Enfin, j'ai reçu ma puce et ma portabilité a lieu aujourd'hui à 11h...
Le bout tunnel est proche!

Pour moi portabilité confirmée pour le 2/02 à 11:00.
Toujours coincé à l'étape 1.
Comme quoi cela sert de les appeler ils se bougent!

pillou69 a écrit :

rockoon a écrit :Pour "djp51" et "Philou31", d'après vos dates et heures de réception de vos identifiants vous aurez une date de portabilité au plus tard dans le journée de demain.

et pour moi ça donnerait quoi, sachant que je n'ai aucune nouvelles à cette heure ?

et pour moi?

J'attends toujours leur réponse!
Je commence franchement a avoir une patience qui rétrécit a vue d’œil...

Ben tu as de la chance, de mon côté nada!

J'ai eu le 3244 Je me suis inscrit le 11/01 vers 18:30, confirmé dans la soirée. Pourtant on vient de me dire que ma souscription est prise en compte à la date du 14 Je ne suis pas prêt de recevoir ma sim A qui le dis tu... Je pense qu'ils ont zappé la journée du 11 pour faire tourner le commerce.

Ils nous demandent d'accepter les erreurs et les bugs, mais ils ne sont pas clairs et transparent. Ils ne donnent aucune info rassurante. Limite c'est on sait, maintenant c'est bon on essaie de régler le pb alors lâchez nous...

A oui autre chose l'opératrice m'a dit clairement de ne pas espérer avant la fin de la semaine prochaine...

Alors je viens d'avoir Free au 3244 et ils se foutent de ma g....! Ok mon abo est passé le 14 au lieu du 11. Je conçois le pb, j'accepte les erreurs de débutant et les bugs. Mais là ils me disent qu'ils ne savent pas où cela en est pour ma demande de portabilité et qu'ils n'ont aucune date à me comm...

Cela commence à faire long. Hier il m'a été impossible de joindre le 3244... J'ai envoyé un mail, mais j'ai peu d'espoirs de réponse de leur part.

Bonne journée... N'oubliez pas l'espoir fait vivre...

tu as l'adresse stp aussi.

oui idem. Merci

Toujours rien...
Ils se moquent du monde et toujours injoignable au 3244 depuis le début de l'après midi....

Toujours rien... étape! Franchement ils pourraient nous envoyer un mail pour nous informer sur l'avancée de notre commande et nous expliquer le problème. Free n'a toujours pas compris qu'en communiquant les clients seraient plus patients. D'autant qu'ils sont nouveau sur le marché du mobile, donc l'...

C'est quand même impressionnant ma compagne que j'ai inscrit le 12 n'a eu aucun problème sa carte a été reçue ce jour. De mon côté nada et quand je dis rien c'est le néant absolue! Je suis toujours bloqué à l'étape 1 et aucun signe de vie de Virgin. Je commence à croire que ma demande de portabilité...

Toujours rien de mon côté. Je suis toujours bloqué à l'étape 1.
J'ai pris mon abonnement vers 17h le 11 et je commence à croire que ma demande de portabilité est passée à la trappe.

Idem pour moi. Nada, alors que ma compagne a été inscrite le 12 janvier et tout se passe bien. Je commence à croire que les inscrits du 11 janvier vont pâtir d'un problème sur le serveur de la portabilité.

A ce jour je n'ai reçu aucun sms de la part de virgin m'affirmant que ma demande de portabilité a été prise en compte... Je commence a me faire du soucis. Je suis toujours à l'étape une. Sachant que ma compagne elle est chez Orange et son compte sera activé le 24/01 et sa carte sim est en cours d'en...