Suite à un vol à la tire (même cas), appel le vendredi pour signaler le vol à la hotline.
Nouvelle carte sim reçue le mardi.

Pour moi également, aucune couverture suite à un vol à la tire de la part de la CB ou bien de l'assurance habitation. Uniquement en cas d'agression.

Bonjour,
es-ce que quelqu'un a déjà entamé une demande d'indemnisation pour les périodes sans ligne téléphonique ?
Si oui, avez-vous une adresse où adresser le courrier.

Merci

Mon étape 3 vient de passer en gris aussi ...
mais pas de lien d'activation ....

Bonjour,
Je suis dans le même cas à une exception près.
On m'a volé mon portable le 27/01/12.
J'ai appelé l'assistance dans la foulée pour le signaler et pour qu'on me renvoie une nouvelle carte sim.
Nouvelle carte sim reçue le 31 janvier.
Impossibilité d'activer cette nouvelle carte sim car dans l ...