Suggestions sur l'outil de suivi des activations Free Mobile

[François]

Pour toute remarque, idée ou suggestion à propos de l'outil de suivi des activations Free Mobile, n'hésitez pas à les partager ici même ! J'essaierai d'en tenir compte dans les prochaines mises à jour !

[milau83]

Ce serait sympa si l'outil d'activation free mobile se transformait petit à petit comme est l'outil de suivi pour les FB Revolution !
La première info à rajoutée est : date de réception du mail de confirmation de free !

puis après date d'envoi puis date de réception, moyen de livraison...etc

[François]

C'est prévu
Stay tuned !

Mais tu fais bien de le dire, je vais mettre la priorité là dessus !

[lechat]

Bonjour François

Que penses tu de rajouter aussi le numéro d'abonné, qui je pense doit etre son rang
pour ma part 1773
Ce chiffre se trouve uniquement dans l'espace abonné

Encore du bon boulot

Cordialement

[François]

Bonjour Lechat, merci pour l'info sur le numéro d'abonné !
Je vais ajouter ça également...

[Abp75]

Bonjour,

Un petit plus : l'indication du plus grand N° d'abonné connu à côté du nombre d'inscrits
pour donner une idée de la représentativité du site

[lechat]

Ma seconde suggestion ne concerne pas directement l'outil, ma plutot la signature dans le forum qui pourrait etre suggéré au forumeur qui pourrait être du type

___________________________________
Date : 10/01/2012 15:41
Libellé : Forfait Free
Montant TTC : 15.99 €
Mode de paiement : prélèvement bancaire
_____________________________________

afin de faire un peu comme dans le forum de la freebox revolution

[jean83270]

Bonjour et bravo,

petit bémol il est impossible :

- de mettre à jour les infos concernant la date de reception du mail de confirmation
- si on a souscrit 2 ou plus de forfait les infos concernant les forfaits supplémentaires.

mais encore une fois bravo pour cet outil et le précédent pour les fb révolution

[J3J3]

Bonjour,
Super ce suivi, mais est-il possible de changer le mot de passe pour modifier nos informations ?

[KiriKool]

Mes excuses si j'ai fait un doublon.

Bonjour à tous et merci à ce site d'exister !!!

Sauf erreur, l'outil de suivi peut porter à confusion sur un point je pense : La réception du mail de confirmation :
En effet, 2 mails distincts sont envoyés suite à l'inscription : L'accusé de réception (que j'ai reçu pour ma part 2H20 après l'inscription), et la confirmation (avec mot de passe, tout ça tout ça, que je n'ai pour ma part pas encore reçu).
J'ai peur que dans votre outil, beaucoup d'utilisateurs notent (par erreur) l'accusé de réception en tant que confirmation ??
(j'espère avoir été clair??)
Donc suggestion de rajouter "accusé de réception" avant "mail de confirmation"...
Freemobilement à tous !

[leinad89]

Bonjour François

Comme les premières inscriptions sur le site de FreeMobile rencontrent pas mal de difficultés (bugs ou serveur HS), il risque d'y avoir un décalage entre :

- La demande d'inscription proprement dite
- Son accusé-réception
- Sa confirmation
et...
- la commande éventuelle de téléphone (qui n'est pas simultanée)
- les mails d'A/R et de confirmation qui devraient s'ensuivre

Comment gérer ces décalages dans l'Outil de suivi ?

En tous cas Bravo pour le travail effectué pour la sortie de la FX REVOLUTION...

[Squale76]

Je suis d'accord avec KiriKool, Peut on avoir :

• une date-heure pour la réception du mail contenant l'accusé réception de la commande
• une date-heure pour la réception du mail contenant les identifiants et mot de passe pour accéder à notre espace abonné

Ce serait plus clair pour estimé les délais de receptions de chaque mail.

Sinon, c'est super.

[Pitchou]

Salut François,

J'ai supprimé le mail par erreur et je ne peux modifier les infos.
Pourrais tu prévoir la possibilité de le faire envoyer une nouvelle fois dans un tel cas

[François]

Je prends note de toutes vos remarques !
Les modifs sont faites au fur et à mesure...

[christelle21]

pareil j'avais confondu accusé réception et mail de confirmation
merci pour le temps passé à faire tourner ce site

comme pour la v6, je jouerai le jeu quand j'aurai reçu ZE carte sim et je l'indiquerai dans l'outil de suivi

[ElBecko]

Sauf erreur, l'outil de suivi peut porter à confusion sur un point je pense : La réception du mail de confirmation :
En effet, 2 mails distincts sont envoyés suite à l'inscription

oui et d'ailleurs je pense carrément qu'aucun d'entre nous n'a encore reçu le vrai mail de confirmation, me trompais-je ?

si donc comme je le pense nombreux ont fait cette erreur ça serait vraiment cool qu'ils se manifestent pour qu'on les fouette avec des lanières en cuir ....euh...non pardon je voulais dire pour qu'on fasse un point un peu plus clair !


mmmh....j'ai bien peur qu'il nous faille maintenant tous s'armer de patience et que la double attente que nous avons vécu (entre l'ouverture du site et la possibilité de s'inscrire) ne soit rien comparé à ce qui va venir
héhé....

......en tout cas merci pour ce site c'est une chouette initiative !

[lechat]

Moi j'ai bien recu deux mail.
Un concernant la création de l'espace abonné, et l'autre la confirmation de commande

qui contient les infos suivantes :

Bonjour M. xxx ,


Objet : Confirmation commande Forfait Free


Bienvenue chez Free Mobile !

Nous avons le plaisir de vous confirmer votre commande effectuée sur http://mobile.free.fr/


Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif de votre commande :
_____________________________________________________________________________________________
Date : 10/01/2012 15:41
Numéro de commande : xxx
Libellé : Forfait Free
Montant TTC : 15.99 €
Mode de paiement : prélèvement bancaire



Sauf que je n'arrive pas a y renseigner sur ce site


Francois Help me please when you find any time

Many thanks for your help


Edit 22h47
ouuppss je n'avais pas activer le mail recu désolé.

Tout fonctionne merci Francois

[Abp75]

Bonjour,

Je me suis inscris hier et reçu le mail de validation vers 21h37
j'ai validé mon inscription
mais lorsque j'essaie de voir les informations correspondantes, j'ai uniquement :
"Vos informations
Merci d'avoir pris quelques instants...."

Où est mon erreur ?

[marc0758]

bonjour,

l erreur me semble t il vient du fait que forum et outil nécessite deux inscriptions différentes , pour l outil activation vous allez recevoir un mail confirmant votre inscription , avec deux liens, le premier pour valider l inscription, le deuxième pour allez sur l outil , avec le nouveau mot de passe reçu...

Voila si cela peut être utile

Bonne journée

[lechat]

Même erreur que moi !!!

Tu n'as pas validé ton inscription à l'outil de suivi ---> voir tes mails reçu
Le forum et l'outil sont deux choses distincts

[Pouet78]

Dans le mail de confirmation de l'outil (et pas du forum) je n'ai pas eu de lien pour confirmer. J'ai bien un mot de passe (4 chiffres) mais j'ai la même erreur quand j'essaie de rentrer pour modifier mes infos.
Précision: dans l'identifiant, j'avais mis une majuscule...

[lechat]

tu as du recevoir cela

Bonjour !

Merci pour votre inscription dans le suivi communautaire des activations Free Mobile !
Pour valider votre enregistrement dans l'outil, cliquez ici :
http://freemobile.toosurtoo.com/validation/abcde/

Par la suite, pour corriger ou mettre à jour vos informations, rendez-vous ici :
http://freemobile.toosurtoo.com/outils/ ... /mesinfos/
Votre mot de passe : abcde

A bientôt sur http://freemobile.toosurtoo.com/ !
François

Il te faut cliquer sur le premier lien pour valider

[Abp75]

Merci pour ces réponses,

J'avais bien validé le mail
mais l'interface prenait par défaut le mot de passe du forum (même adresse mail) ...
En indiquant le bon mot de passe, tout fonctionne .

[guilou20]

Bonjour à tous,

Je dois etre aveugle mais je n'arrive pas à trouver où rentrer mes caractéristiques (date de commande du forfait, recpetion mail confirmation, etc) dans l'outil de suivi des activations!

Est ce que quelqu'un peut me guider?

Je suis pourtant inscrit et connecter sur le site!

Merci d'avance

[Pouet78]

tu as du recevoir cela

Bonjour !

Merci pour votre inscription dans le suivi communautaire des activations Free Mobile !
Pour valider votre enregistrement dans l'outil, cliquez ici :
http://freemobile.toosurtoo.com/validation/abcde/

Par la suite, pour corriger ou mettre à jour vos informations, rendez-vous ici :
http://freemobile.toosurtoo.com/outils/ ... /mesinfos/
Votre mot de passe : abcde

A bientôt sur http://freemobile.toosurtoo.com/ !
François

Il te faut cliquer sur le premier lien pour valider

Non je n'ai reçu que ce mail :

Bonjour Pascal Greliche,

Votre compte vient d'�tre cr�e

Voici vos informations de connexion :

Login : Pouet78
Mot de passe : ****

Le mot de passe �tant provisoire, vous pourrez le changer lors de votre connexion � votre espace s�curis�.

Pour plus d'informations, veuillez contacter un administrateur par le formulaire de contact pr�sent sur le site

Cordialement,

http:\\couverture.3g.free.fr

Peux-tu me renvoyer le mail éventuellement?
PS qqs secondes après avoir enregistré mes infos, le nombre de personnes indiquait 99...