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c'est la goutte de thé marocain qui déborbe,j'ai eu un con seiller qui me dit qu 'il ne peut faire aucun suivi et aucun rectificatif concernant mon suivi d'abonnement ,de suivi de sim,,et d'adresse........il faut écrire à free.....et en en plus il me demande si j'ai une question supp et hop c'est ...

Tu perds ton temps.

Toujours rien.

Incompétence totale, réponses évasives et contradictoires au 3244. Absence de communication.

Dois je me considérer chanceux parce que mon adresse est correcte ???

Toujours rien et l'étrange impression que ça ne bouge presque plus.Quand je pense qu'il y a une semaine au 3244 il m'avait été dit que je devais malgré tout recevoir la carte sim...

J'adhère en tous points à tes propos VAL59

seb78 a écrit :

pasveinard a écrit :
l'appel au 3244 est gratuit d'une freebox ou d'un forfait mobile illimité, donc pas de soucis pour la facture

Le temps d'attente est gratuit...

Rappelé ce matin le 3244, changement de discours. Le blocage de ma ligne vient de mon ancien opérateur qui bloque la demande de portabilité, selon les termes de mon interlocutrice il faut que je lui mette la pression.
Alors comment ??? :evil:
Bonjour, moi aussi, chez Simyo... et pas de ...

Rappelé ce matin le 3244, changement de discours. Le blocage de ma ligne vient de mon ancien opérateur qui bloque la demande de portabilité, selon les termes de mon interlocutrice il faut que je lui mette la pression.
Alors comment ??? :evil:
Bonjour, moi aussi, chez Simyo... et pas de ...

Rappelé ce matin le 3244, changement de discours. Le blocage de ma ligne vient de mon ancien opérateur qui bloque la demande de portabilité, selon les termes de mon interlocutrice il faut que je lui mette la pression.
Alors comment ???

Je retire ce que j'ai dit, effectivement on peut maintenant lire son numéro d'abonné Free Mobile alors qu'il y a une heure à peine j'ai bien lu un autre numéro !

Ils ont été rapides à modifier la page sur ce coup là. :o

Tiens c'est drôle de voir qu'en certaines circonstances ils savent être ...

Hervé41000 a écrit :565XXXXXX

et ça veut dire quoi ?

Inscrit le 11, enfin voir la signature...

ça veut dire que peut être j'aurai ma ligne avant toi si un jour free pense à nous les abandonnés du 11

Inscrit du 11
557XXX
Etape 01

Toujours oublié du 11. Mais une information circule sur le net, selon laquelle Free pourrait attribuer un numéro provisoire en attendant la portabilité, par ailleurs le Gie passerait à partir du week end prochain à 80 000.
Alors vrai info ou intox à suivre...

Toujours rien, voir mon commentaire là :
viewtopic.php?f=40&t=635&start=1400

Toujours rien. Rappelé aujourd'hui 3244, 4eme ou 5eme fois. Ils ne peuvent rien faire de mieux pour faire aboutir la demande. Au moins, j'ai pour une fois apprécié la franchise de mon interlocutrice, ça change du grand n'importe quoi habituel. Peut être une chance de recevoir la carte sim la semaine ...

Toujours à l'étape 1, ils me gonflent vraiment, 3 semaines et rien.

Toujours étape 1
Pas de portabilité en vue...

Je regrette tout simplement l’absence de communication par rapport à l'allongement de ces délais.
...

Ben dites-donc, y'en n'a pas assez dans les média sur ce sujet? Ou bien même sur ce site, vous trouverez l'essentiel des explications à ces délais anormalement longs, et surtout hors normes ...

Je ne vois pas à quoi peut correspondre la demande de compensation.

Tant que vous y êtes ,faites aussi une LRAR au GIE qui gere la portabilité et à votre operateur actuel ,qui ne doivent pouvoir gerer autant de demandes actuellement .

Avec tous ces recommandés, mon entreprise va s'en mettre ...

Toujours coincé à l'étape 01 sans date de portabilité.

Je vais leur adresser une LRAR avec demande de compensation. Le 3244 est injoignable ou des temps d'attente > à 10mns.

Et copie à l'ARCEP

Toujours pareil depuis le 11/01 .

Pas constructif comme message, mais ça défoule...

Toujours pareil rien ne bouge.

Tant mieux pour toi, mais la situation est encore bloquée pour beaucoup d'entre nous.

Toujours pareil, étape 01
ID 105XXXXX
le 11 à 19h00