J'ai reçu la réponse suivante

"Suite à votre demande de code de déblocage opérateur Bouygues, nous vous informons que le code est indisponible.

Lorsque le code est indisponible, cela signifie que le constructeur Samsung ne l’a pas encore communiqué à l’opérateur Bouygues .

Cette réponse de code ...

Merci encore une fois ludo. je constate que les informations sur ce sujet ne sont pas claires du tout. Il y a de nombreux codes PIN, PUK, IMEI, RIO. Plus le code de déblocage inaccessible sur le site de Bouygues. J'ai fait appel au site Internet suivant qui d'après ses commentaires semble sérieux ...

Je lis et j'ai fait que suit :

Une fois mon code RIO obtenu que dois-je faire ?
Fournissez-le à votre nouvel opérateur de téléphonie mobile, votre futur opérateur s'occupera de résilier votre ancienne ligne.

Dur, dur!
D'après ce que je comprends c'est à Free Mobile de débloquer mon télephone avec le code RIO que je leur'ai fourni à l'inscription. Quelqu'un peut-il me le confirmer? Et si oui, comment demander à Free Mobile de le faire?

Merci ludo, je n'ai plus accès à mon compte Bouygues...
Mais précédemment, j'avais parcouru le lien que tu me donnes de nombreuses fois et je n'avais jamais réussi à obtenir les pages documentées dans ce lien en particulier le rubrique "Déverouiller mon mobile".

Merci, mon ancien opérateur est Bouygues, j'ai ce téléphone depuis plus de 3 mois. Je croyais que le fait de demander le code RIO débloquait le téléphone (appel au 658 chez bouygues). Sinon que faut-il faire car j'ai passé des heures sur le site de Bouygues sans arriver à atteindre la page ...

J'ajoute et précise que mon mobile est activé dans mon espace utilisateur

Bonjour,
la portabilité de mon numéro était hier le 7 mars. Aujourd'hui j'ai inséré la carte SIM de Free sur mon mobile Bouygues et après avoir entré le code PIN 1234 j'ai obtenu un message "blocage réseau", l'entrée du code PIN ou PUK ne débloque rien. Il me reste 6 essais...
J'avais indiqué le ...