Oui ! Enfin, s'ils sont chez eux !

Coup de gueule contre chronopost. Sur le site de Free il est bien stipulé "Domicile + point relais".

Ils passent à 10h30 chez moi (je suis au boulot), et là en consultant mon suivi, je vois "nom du réceptionnaire : voisin"...

Nan mais j'hallucine, c'est une société professionnelle ou quoi ? J'ai ...

Coup de gueule contre chronopost. Sur le site de Free il est bien stipulé "Domicile + point relais".

Ils passent à 10h30 chez moi (je suis au boulot), et là en consultant mon suivi, je vois "nom du réceptionnaire : voisin"...

Nan mais j'hallucine, c'est une société professionnelle ou quoi ? J'ai ...

Buell34 a écrit :
Oui ça l'est ! Il vous faudra entrer alors des numéros que vous trouverez au dos de la carte, l'activation se fait en une à deux minutes!

Je vois ce que tu veux dire, merci

ingrid44 a écrit :Réception ce matin de l'iPhone 5 16GO Blanc.
Et bien ça valait le coup de patienter.

Bonne réception à tous!

Il déchire alors ?!

J'ai une question concernant la portabilité et la nouvelle sim...

Comment ça va se passer ? On aura deux sim actives durant un laps de temps ? Comment Free sait quand désactiver l'ancienne ? (je ne change pas du numéro, je passe juste d'un 3G au 5)

merci

Il y a un lien sur ton compte qui va ...

J'ai une question concernant la portabilité et la nouvelle sim...

Comment ça va se passer ? On aura deux sim actives durant un laps de temps ? Comment Free sait quand désactiver l'ancienne ? (je ne change pas du numéro, je passe juste d'un 3G au 5)

merci

Bon je reformule ce que j'ai dis, à la relecture c'était pas trop sympa! Méa culpa!

Que le fait de râler pour une mauvaise communication ou des délais trop long se comprend, Je ne jette la pierre à personne, je suis le premier à avoir gueuler. Que l'on demande réparation pour le "préjudice morale ...

Le client, éternel insatisfait... ;)

On parle d'attendre pour un téléphone...un joujou...quelques jours..Les gars, merde quoi..
Ceux qui ne peuvent pas attendre ont vraiment un problème !

Ceux qui sont énervés par la communication de Free, là je les comprends et c'est tout à fait autre chose ...

Et bien.... SMS RECU !!!!! Enfin ! Et e-mail également. Livraison avant demain 13h.

Je vous mets la photo pour vous montrer que c'est possible d'avoir autre chose que l'étape 1 (si si !). L'étape 2 a été activée ce matin.

http://imageshack.us/a/img827/1300/freeic.jpg


Je pense que j'ai bien ...

Ca y est !!! j'ai une plume qui pousse !
Alors que j'appuyait sur F5 pour la 153ème fois de la journée sur l'interface freemobile, j'ai une plume qui a poussé sur le bras,
Pendant que j'écris ce message un de mes doigts s'est transformé en ergos.....
Je sens que l'étape 2 va passer au vert et... et ...

Pourquoi, les sms c'est jusqu'à 17H max ??

oui moi c'était à 0h17 pour info, un 16 Go.

Oliver30 a écrit :En + , le petit camion de "COMMANDE EXPEDIEE" (dans le suivi des commandes de SIM) qui était vert avant, est passé tout gris depuis que je suis en étape 2 !!!

Si le camion était grisé (car tu étais à l'étape 2), comment pouvait-il être vert ? Je n'ai pas tout saisi..

Etape 2 aussi ce matin (commandé le 17/09), mais j'ai l'impression que pour bcp de monde c'est pareil... je ne sais pas si c'est rassurant au final !

Bref, témoignages, on y reste combien de temps en étape 2 ?

Etape 2 pour moi aussi !!!! :D Un grand jour :D (j'en regretterais presque ma lettre en RAR partie ce matin)

Après tous ces jours d'attente, quelle émotion ^^ Bon maintenant, y'a plus qu'à espérer que ce n'est pas du vent, et que je le réceptionne dans la semaine !

Je vous souhaite la même chose ...

Hello, pour ma part, j'ai envoyé une lettre RAR à l'instant.

On peut le faire sur le site de la poste directement (pour ceux qui comme moi sont au boulot la journée), ça m'a couté 6,25€.

Au final je n'ai pas fait l'objet d'une mise en demeure, c'était un peu 'violent' pour quelques jours de ...

Entre temps, soit personne ne la reçu aujourd'hui, soit tout le monde a oublié de remplir le tableau. En tout cas toujours 286 (seulement) d'iPhone 5 reçus..

Je viens de lire sur un forum quelque chose qui m'a fait froid dans le dos :o
Une personne aurait réussi à contacter le service client et la réponse est la suivant :

"Suivant le modèle de l'Iphone 5 le délais peut passer de 20 à 90 jours"

J’espère sincèrement que c'est un fake !!! :shock:
à ce ...

On entre dans l'heure fatidique !!! C'est maintenant qu'il faut serrer les fesses et y croire !

A la lettre, j'ai rajouté ce paragraphe :

"Mes appels répétés au service clients se sont soldés à chaque fois avec une raison différente mais surtout mensongère quant à l’avancement de la livraison. Ce manque de respect vis-à-vis du client est d’autant plus surprenant quand on sait que M. Niel en ...

Pas mal la lettre, après j'ai peur qu'elle soit un peu vaine...

Bon et si jamais il ne se passe rien, tu vas saisir le tribunal réellement ? Il va t'en coûter combien ? Est-ce que ce sera remboursé ?

En fait j'approuve ton action, c'est juste que ça à l'air plus galère qu'autre chose de mener des ...

Mais c'est quoi cet organisme de financement ? Y a -til un site internet avec un espace perso ?

C'est reparti pour une nouvelle semaine

C'est sensé être LA semaine d'après tous les conseillers Free qu'on a eu au tél la semaine passée, donc bon, c'est sûrement la dernière ligne droite !!

Bonsoir.j ai du mal comprendre tous le monde râle après Free,il faudrait ce rappeler que si nous avons des forfais à des prix abordable c est grâce à Free
Moi aussi j ai commander iPhone 5 32go noir le 16 à 15heure et j attend le joujou et pour moi le responsable de cette pagaille c est APPLE et de ...