12 résultats trouvés

par helifree
lun. 4 févr. 2013 20:20
Forum : Forfait Free Mobile à 2€ (ou 0 €)
Sujet : Internet et forfait 2 E
Réponses : 4
Vues : 2044

Re: Internet et forfait 2 E

oui il faut l'option à 0,99 pour activer les données internet
par helifree
mar. 6 mars 2012 10:42
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : Abonnements du 22/02/2012 - Avec portabilité
Réponses : 43
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Re: Abonnements du 22/02/2012 - Avec portabilité

Un changement => le lien "Vous avez reçu votre Carte SIM ? Cliquez ici pour l'activer." vient d’apparaître.
Puis 30 minutes après je me rends compte que je suis en étape 2.

Peux être le résultat de mon coup de fil au 3244 ce matin pour signaler être toujours en étape 1.
par helifree
mar. 6 mars 2012 09:45
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : Abonnements du 22/02/2012 - Avec portabilité
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Re: Abonnements du 22/02/2012 - Avec portabilité

Toujours étape 1
Porta faite hier à 15h, plus de ligne donc.
Demain cela fera 7 jours que j'ai reçu l'email de free, je pourrai enfin leur demander de renvoyer la SIM conformément à leur procédure.

Je leur ai signalé que mon adresse commence par un 0 (pas de numéro puisque c'est un lieu dit mais le ...
par helifree
lun. 5 mars 2012 11:47
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : Abonnements du 22/02/2012 - Avec portabilité
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Re: Abonnements du 22/02/2012 - Avec portabilité

Idem, toujours étape 1
Mail de free le 29/2
sms d'orange le 3/3
Porta annoncée le 5/3 à 15h.
Toujours pas de SIM de matin
J'appelle le 3244 et ils me disent que tout est OK dans mon dossier (RIB, adresse, etc.), que la carte est postée depuis le 29/2
Que si je ne l'ai pas après 7 jours soit mercredi ...
par helifree
dim. 4 mars 2012 18:38
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : Abonnements du 22/02/2012 - Avec portabilité
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Re: Abonnements du 22/02/2012 - Avec portabilité

Bonjour,

Cette facture correspond à mon forfait habituel (42,30 Euros) et pas à ma facture de résiliation.
D'après le calcul des frais de résiliation, SFR est censé me réclamer 126,90 Euros...
Comme ma facture du mois de mars est déjà éditée (avant la date de portabilité), je suppose que la ...
par helifree
ven. 2 mars 2012 21:47
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : ABONNEMENT des 17/18/19 JANVIER en ETAPE 1
Réponses : 28
Vues : 6267

Re: ABONNEMENT des 17/18/19 JANVIER en ETAPE 1

Pour Diane :
Quand la ligne passe chez free, tu perds la messagerie de ton opérateur mais tu récupère la messagerie free.
Pour ca il faut aller dans l'espace client et mettre ton email en choisissant l'option "fichier son envoyé en attachement".
Et hop, tu as quand même tes messages. :-)
par helifree
ven. 2 mars 2012 18:34
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : Abonnements du 22/02/2012 - Avec portabilité
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Re: Abonnements du 22/02/2012 - Avec portabilité

Portabilité annoncé sur le site de free pour le 5 mars à 15h00.
par helifree
ven. 2 mars 2012 12:21
Forum : Le Suivi des Activations Free Mobile
Sujet : Estimation des activations en cours
Réponses : 406
Vues : 227518

Re: Estimation des activations en cours

Pour les modos, Il y a une erreur dans le tableau "Temps d'attente entre l'activation et la portabilité"
Si on fait la somme des valeurs on est à 6000 Mobinautes d’écart avec le nombre annoncé sous la ligne de titre.
C'est facile de s'en rendre compte, les 51% devrait représenter presque la moitié ...
par helifree
ven. 2 mars 2012 10:51
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : Abonnements du 22/02/2012 - Avec portabilité
Réponses : 43
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Re: Abonnements du 22/02/2012 - Avec portabilité

Ceux du 19 et du 20 commencent à recevoir leur carte sim aujourd'hui, donc pour nous ca devrait être demain.
par helifree
mer. 29 févr. 2012 14:14
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : Abonnements du 22/02/2012 - Avec portabilité
Réponses : 43
Vues : 10195

Re: Abonnements du 22/02/2012 - Avec portabilité

Carte SIM postée ce jour d'après l'email de free recu ce matin à 1h57

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