pour répondre je viens de trouver cela = merci Orange

http://assistance.orange.fr/l-annuaire- ... 2639.php#5

Bonsoir,

Ayant écrit à Free mobile pour demander pour trois lignes la non parution des numéros dans les annuaires dont

l'annuaire universel : aucune réponse (trop occupé ou rien à battre?)
Sur l'espace gestion de son compte aucun onglet : gérer ses critères de parution sur annuaire .

Manque de ...

vive free

super le cadeau d'adieu

rien à voir mais vous connaissez les conditions pour avoir droit aux 47mn gratuites chez LM ?

j'y suis depuis fin juillet et j'ai eu le fameux sms, mon mari est aussi chez eux mais depuis mi-août et lui n'a pas eu ce sms et il n'a pas les 47mn voix gratuites quand il fait le 950, vous savez ...

De même pour moi, je suis chez Leclerc Mobile, demande faites le 13/01, identifiant reçu le lendemain mais bloqué à l'étape 1 depuis 8 jours maintenant ... J'ai également reçu les 108 minutes de communication mais ma décision est prise. Est-ce Leclerc qui traine ou Free, ca commence à faire long ...

Bonjour,
Carte sim reçu ce matin, portabilité prévu lundi 23/ vers 15 h
pour l'instant tout ce déroule normalement.
Peut-on demander l'activation de la carte sim avant la portabilité... :idea:
Merci d'avance pour vos réponse.

Même cas et j'ai activé ma carte ce midi (idem pour ma femme ...

Inscrit le 11 a 9h00 et aujourd'hui le 20/01 je suis toujours en DATE PORTABILITÉ : inconnue
Alors que certains, inscrit quelques jours après, ont déjà leur portabilité ?!
Quelqu’un a une explication ?


Je pense Leclercmobile bloque au max (cf post ci-dessus)

la seule solution les secouer via ...

Pas d'inquietude, je me suis inscrit le 12/01 et je viens de voir dans l'espace client que ma portabilité sera effectuée le 25/01
LM ne m'a pas envoyé de SMS.


moi je pense qu'il est anormal que ces p...s de chez l'épicier n'envoie pas de sms de confirmation de portabilité même orange le fait

d ...

Je n'ai pas recu de SMS de chez Edouard l'épicier, ni plus d'info de la part de Free que ci dessus

Soyer patient, et merci à FREE pour la baisse des tarifs[/quote]


moi je pense qu'il est anormal que ces p...s de chez l'épicier n'envoie pas de sms de confirmation de portabilité même orange le fait ...

merci pour l'info

pourtant c'est obligatoire voir la réponse de l'arcep :

Néanmoins dès que la portabilité est planifiée, vous recevrez un SMS de votre ancien opérateur (2 jours ouvrés avant la date effective) vous indiquant la date du portage.
Entre temps, c’est à son nouvel opérateur de vous ...

Ah donc LM comme Virgin n'envoie pas de sms pour informer de la portabilité,
c'est bon à savoir
D'après l'Arcep c'est obligatoire : voir leur réponse ci-dessous

Néanmoins dès que la portabilité est planifiée, vous recevrez un SMS de votre ancien opérateur (2 jours ouvrés avant la date effective ...

Bonjour,
Je viens de recevoir ma carte sim et je l'ai activée dans l'espace abonné.
Les appels marchent, mais je ne peux pas recevoir car Edouard n'a pas encore enregistré ma portabilité qui pourtant était prévue ce jour à 11h...
Cordialement
En Leclercmobile pas de confirm de portabilité alors ...

Pour info

Ma femme inscription le 11/01/12 à 23h07( en mobicarte)
espace client venant de changer ce jour : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-23 à 11:00:00
Pour l'instant pas de sms reçu d'orange ( sms reçu 1/2h +tard)
étape 2 et 3 en grisé

Pour moi en Leclercmobile : même date et heure ...

Pour info

Ma femme inscription le 11/01/12 à 23h07 en mobicarte
espace client venant de changer ce jour : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-23 à 11:00:00
Pour l'instant pas de sms reçu d'orange
étape 2 et 3 en grisé

Pour moi en Leclercmobile : même date et heure (bizarre car 2 ...

Commande sur mobile free le 11 janvier
Accusé réception de Free le 11 janvier
Confirmation par Free de Création espace abonné
Sms reçu le 14 janvier de la part d'orange pour portabilité le 18 janvier et redevable jusqu'au 24 janvier 2012
Sms le 17 janvier de Free m'indiquant l'envoi de ma carte sim ...

Au pire, tu reprends une recharge à 5€... C'est con pour quelques jours, mais bon....[/quote]

merci juste fait

Je pense que le problème vient de la surcharge des opérateurs inondés de demande de portabilité.
Je suis en mobicarte, donc portabilité immédiate (j'ai reçu le sms de Orange avec mon RIO de suite).
Depuis le 11 à 22h30, pas de nouvelle...Bloqué à l'étape 1.

Les serveurs des opérateurs sont ...

inscrit le 11/01/2012 à 23h07 pour offre illimité à 19,99

mail de confirmation reçu Le 12/01/2012 à 00h17

mail avec identifiant reçu le samedi 14/01 /2012 à 23h43

A ce jour hélas rien d'Orange : sur l'espace portabilté inconnue

Je commence réellement à m'inquiéter car mobicarte avec fin d ...

d'accord avec Ricardo

frimer à la télé c'est facile

L'adresse :Consommateurs@arcep.fr
n'est pas seulement pour se plaindre de Free mais aussi de son ancien opérateur

Ceci dit on n'a pas les cartes en main car on ne sait pas si Free n'a pas demandé la portabilité ou si c'est l'ancien opérateur ...

Pour éviter de dire ou d'écrire des choses fausses ou approximatives

le site de renseignements de L'ARCEP est là :

www.telecom-infoconso.fr


Pour déposer une requête pour mécontement c'est là :

Consommateurs@arcep.fr

^pas content

Consommateurs@arcep.fr

Bonjour,
J'ai l'impression que Orange , bloque la portabilité, ainsi que les codes pour le déblocage des mobiles, demande faite pour le code le 11/1 toujours rien, ni aucun SMS de leur part. Inscription Free le 11/01 vers 22 h accusé 12/01 00h01.
Ma fille est chez Bouygues, hier soir j'ai fait la ...

SI gros pb une seule adresse avec une autorité réelle

Consommateurs@arcep.fr

Si pas contents un seul endroit (Free injoignable et débordé ;ou opérateur sortant etc...)

envoi mail à : Consommateurs@arcep.fr

La seule autorité qui a du poids