Commandes du 10/09 au 16/09

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uniibody
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Re: [Centralisation] Commandes du 16/09/2012

Message par uniibody » ven. 28 sept. 2012 12:40

Pour la Nano Sim, il te suffira de la mettre dans ton téléphone, de tapé le code sim, et elle sera activée, ce qui par la même action désactivera ton autre sim, elles sont livrées directement avec l'iPhone 5 (dire du service client).


Fribix
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Re: [Centralisation] Commandes du 16/09/2012

Message par Fribix » ven. 28 sept. 2012 12:55

@wood:

Aller voir ailleur?!

Non FREE ne rembourse pour les 197‚ā¨ d√©j√† pr√©lev√©. C'est √ßa le pire.
donc coincé :)

Mais c'est pas une question de temps encore une fois jle répète ;)

jeje13om
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Re: [Centralisation] Commandes du 16/09/2012

Message par jeje13om » ven. 28 sept. 2012 13:00

On dirait que Free passe les commandes du 16 à l'étape 2 "préparation de la commande"...
Est-ce vraiment parce que ca bouge ou seulement une embrouille de free pour faire croire à ses clients que ça bouge et aténuer la colère qui monte....?

Moi je penche sur la 2ème solution....

PapyB
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Re: [Centralisation] Commandes du 15/09/2012

Message par PapyB » ven. 28 sept. 2012 13:06

Iphone commandé en 4X sans frais le 15/09 dans la matinée et validé à midi.
A l'heure actuelle, je suis toujours à l'étape 1 dans le suivi de commande.
Pas d'autres infos pour le moment...

Thierry50400
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Re: [Centralisation] Commandes du 15/09/2012

Message par Thierry50400 » ven. 28 sept. 2012 13:16

Iphone5 noir 64Go commandé le 15 / payé comptant par CB et débité en ULTRA RAPIDE (dommage que l'envoi des Iphones ne soient pas de la même rapidité :evil: ) ===> toujours à l'étape 1.

Coup de t√©l√©phone hier apr√®s-midi mais impossible de savoir o√Ļ √ßa en est :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: .... op√©ratrice tr√®s aimable mais pas du tout inform√©e (ou ne veut pas informer) :cry:


Wood
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Re: [Centralisation] Commandes du 16/09/2012

Message par Wood » ven. 28 sept. 2012 13:19

Moi aussi je viens de passer en étape 2 (commande du 16)!!!

Il a fallu que j'y regarde à 2 fois,car on ne voit pas la coche verte comme à l'étape 1 de validation...
Serait ce bon signe?

On ne devrait pas tarder à recevoir nos textos!

On se tient au jus ici...;)

Wood
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Re: [Centralisation] Commandes du 16/09/2012

Message par Wood » ven. 28 sept. 2012 13:27

uniibody a écrit :Je rajoute une petite note par rapport à mon commentaire précédent, Je viens de voir (30 minutes après l'appel), que ma commande est passé de "Validation de la commande" à "Préparation de la commande". Est-ce par ce que il y a un iPhone de disponible pour moi ? Ou par ce que j'ai dis à la charmante dame que dans une semaine je ne serais pas chez moi pendant un mois pour la réception ?

J'ai procédé comme toi en fait...je leur ai dit que j'étais absent la semaine prochaine...et hop,étape 2!

Faisez tous comme uniibody alorsse!

:mrgreen:

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Re: [Centralisation] Commandes du 15/09/2012

Message par N7E4O » ven. 28 sept. 2012 13:32

Bonjour,

Je commençais à désespèrer mais sur les conseils de Wood je suis allé voir mon espace abonné et là surprise, je suis passé en étape 2 Waouh !! :o Commande d'un 32 Go noir le 15 à 09H53.
Ne reste plus qu'à attendre le SMS de l'expédition de la commande ;)
Cela dit je ne m'enflamme pas pour autant :roll: 13 jours pour voir ma commande préparée je m'attends à ce qu'il y ait du retard pour l'expédition :lol:
Wait & see
Tsch√ľss
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Re: [Centralisation] Commandes du 14/09/2012

Message par nkow » ven. 28 sept. 2012 13:33

Bonjour ayant pré commandé mon iPhone le 14 à 18h43 (paiement en 24x) rien n'a changé j'attend toujours confirmation de livraison... :?

Charly01
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Re: [Centralisation] Commandes du 15/09/2012

Message par Charly01 » ven. 28 sept. 2012 13:33

Bonjour! iPhone 5 32go blanc commander le 15/09 à 18h30. Ce matin passage à l'étape n-2 aussi. :D

Wood
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Re: [Centralisation] Commandes du 15/09/2012

Message par Wood » ven. 28 sept. 2012 13:35

Avé,

L'est trop fort ce Wood moua je dis... :mrgreen:

Plus sérieusement,maintenant il va falloir attendre combien de temps entre l'étape 2 et l'expédition!!??

Allez les 14 et les 15 déjà livrés,on vient nous renseigner!

Merci d'avance.

Hermanubis
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Re: [Centralisation] Commandes du 14/09/2012

Message par Hermanubis » ven. 28 sept. 2012 13:37

Ca bouge dans les suivis, y es-tu allé ?

Wood
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Re: [Centralisation] Commandes du 14/09/2012

Message par Wood » ven. 28 sept. 2012 13:40

Bonjour les 14,

Alors caisse que ça dit?

Viendez nous renseigner siouplé!

;)

Wood
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Re: [Centralisation] Commandes du 16/09/2012

Message par Wood » ven. 28 sept. 2012 13:41

Ayééééé...j'ai reçu un texto!!!

Youpiii!

8-)

uniibody
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Re: [Centralisation] Commandes du 16/09/2012

Message par uniibody » ven. 28 sept. 2012 13:43

Moi pas encore de texto, j'ai h√Ęte !!!

Wood
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Re: [Centralisation] Commandes du 16/09/2012

Message par Wood » ven. 28 sept. 2012 13:49

Fausse joie,c'était mon gamin...qui vient de se casser une jambe à l'école! :mrgreen:

Faisez des gosses tiens...pitains de gamins alors!


:lol:

aethium
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Re: [Centralisation] Commandes du 15/09/2012

Message par aethium » ven. 28 sept. 2012 14:37

iPhone 5 Noir 64Go commandé à 10h… toujours étape 1, appelé hier, le mec était sympa, il insistait sur le fait que les personnes ayant commandé avant le 18 sont leurs priorité, pour lui ce n'était pas une question de stock mais de logistique…

Airdub
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Re: [Centralisation] Commandes du 14/09/2012

Message par Airdub » ven. 28 sept. 2012 15:24

Hermanubis a écrit :Ca bouge dans les suivis, y es-tu allé ?
Oui encore maintenant ;)
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Madrick95
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Re: [Centralisation] Commandes du 15/09/2012

Message par Madrick95 » ven. 28 sept. 2012 16:26

Bonjour,
Iphone 5 64 Go Noir commandé le 15 à 15h30 en 4X, toujours à l'étape 1.
Je déplore simplement le manque de communication. J'ai appelé au 3244 hier et l'opérateur très aimable m'annonce un délai de 15 à 20 jours.J'espère recevoir des nouvelles avant, car comme dit dans l'article 5.1 des CGV de Terminaux Free "En cas de dépassement du délai de livraison indiqué par Free Mobile, Free Mobile en informe l’acquéreur par tout moyen."
Bonne soirée.
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Etape 1 Validée le 15.09.12 à 16h39
1er Prélèvement le 15.09.12
Commande Annulée le 11.10.12 à 22h18

webaddict13
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Re: [Centralisation] Commandes du 15/09/2012

Message par webaddict13 » ven. 28 sept. 2012 17:59

Bonjour,

Iphone 5 blanc 32Go commandé le 15.09.12 à 13h04 en 4x, je suis passé aujourd’hui en étape 2,
"Préparation de la commande". :mrgreen:

Dans la liste je suis freeuser13, je n'ai pas pu prendre ce pseudo lors de mon inscription, il m'a été refusé.

Cordialement

macbidule
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Re: [Centralisation] Commandes du 14/09/2012

Message par macbidule » ven. 28 sept. 2012 18:16

BossBravo a écrit :
Wood a écrit :Que tous ceux qui n'ont pas été livrés en temps et en heure annulent leur commande!

Comme ça je recevrais le mien plus vite!

:mrgreen:
Totalement d'accord :mrgreen:
C vrai les mecs du 14 Free se moque de vous, résiliez relisiez
q'`uon passe au 15 :D
1er compte commande le 12/1 à 09h00 avec portabilité (orange)
SIM reçu/activé sans problème en 13jours
(indisponible 1 journée)

2eme compte commande le 12/1 à 23h00 avec portabilité (orange)
SIM reçu/activée le 27/1 (15jours)
pas d'indisponibilité

Josses
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Re: [Centralisation] Commandes du 15/09/2012

Message par Josses » ven. 28 sept. 2012 20:40

Bonsoir,

Commande Iphone 5 noir en 32go commandé le 15.09 à 10h12. Je suis également passé en étape 2 aujourd'hui

Peut être une astuce de Free pour atténuer le grondement qui monte....

Bref, il faut espérer que le passage à l'étape 3 ne soit pas aussi long.... Sinon l'Iphone 6 risque de sortir avant..

zzr38
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Re: [Centralisation] Commandes du 14/09/2012

Message par zzr38 » ven. 28 sept. 2012 20:46

je suis aussi d'accord :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

N7E4O
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Re: [Centralisation] Commandes du 15/09/2012

Message par N7E4O » sam. 29 sept. 2012 07:08

Bonjour Josses,
Peut être une astuce de Free pour atténuer le grondement qui monte....
j'ai pensé à la même chose lorsque j'ai vu le statut de ma commande passée à l'étape 2. Ne reste plus à Free qu'à confirmer l'expédition de mon iPhone 5 mais il est certain que je ne fais pas le recevoir aujourd'hui, ni demain, ni même Lundi (encore une estimation optimiste de ma part :lol: ) :evil: :twisted: Cela commence à me gonfler sérieux.
Des :idea: idées sur un mode d'action à l'encontre de Free Mobile ? Quels recours face à un tel fiasco dans le lancement de l'iPhone 5 ? Au moins que l'on puisse obtenir une réponse honnête de la part de Free Mobile sur le sujet.
En ce qui me concerne j'ai twitté XN, Free mobile forfait et rien, aucune réponse !
Le 3244 je n'en parle m√™me pas. Nous avons tous eu des r√©ponses diff√©rentes et ce, en fonction de l'imagination de la personne au bout du fil :) donc ce que nous d√©plorons TOUS un manque de communication √©norme de la part de Free Mobile. Je pense (il faut que j'arr√™te l√† de me faire des nŇďuds avec Free Mobile :D ) que NOUS sommes quand m√™me en droit d'avoir une r√©ponse rapide. Nous sommes des clients qui croyons dans le projet de Xavier Niel et l√† il y a un manque de respect.
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PapyB
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Re: [Centralisation] Commandes du 15/09/2012

Message par PapyB » sam. 29 sept. 2012 09:28

Toujours aucune information dans le suivi de commande. J'ai appelé le 3244, une personne forte aimable et serviable m'a répondu au téléphone... Cependant à ma question -> les personnes qui ont des délais de livraison qui ont dépassés les 15jours, auront ils des compensations ou un geste commercial ?
Elle m'a répondu : Pour toute demande il faudra envoyer un courrier en recommandé au service réclamation de FREE.
Malheureusement, elle n'a pas pu me renseigner sur le délais de livraison de mon Iphone 5 (32Go Noir) et a ajouté qu'ayant commandé avant le 18, j'étais prioritaire...
Une pens√©e pour ceux qui ont command√© apr√®s le 18 et qui devraient recevoir leur mobile aux alentours de No√ęl :mrgreen:


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