voila j'ai aussi pu activer ma carte sim et mon téléphone fonctionne enfin. Il m'a fallut 3 semaine.
Bon maintenant je vais voir avec Free comment nous allons trouver le bon geste commercial qui devrait réduire mon ressentiment envers Free.
moi aussi je viens de voire mon étape 3 passer en " Votre ligne est en cours d'activation .", maintenant je suis comme St Thomas je n'y croirai que quand j'aurai activé ma ligne et vérifié toutes les fonctionnalités. Bon une chose est sur l'interface a déjà bougé alors qu'il était le même depuis 3 ...
j'ai pour la 15 fois appelé le 3244 (en semaine le service d'appel doit être en France mais le week-end il doit se trouver à l'étranger). La réponse est qu'ils connaissent le bug et qu'une équipe informatique travaille sur le sujet, mais qu'ils n'ont pas de délais. Je leur ait demandé s'ils ne ...
Bientôt une semaine que j'ai reçu une seconde carte sim qu'il m'est impossible d'activer. Je vois que l'interface utilisateur change. Mais toujours dans la rubrique commande de SIM létape 3 - Votre ligne est activée.
16 jours sans pouvoir être contacté à mon numéro. Dire que j'avais conservé celui ...
Bonjour cela fait depuis samedi que je me fais "ballader" par la hot line 3244. Chaque jour on m'explique que c'est une histoire d'heures et que la mise à jour va être faite. Aujourd'hui le conseiller a été plus franc en ne me donnant pas de délais. Je propose donc de centraliser tous les cas ...
j'ai souscrit un abonnement à 15,99€ dès le 12 Janvier avec portabilité de mon numéro, ma portabilité à été effectuée le 17 janvier à 11h00, je n'avais pas encore reçu ma carte. Carte sim reçue le 18 janvier et activée dès réception. Mais impossible de désimloker mon téléphone ma carte sim ...