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par nanoujvc
sam. 28 janv. 2012 07:31
Forum : La portabilité
Sujet : [Topic Unique] La portabilité depuis Virgin Mobile
Réponses : 322
Vues : 84090

Re: [Topic Unique] La portabilité depuis Virgin Mobile

idem

j'ai eu mon A/R le 12 a 00h39
ma confirm le 15 a 19h38

et tjr bloqué .....
par nanoujvc
jeu. 26 janv. 2012 13:24
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : Y'a t-il des inscrits du 11 (portabilité) qui attendent??
Réponses : 818
Vues : 185362

Re: Y'a t-il des inscrits du 11 (portabilité) qui attendent?

incite le 11/01 a23h


id : 106 xx xxx


et toujours rien

( la patience est une vertu que la vertu na pas )

:evil: :evil:
par nanoujvc
sam. 21 janv. 2012 15:06
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : Les oubliés du 10 et du 11/01
Réponses : 166
Vues : 44956

Re: Les oubliés du 10 et du 11/01

oui, pas de bol.
inscrit aussi le 11, toujours rien en vu :evil:

j'ai eu un premier mail "Confirmation changement Identifiant / mot de passe de votre espace abonné" le 14
j'ai eu un second mail "Confirmation de la création de votre espace abonné" le 15


idem inscrite le 11 et toujours etape 1
et ...
par nanoujvc
ven. 20 janv. 2012 14:40
Forum : La portabilité
Sujet : [Topic Unique] La portabilité depuis Virgin Mobile
Réponses : 322
Vues : 84090

Re: Virgin Mobile - Portabilité

Bonjour

inscrite le 11 a 23h31
A/R reçu le 12 a 00h51
mail confir creation espace client reçu le 15 a 19h38

mais toujours etape 1 et portabilité inconnu

J'ai contacter free qui m'ont confirmer que la demande avait étais faite
j'ai contacter VM qui m'ont dit qu'aucune demande avait étais faite ...
par nanoujvc
mar. 17 janv. 2012 11:20
Forum : La portabilité
Sujet : Délais légal de portabilité
Réponses : 11
Vues : 5975

Re: Délais légal de portabilité

Bonjour

d’après le CGA de free

2.2 Pour bénéficier de la portabilité de son numéro,
l'abonné doit le demander expressément a freemobile au moment de sa souscription avec le RIO.
Il lui donne mandat a cet effet.
par nanoujvc
mar. 17 janv. 2012 07:18
Forum : La portabilité
Sujet : indeminsation pour retard de portabilité de l'ancien opérate
Réponses : 17
Vues : 5637

Re: indeminsation pour retard de portabilité de l'ancien opé

d’après les CGA de VM

12.4 Dans le cas prévu à l’article 6.1,
le Client peut mettre fin à son contrat par
lettre recommandée avec accusé de réception
adressée au Service Clients Virgin Mobile.
Le contrat prend alors fin dans un délai de
dix (10) jours à compter de la réception de
la demande de ...
par nanoujvc
lun. 16 janv. 2012 13:04
Forum : La portabilité
Sujet : indeminsation pour retard de portabilité de l'ancien opérate
Réponses : 17
Vues : 5637

Re: indeminsation pour retard de portabilité de l'ancien opé

Bonjour,

Je suis abonnée chez free depuis bien longtemps,
Le 11 j'ai souscrit a une offre de free mobile pour 0€/M pour 60min
alors que chez virgin je suis a 13€/M pour 30min !!!!
J'ai demandé la portabilité.

J'ai reçu l'accusé le 12 a 0h51 pour ma commande passé à 23h31
J'ai reçu mes id le 14 ...

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