Problème 4G a Rueil-Malmaison

[k750]

Bonjour a tous
Avec mon S8+ j'ai un problème réseaux
Paramétrer sur le "Mode réseau 4G/3G/2G (connexion auto)" je suis sur une antenne Free mais je peu ni appeler ni être appeler
J'ai une seule petite barre comme signale et parfois rien du tout.
Paramétrer sur le "Mode réseau 3G uniquement" ca fonctionne mais je suis sur une antenne Orange.
J'ai une antenne Free sous mes yeux a 50 mètres mais rien a faire, voir fichier joint

2017-10-16_105252.jpg (44.37 Kio) Vu 10559 fois

Connaissez-vous ce problème ?
Par avance merci
Claude

[k750]

Re moi
Chose assez bizarre
J'ai réinitialisé les paramètres réseaux, j'arrive a me connecté en 4G
Mais bizarrement je n'arrive pas a recevoir ni a envoyer des appels téléphonique
Claude

[cappafre]

Bonjour Claude. Avez vous réussi a résoudre votre problème. J'ai le même souci et j'habite Rueil malmaion. Pour info j'ai fait un déplacement professionnel dans le nord de la France et mon portable fonctionnait parfaitement et je suis rentré a la maison, pas possible de passer ou recevoir un appel sauf en forcant la 3g. Merci pour votre réponse. Cordialement.

[k750]

Bonjour cappafre
Non mon problème n'a pas été réglé
Votre cas est interessant car on est 2 a avoir un cas très similaire
Vous est dans le haut ou le bas de Rueil ?
Claude

[cappafre]

Bonjour Claude. J'habite sur les hauts de Rueil (pas très loin de Leroy Merlin). J'ai appelé freemobile il ya 2 jours au 3244 et un technicien devait faire quelque chose sur ma ligne d'ici 2 ou 3 jours mais au bout de 2 jours, il n'y a pas d'amélioration. A suivre. Cordialement.

[k750]

Bonjour,
Je pense que le problème n'est pas votre ligne mais l'antenne
Quant mon téléphone est en 4G il se connecte sur une antenne Free
Par contre quant il est connecté sur la 3G il est sur une antenne Orange
Je pense aussi appeler le 3244
On se tiens au courant
Claude

[k750]

Bonjour a tous,
Preuve que mon S8 fonctionne bien quant il accroche une antenne 4G

2017-10-24_175049.jpg (100.96 Kio) Vu 10461 fois

C'est pas mon antenne habituel mais l'autre n'est pas loin

[cathpeta06]

cappafre a écrit:
> Bonjour Claude. Avez vous réussi a résoudre votre problème. J'ai le même
> souci et j'habite Rueil malmaion. Pour info j'ai fait un déplacement
> professionnel dans le nord de la France et mon portable fonctionnait
> parfaitement et je suis rentré a la maison , pas possible de passer ou
> recevoir un appel sauf en forcant la 3g. Merci pour votre réponse.
> Cordialement.
Mais peut être qu'il est plus judicieux de faire appel au service maintenance quand il y a un souci.