free.fr) et le numéro de la carte (identifiant SIM).

Bon courage.

Bonne nouvelle ! je vien de recevoir aujourd'hui la bonne carte sim! et sa fonctionne ! par contre toujours pas d'internet, mais saa devrais pas tarder !

BENETTE a écrit :

pago a écrit :

BENETTE a écrit :Aprés avoir enfin eu quelqu'un au téléphone il s’embrelait que la sim soit bonne mais il m'expediron un mail demain ....on verra bien !

Tu n'as pas reçu de mail ?

En ce qui me concerne j'attends encore la carte ... Par contre, il y a du nouveau vu que je suis passé à l'étape 2...
Amha, tu devrais insister auprès de la hotline pour vérifier que ta carte est bonne en leur donnant ton identifiant (mobile.free.fr) et le numéro de la carte (identifiant SIM).

Bon courage.

Bonne nouvelle ! je vien de recevoir aujourd'hui la bonne carte sim! et sa fonctionne ! par contre toujours pas d'internet, mais saa devrais pas tarder !

Idem... j'ai trouvé le sesame aujourd'hui dans ma boite aux lettres. L'activation s'est passée sans problème cette fois-ci.
Tout marche nickel

Bonjour

Je fait parti des oubliés du 11 et par magi j'ai reçus ma carte sim ce matin. Par contre petit probleme car sur la console de gestion de free je suis toujours en etape 1 donc impossible d'activer ma carte. Quelqu'un aurai t'il une solution svp ?

matrix36 a écrit :Bonjour

Je fait parti des oubliés du 11 et par magi j'ai reçus ma carte sim ce matin. Par contre petit probleme car sur la console de gestion de free je suis toujours en etape 1 donc impossible d'activer ma carte. Quelqu'un aurai t'il une solution svp ?

Salut,soit il faut attendre, soit il faut les appeler , bon courage !

Attendre combien de temps ?

Carte SIM reçue ce matin, inscription le 11/01/2012,
mais impossible d'activer la ligne sur mon compte car toujours bloqué en étape1 les 2 autres étapes sont encore grisées.
Dur dur le démarage avec Free a tout point de vue. Pas impossible de joindre la hotline, j'espère que ce n'est pas un manque de professionalisme pour l'avenir sinon ça va vite s'écrouler.

moi mon iphone 4 16 sur itune me met carte invalide c trop lourd depuis deux jours ne permet pas lactivation de plus mon iphone et libre sans operateur quelqun à le meme probleme merci....

hassen a écrit :moi mon iphone 4 16 sur itune me met carte invalide c trop lourd depuis deux jours ne permet pas lactivation de plus mon iphone et libre sans operateur quelqun à le meme probleme merci....

et toute mais rubrique son validée etape 3 : votre ligne et activée
mais rien ne marche la galere si javais su pas venu jai tous fais éteint ralumer 50 fois depuis deux jours bon courage...........