oui j ai plusieurs vérifié et ré enregistré le numéro

après un paiement par cb sur internet ma banque (societe generale)m envoie un sms en numéro court 38653 de code de sécurité pour finaliser mon paiement.
Je ne reçois pas les sms. Ma banque me confirme que les sms partent bien. A priori ils ne sont pas distribués.Suis je un cas isolé? Free me dit que ...