résiliation de mon opérateur

[stepoise]

bonsoir je souhaiterais savoir qui s'occupe de la résiliation de mon opérateur pour passer chez free ?? merci pour vos réponses.stepoise

[François]

Bonsoir,

Si tu optes pour la portabilité, c'est le nouvel opérateur qui se charge de résilier l'ancien.
Tout simplement

[jb59]

Bonjour,
J'ai l'intention de résilier mon opérateur et de passer chez Free avec un forfait total internet Tv avec mobile à 0€.
Qui prend en charge les frais de résiliation?
Free ou moi?
Cordialement
JB59

[sined]

Bonjour,
J'ai l'intention de résilier mon opérateur et de passer chez Free avec un forfait total internet Tv avec mobile à 0€.
Qui prend en charge les frais de résiliation?
Free ou moi?
Cordialement
JB59

Bonjour,

Attention si tu souhaites passé chez Freemobile en conservant ton numéro actuel surtout aucune résiliation de ta part ! tu composes le 3179 et tu auras un code RIO (tu le recevras par SMS). Ensuite lors de ton inscription chez Freemobile tu indiqueras ce code RIO et Free fera une portabilité ainsi que la résiliation de ton ancien abonnement auprès de l'ancien opérateur. Si des frais il y a, ils seront à ta charge.
Les frais se calculent sur un engagement de 24 mois, passé les 12 premiers mois, donc du 13é au 24é, tu devras 1 quart des sommes restantes.

Si j'ai bien compris, tu souhaites aussi un abonnement adsl chez Free pour avoir le forfait à 0 €. Pour avoir cette réduction il te faudra attendre que ta ligne ADSL soit active ! donc commence déjà par l'adsl... et ensuite la souscription à Freemobile.