Carte SIM Toujours Pas Recue

[nikfara07]

Bonjour,

j'ai passé la commande de ma carte SIM chez Free depuis 2 novembre et j'ai la validation de commande dans le meme jour. Sur mon espace, j'ai suis toujours à l'étape 2, "commande expédiée" mais jusqu'à aujourd'hui je n'ai rien recu et la portabilité s'est effectuée déjà depuis 9 novembre. Depuis là je n'ai plus de téléphone. Que faire?

Merci en avance.

[lulu121]

Appelle le 3244 et demande s'il est possible de retirer une carte dans un magasin ou alors dans un automate