DĂ©tacher sa ligne free mobile de la freebox

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lebab06
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DĂ©tacher sa ligne free mobile de la freebox

Message par lebab06 » mar. 11 juin 2013 21:38

Je cherche à trouver comment détacher une ligne free mobile de l'abonnement Freebox.
En effet, j'ai souscrit au tout début, avant le multi ligne, 5 abonnements pour la famille, et la réduction s'est faite sur un abo à 2€.
J'aimerais le détacher de cet abonnement là, sans le résilier, et le mettre sur mes deux abonnements à 19,99 €.

Impossible me semble-t'il pour l'instant ...

Ou ai-je raté une étape ?


Walala
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Re: DĂ©tacher sa ligne free mobile de la freebox

Message par Walala » ven. 2 aoĂ»t 2013 07:49

Inutile de détacher ce forfait à 2 €, si vous ratacher vos deux forfaits à 20 €, la réduction se fera automatiquement sur ces deux forfaits.

lebab06
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Re: DĂ©tacher sa ligne free mobile de la freebox

Message par lebab06 » ven. 2 aoĂ»t 2013 13:15

On ne peut pas rattacher des lignes déjà existantes ...

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sined
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Re: DĂ©tacher sa ligne free mobile de la freebox

Message par sined » sam. 3 aoĂ»t 2013 09:56

normalement l'avantage va sur le forfait free, en tout cas pour moi c'est cas. Tu devrais donc avoir 2 forfaits a 16 € et le reste plein pot. demande au 3244 et au pire si ils peuvent rien faire, tu migres ton 2 € vers un autre opérateur et tu reviens ensuite.
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Noreto
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Re: DĂ©tacher sa ligne free mobile de la freebox

Message par Noreto » mar. 3 sept. 2013 15:22

Bonjour lebab06,
lebab06 a écrit :On ne peut pas rattacher des lignes déjà existantes ...
Si c'est possible de rattacher des ligne déjà existante. Vous le faites à partir du compte mobile principal. Dans "Gérer mon compte " vous trouverez le lien " Rattachement de lignes ". L'identifiant et le mot de passe du compte à rattacher (qui deviendra un compte secondaire) seront demandés.


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