Le coup du FAX ça ne sert à rien et c'est payant 1,99€ par fax. Ils n'ont jamais pu retrouver les 2 fax que je leur ai envoyés.

je vous souhaite bon courage, je devrai enfin être remboursé après 3 mois de démarches, j'ai dû aller jusqu'à la conciliation judiciaire.

Le morale : ne surtout pas ...

Merci pour votre réponse. Je vais donc devoir payer 7€ de recommandé qui ne me seront jamais remboursés par Free.

Eh bien moi mon ZTE devait m'être livré lundi dernier (commandé le 7) et j'ai reçu un email de Chronopost m'informant que le livreur avait été "victime d'un vol" :roll: et que mon colis en faisait partie :evil:

Et depuis c'est l'enfer, le service client de Free est une vraie catastrophe, le ...

Entre 500 000 et 1 million d'inscriptions en 48H, aucun opérateur n'est capable de gérer ça.

Sincèrement la seule chose qu'il manque chez Free c'est la MVV pour les possesseurs d'iPhone. Une fois qu'on y a gouté dur dur de retourner "faites le 3 pour effacer... le 2 pour le message suivant etc."
J'espère que Free va rapidement l'installer.