*Moi j'ai appeller Free pour la troisième fois mais cette fis ci pour résilier, la femme que j'ai eu ma fait un énorme barratin pour me dire quel relancer la demande de portabilité en expresse enfin le bla bla bla habituel et aujourd'hui toujours rien soit un mois sans nouvelle.
du coup en fin d ...

Moi suis inscrit le 16 janvier et suis un oublié.
Aucune nouvelle de Free et j'ai pris un abonnement à 19.99 euro suis non abonné freebox et ma lettre commence par B donc ce n'est pas ça.
Je pense que tu peux ouvrir ton topic des oubliés étant donner que ceux du 21 commence à obtenir leurs mails de ...

Moi j'abandonne le navire de free mobile.
Goujours aucune nouvelle ni de twitter ni de sms ni de mail de demande de portabilité.
Mon compte est toujours en étape 1 validée et date de portabilité inconnue.
La hotline dit de patienter et bien je dis non !!!
Demain j'appelle et j'annule tout. Je n'ai ...

Coucou donc malgré mon appel le jeudi 09/02 aucune nouvelle.
Aucune nouvelle sur Twitter non plus.
Donc lundi on sera le 13 ça fera quasi un mois que j'attends donc plus de patience je vais appeller lundi et résilier Free.
Un mois pour une portabilité faut pas exagérer.

moi ça fait 26 jours maintenant que j'attends et en moyenne sans portabilité faut compter une semaine. Donc y'a pas photos.

Bonjour tout le monde !!!
Comme vous le savez j'ai râler hier soir à la hotline et à part me dire de patienter enfin bref encore un nouveau jour sans une évolution de la situation.
J'ai perdu du temps et de l'argent avec la hotline pour rien.
J'ai reçu une réponse via twitter pour me dire de ...

Bonjour tout le monde !!!
Comme vous le savez j'ai râler hier soir à la hotline et à part me dire de patienter enfin bref encore un nouveau jour sans une évolution de la situation.
J'ai perdu du temps et de l'argent avec la hotline pour rien.
J'ai reçu une réponse via twitter pour me dire de ...

Alors après 25 minutes d'attente j'ai réussi à les avoir.

Mon dossier va très bien et on me demande de patienter.
On m'a dit qu'il attendait une réponse d'orange mais que peut être j'avais eu un prélèvement bancaire de rejeté. Et donc que ça bloquerais le processus de portabilité.
Il m'invité à ...

bon je laisse tomber pour aujourd'hui impossible d'avoir le 3244 et toujours aucune nouvelle. Aucun mail rien nada que dalle.
Free m'énerve.
Je verrai demain si j'arrive à les joindre et selon leurs réponses j'envisagerais peut être la résiliation.
Même sur twitter personne répond et suis très déçu ...

non moi toujours au point mort aucune nouvelle

pétage de plombs !!!!
Après soit disant une attente de moins d e5 minutes, j'ai quelqu'un au bout de 22 minutes et qui me dit qu'elle ne peut pas me renseigné car j'ai contacter ADSL et pas le mobile.
Heu je suis sur d'avoir fait le choix 1 et ensuite choix 5 et elle me dit il y a eu peut être un ...

bon ça y est je suis en attente dans soit disant 5 minute j'ai un conseiller

Je vois que mes amis oubliés ayant appeller hier soir la situation s'arrange.
moi je n'ai toujours pas reçu d email et depuis hier soir j'essaie de les joindre et j'entends en raison d'un grand nombre d'appels veuillez rappeller ultérieurement.
très dégouter et ça me donne envie d'arrêter Free ...

c'est clair Free très amateur j'en suis assez dégouter pour le mobile.
Aucun sérieux.

Je vois que mes amis oubliés ayant appeller hier soir la situation s'arrange.
moi je n'ai toujours pas reçu d email et depuis hier soir j'essaie de les joindre et j'entends en raison d'un grand nombre d'appels veuillez rappeller ultérieurement.
très dégouter et ça me donne envie d'arrêter Free ...

Je vois que mes amis oubliés ayant appeller hier soir la situation s'arrange.
moi je n'ai toujours pas reçu d email et depuis hier soir j'essaie de les joindre et j'entends en raison d'un grand nombre d'appels veuillez rappeller ultérieurement.
très dégouter et ça me donne envie d'arrêter Free avant ...

@sbalias

Bonjour,
je suis du département 21 également, inscription le 16/01 à 18h30 réception des identifiants le même jour
mail de Free pour la portabilité le 06/02 (récupéré en indésirable compte Gmail: une éventualité pour vous),
SMS de SFR le 07/02 pour une portabilité le 11/02 et passage en ...

je viens d'appeler le 3244
donc j'ai eu le droit a l'excuse de l'operateur qui bloque la portabilite
free m'invite a patienter encore pour une duree indeterminé
j'ai stipuler que si la semaine prochaine j'avais pas bascule, j'annulais ma commande
mais ma commande est bien enregistree: je suis ...

toi aussi tu a aucune nouvelle ??? tu a appeller le 3244 pour savoir ???
tu es de quel département et quel opérateur ?

Marmousset a écrit :@sbalias

Mouais ; j'espère que si tu appelles, tu auras plus de succès que moi

Je vais appeller demain en fin de matinée en espérant tomber en France et je pense que je vais râler un peu. Car ça commence à m'agacer et je n'ai plus trop envie de patienter. Ce mot m'exaspère.

Je pense que si car il doit y avoir un problème comment expliquer que les inscrits du 17 et 18 janvier ont reçu leurs mails de demande de portabilité voir le sms de leurs opérateur ???
De plus les inscrits du 16 janvier ont étaient traité en deux vagues.
Je pense que nous faisons partis des oubliés.

En gros faudra rappeller et exiger que Free demande la portabilité ???

C'est vrai que tout dépend de la qualité des conseillers mais quand savoir à quel heure appeller pour tomber sur la France ?
@ Marmousset je comprends que tu sois degouté d'avoir appeller et surtout de ressortir bredouille de ...

oui et non tout n'est pas la faute du GIE mais de Free également faut être lucide quand même.
Comment expliquer l'ordre d'envoi des demandes de portabilités par Free au GIE ???

Comment t'explique que des personnes du 16 janvier n'ont rien reçu depuis leurs inscriptions alors que ceux du 17 et 18 ...

Je comprends pas trop la théorie de découpage des envoie au GIE
Tu auras remarqué que les demandes de portabilité des inscrits du 16 ont été traitées en deux "vagues". Le 1er lot de demandes de portabilité envoyé au GIE concernait les inscriptions jusqu'à 17H environ. Leur portabilité aura lieu ...

@sbalias

Je viens d'appeler le 3244, et suis tombé apparemment sur une plate-forme en inde, (sans doute, mais rien d'étonnant à cela) : le conseiller a seulement vérifié que ma demande avait bien été prise en compte, ainsi que mon adresse et m'a précisé que tout était surtout une histoire de ...