envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étranger!

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Iphone5
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envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étranger!

Message par Iphone5 » mar. 7 févr. 2012 09:29

Hello tt le monde,

alors heureux? moi oui, ................sauf que.......
mon amie (abonnée non free mais forfait professionnel français orange) ne reçoit pas les sms de mon portable (mon forfait free mobile tt illimité 15.99€) lorsqu'elle est à l'étranger, et elle l'est très souvent. Voix OK.
Par contre, dès passage de frontière, hop !!!! elle les reçoit
Quelqu'un a-t-il une info? une solution? un délai réel envisagé de cette fonctionnalité? Problème de roaming avec tous les opérateurs étrangers? Comment fait Xavier pour ses déplacements à l'étranger!!! :D
C'est dommage, mais si pas de solution dans le mois je devrai résilier car impossible pour nous de ne pas avoir cette fonctionnalité très pratique et pourtant comprise dans le forfait : envois de sms vers portable français! (sauf erreur de ma part, merci de me corriger dans ce cas!!)
Merci à tous de votre aide.


orsonduc
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par orsonduc » mar. 7 févr. 2012 12:05

bonjour j'ai exactement le même problème sur un iphone 3GS.mes sms n'arrivent pas a l'etranger sur un tel orange.
je viens d'essayer en ayant activé les "données a l'etranger "sur mon iphone (je suis a paris),j' ai envoyé un sms je suis en attente de voir si cela fonctionne....

Iphone5
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par Iphone5 » mar. 7 févr. 2012 12:08

cool, merci de l'essais, je n'y avais pas pensé.
G essayé d'un autre portable avec forfait free mobile, même pbme. Apparemment pas lié au type de mobile.
si d'autres on ce pbme avec d'autres mrques de tel, meci de nourir ce post.
bye, bon courage

orsonduc
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par orsonduc » mar. 7 févr. 2012 12:19

dis moi si ca marche pour toi j'ai pas de retour de mon sms envoyé a l'etranger...peut etre mon interlocuteur non dispo..

Iphone5
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par Iphone5 » mar. 7 févr. 2012 12:36

hey
mon amie est revenu, pas moyen de faire l'essais avant semaine prochaine.
on reste en contact.
pas d'autres idées d'autres freemobileur?


KyjaSan
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par KyjaSan » mar. 7 févr. 2012 13:22

moi c'est pareil, une amie en australie ne recoit pas mes sms sur son portable sfr, par contre la voix c'est bon et je reçois ses sms...

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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par birget » mer. 8 févr. 2012 07:51

bonjour à tous,

les sms vers l'international ne partent pas (aucun message d'alerte) mais ne sont pas distribués... je précise sur un numéro d'un opérateur mobile étranger.

j'ai appelé le 3244 ce matin, il me dise que le problème devrait être résolu prochainement. réponse une peu vague qui ne me satisfait pas.
quelqu'un a t il eu ce problème ? et a -t-il eu le problème et solution !
bonne journée

Iphone5
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par Iphone5 » mer. 8 févr. 2012 14:08

hello.
Birget, sauf erreur de ma part ou incompréhension, ton post concerne expé de sms sur port étranger?
si c'est le cas, ouvre un autre post, c'est un autre problème qu'il faut aussi soulever, mais qui n'est pas problématique à 100% des usagers (voir sur forum, sms international)
si tu as des pbmes d'expé de sms sur port français basé à l'étranger, alors welcome!!!

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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par Iphone5 » lun. 13 févr. 2012 08:13

hello
Nouvel essais hier, toujours pas de réception de SMS de mon forfait free vers mobile numéro français à l'étranger. RAS des sms d'autres fournisseur, ça marche bien quand expé de SFS, orange, etc.......
Que se passe-t-il d'après vous?
ça devient lourd!!!
d'autres ont-ils fait aussi des essais? résultat?
merci à tous de vos expériences ou solution ou informations!

chitou83
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par chitou83 » lun. 13 févr. 2012 12:06

Salut à tous !
j'ai exactement le même problème. Aucun SMS vers un téléphone ORANGE à l'étranger ne fonctionne. Pourtant au retour en france tout arrive en bloc. C'est à chier !!
Pour iphone5 : ma femme aussi fait des A/R à l'étranger, alors ça me gonfle.
Je me suis renseigné auprès de quelques techniciens émérites (...) en téléphonie. Le problème viendrait d'ORANGE qui, en quelques mots, ne donnerait pas le feu vert à FREE pour des envois de SMS à l'étranger. Tout cela à cause d'une mésentente contractuelle et de la pression des autres opérateurs pour saloper FREE.
Certains disent avoir contacté le 3244 et on leur aurait que le problème allait être résolu. Ils vont certainement pas nous dire : "achetez de la pommade piur votre derch car ça va durer encore longtemps".
Pour ma part j'innonde de posts tous les forums possibles en essayant de les placer en tête des moteurs de recherche. je ne vois que ça à faire pour l'instant....
(pour iphone 5 : tiens moi au courant. Ma femme est pnc et repart dans 4 jours, je referai un test.)
Si j'ai un résultat je fais tourner aussi sec !

nanissee
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par nanissee » lun. 13 févr. 2012 20:13

Bonsoir,

Moi aussi j'ai le même soucis,mon compagnon qui est a l'étranger pour un petit moment ne reçoit plus mes sms.Pourtant il est chez orange et je n'ai jamais eu de soucis avant de passer chez free. Aprés m'être fait gentiment (ou pas ... :evil: ) rembarrée par l'assistance technique de free (3244), j'espére trouver des réponses pour remédier a ce probléme sur ce forum. Merci d'avance pour tout vos tuyaux !!

Bonne soirée.

Tashma
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par Tashma » lun. 13 févr. 2012 21:54

Il n'y a que Free qui peut résoudre le problème.

Iphone5
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par Iphone5 » mar. 14 févr. 2012 08:41

hello,
Tashma, tu a raison, je crois malheureusement qu'il n'y a que freemobile qui peut résoudre ce merdier, et il va falloir qu'ils se sortent les ......................., je serai aussi patient que chitou!!! bientot plus de stock de pommade !!! (d'ailleurs, ignare que je suis, c'est quoi PNC !!!!! :shock: )
Si un modo de freemobile a la gentillesse de poster sur ce pbme, welcome, au moins pour nous faire patienter et nous dire la vérité. Dommage, car mis à part ça, rapport qualité/prix plus qu'acceptatble.

Charlotte
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par Charlotte » mar. 14 févr. 2012 09:45

Même chose pour moi !
Mon copain ne reçoit pas mes messages à l'étranger, et il les reçoit dès qu'il passe la frontière en France...
Je suis au téléphone avec free là... pfffiou... Il me dit "je laisse une trace dans mon ordinateur de votre appel, et il me fait patienter..." super ! Je vais retourner chez orange si ça continue...
Le service technique de chez free est pourri !!

Remi06
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par Remi06 » mar. 14 févr. 2012 13:47

J'ai également le même problème. Depuis que j'utilise le forfait free à 2euro ma copine en espagne avec sa mobicarte orange France ne reçoit pas mes messages. La voix fonctionne ainsi que la réception de ces messages.
Voyant sur le net que pour certaines personnes cela fonctionner j'ai demandé à plusieurs connaissances chez free avec le forfait 2 ou 20 euro : même résultat.
J'ai alors essayé d'envoyer un sms sur un bouygues en espagne et le SMS est arrivé.
Il semblerait donc que le problème soit entre Free et orange.
Ce que je ne comprend pas cependant c'est : pourquoi un SMS free vers Orange en france fonctionne mais pas pour le même orange à l'étranger. Lorsque j'envoie mon SMS sur le réseau d'orange, peu importe que le destinataire soit à l'étranger ou en france pour free. Free le dépose sur le SMS-C d'orange et alors entre en jeu les config IW + accords roaming orange FR avec les opérateurs étrangers. Non ?
Je vais essayer d'avoir free dans l'après midi.

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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par Remi06 » mar. 14 févr. 2012 14:29

Pardon pour les 100 et quelques fautes de mon premier post.
Je viens d'avoir Free pour leur expliquer le problème. La dame avait l'air surprise comme si elle entendait parler de ce problème pour la première fois. Après renseignements de sa part cela viendrait d'accords non encore signés avec free et certains opérateurs étrangers. Elle m'a assurée que mon sms voyage directement de free vers l'opérateur étranger directement. Bizarre sachant que ma copine est avant tout une cliente orange en roaming en espagne.
Aucun délai ne peut être avancé pour la durée des négociations.
Et le pire dans tout ça que j'obtiendrais le remboursement de ces sms seulement par demande écrite de ma part.
fiou... ça commence bien ! :)

marco77144
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par marco77144 » mer. 15 févr. 2012 13:35

bonjour
moi aussi ma femme est pnc est c 'est impossible pour moi d'envoyer un sms quand elle est a l'etranger.
je penses serieusement a quitter free a cause de ça.
quelqu'un a t'il de bonne nouvelle par rapport a ça!!

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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par KyjaSan » mer. 15 févr. 2012 13:48

La question est : Est ce que le problème vient de Free ...?

Oliver
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par Oliver » mer. 15 févr. 2012 13:57

Bonjour,

Comme beaucoup, j'ai le même problème...et les mêmes réponses données par FREE. En même temps, l'offre est récente et free a été obligé de sortir ses offres un peu précipitemment d'où les quelques plâtres à essuyer.

En même temps les freenautes ont l'habitude de ce comportement de free, c'est le cas à chaque sortie d'un nouveau matos et/ou forfait. Ce n'est donc pas une surprise...il faut juste prendre son mal en patience car en général tout revient dans l'ordre.

Alors effectivement, c'est embêtant de ne pas pouvoir envoyer de SMS (mon épouse est également PNC donc je vois bien ce que tu veux dire !) mais bon, on s'arrange autrement. Elle m'envoie un SMS quand je peux appeler et qu'elle est dispo et j'appelle de ma freebox quand c'est possible.

Ce n'est pas insurmontable alors changer d'opérateur pour cela c'est un peu excessif je pense

Tashma
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par Tashma » mer. 15 févr. 2012 17:10

..et free a été obligé de sortir ses offres un peu précipitemment...
Ca fait au moins deux ans que Free se "prépare" ! :lol:

Oliver
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par Oliver » mer. 15 févr. 2012 19:27

En même temps, 2 ans c'est court quand vous partez de rien. Rien que pour la passation des marchés, les autorisations administratives, ... il faut compter des mois et des mois.

Il n'y a qu'à se souvenir le nombre d'années qu'il a fallu aux autres opérateurs ... C'est facile pour eux maintenant de tirer à boulets rouges sur free mais ils ont la mémoire un peu courte ...

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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par Tashma » mer. 15 févr. 2012 19:52

C'est pas faux en ce qui concerne les accords avec les opérateurs étrangers.
C'est plus surprenant en ce qui concerne le portail Free mobile.

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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par Iphone5 » jeu. 16 févr. 2012 07:07

oulala les enfants !!!! on s'egare!!!!!!
revenons à notre pbme, et je partage vos avis, sans resolution dans le mois, changement obligatoire!!
faudrait qu'un modo nous renseigne rapidement et officiellement!!!!! et confirme vos infos.
je crains que quelques mois soient nécessaire!!! dommage!

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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par Tashma » jeu. 16 févr. 2012 08:54

faudrait qu'un modo nous renseigne rapidement et officiellement
A ma connaissance nous ne sommes pas ici sur un forum officiel Free Mobile. Ou je n'ai pas bien tout suivi ?

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garci
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Re: envoi SMS de Free Mobile sur portable français à l'étran

Message par garci » jeu. 16 févr. 2012 15:29

Je comprend mieux mes échecs à mes essais de MMS et SMS ce matin à mon amie ...

Et pourtant, mes MMS et SMS n'ont que 10km à faire (moi à 200m de la frontière suisse, elle à Genève) ... :roll:
Elle ne reçoit malheureusement pas bien les réseaux français dans le quartier ou elle travaille.

Une solution parmi d'autres je suppose (mais pas possible avec tous les téléphones) : WhatsApp Messenger => et là ça marche !!
Comme vous le voyez à droite, je suis sous Android avec un Galaxy Note
A noter que Whats App comptabilise un SMS OU MMS à un envoi de SMS MMS vers son propre n°
Abo 15.99€ / portabilité LPM
Souscription: 11/01 à 9h26
Confirmation: 11/01 à 11h17
Identifiants : 15/01 à 10h34
Date portabilité: 15/02 à 15h
Etape 1 ☑
Etape 2 ☑
Etape 3 ☑


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