C'est normal que la portabilité vers les autres opérateurs soit plus rapide : Free envoie genre 60 000 portas par jour, et remplis la capacité du GIE. Cepandant pour éviter de gener la concurrence, les 500-1000 portas par jour des autres opérateurs sont priorisés sur les demandes Free.

Petite question : Dans quel ordre faut-il faire les choses : activer sa sim avant la portabilité pose problème ?

Merci

C'est à cause du changement de calcul des stats : ils tiennent compte des renseignements des internautes datant de 21 jours au lieu de 6 maintenant

Je viens d'avoir une mise à jour sur ma console : j'ai ma date de portabilité pour le 20 !!

Courage à ceux qui n'ont encore aucune nouvelles, ça vient

Woohoo, ma portabilité pour le 20/02 à 15H a été enfin annoncée sur mon espace client !!!!!!

Cepandant c'est en toute discrétion : pas (encore) de mail, ni de SMS de la part de SFR

Ouais apparemment ils ont envoyé une vague d'email à une partie des #oubliésdu12 entre 15h et 16h , mais je n'ai rien reçu :(

Au téléphone aujourd'hui, la personne que j'ai eu (apparemment fatiguée par les appels similaires) m'a dit à plusieurs reprise que je recevrais ma SIM lundi-mardi.

Si d ...

ça a l'air d'avancer de mon côté, je viens de recevoir un mail:

"Cher(e) Freenaute,

Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à
votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro
06 ** ** ** ** à votre ancien opérateur.

Cette portabilité sera ...

Merci pour vos témoignage (et pour l'espoir donné par olivier).

J'espère que tout va rentrer vite en ordre, ce qui est probable pusiqu' apparemment il y a de plus en plus de commandes du 12 traitées tardivement qui se résolvent !

Bonjour,

J'ai ouvert ce topic pour recenser plus clairement les personnes ayant plus de 3 semaines sans nouvelles (sans porta, ni SIM envoyée).

Voici ma situation :

Souscrit avec portabilité SFR le 12/01 à 7h du matin, identifiants reçus le 15 à 20h, et depuis toujours rien, malgré un appel la ...