Suggestions sur l'outil de suivi des activations Free Mobile

[lechat]

Es tu sur de la provenance de ce mail signe http:\\couverture.3g.free.fr

regarde ailleurs

Je ne peux pas envoyer mon message c'est individualisé

[UNLIMITED]

http://www.jemecassechezfree.com/

[Pouet78]

Es tu sur de la provenance de ce mail signe http:\\couverture.3g.free.fr

regarde ailleurs

Je ne peux pas envoyer mon message c'est individualisé

Oups, j'ai du confondre avec un autre site
Du coup, même en cherchant partout, je n'ai pas ce mail de confirmation du tout
Peux-tu virer mon compte que je le recréé?

[lechat]

vérifie dans les indésirables des fois

Expéditeur

Free Mobile TooSurToo

"Free Mobile TooSurToo" <freemobile@toosurtoo.com>

[Abp75]

Le N° maxi d'utilisateur indiqué dans le suivi correspond à un overflow (ou presque)
C'est le nombre maximum en notation 32bits (2 puissance 31 -1)
donc probablement une erreur de la personne qui l'a indiqué.

Par ailleurs, est-ce que le fournisseur d'origine a une influence sur la rapidité des réponses ?
Il n'y a peut-être pas encore assez de réponses pour faire le tri
mais j'imagine que Free vérifie auprès de l'actuel fournisseur la validité du RIO avant d'accepter la demande.
Un fournisseur pourrait freiner plus ou moins les demandes ...

Dans les suggestions : une idée de la répartition des demandes par fournisseur d'origine.

[Pouet78]

vérifie dans les indésirables des fois

Expéditeur

Free Mobile TooSurToo

"Free Mobile TooSurToo" <freemobile@toosurtoo.com>

Non j'ai bien le mail pour le forum mais rien pour l'outil.
prends mon adresse mail dans mon compte forum pour savoir quelle entrée virer
Merci

[mrcobra]

où télécharger l'outil ?

Merci

[Pitchou]

Il est sur le site à cette adresse.

http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/

Tu cliques sur le gros message en rouge au milieu de la page pour faire apparaitre les zones de remplissage

[mrcobra]

Merci, comment définir l'état d'activation ?

[Pitchou]

Quand tu le rempli pour la première fois il te demande une adresse mail.
A cette adresse tu recevras un mail du site freemobile.toosurtoo avec un mot de passe pour modifier ces infos ici
http://freemobile.toosurtoo.com/outils/ ... /mesinfos/

Voilà

[romainvalou]

Est ce qu'il serait possible de séparer la colonne d'expédition SIM + mobile en deux : SIM et mobile.
Car je pense que ce sera deux étapes bien distinctes non ?

[Cyrille]

Je n'ai jamais reçu le mail permettant de modifier mon statut (alors que je l'ai eu pour le forum avec la même adresse email)

[wallydu62]

moi je me suis inscrit hier a 12h35 a 1 forfait ilimité jai recu le premier mail mais pas le 2 eme je trouve que ca comance a faire lon surtout que dans l email il dise dans les prochaine heure autant dire prochain jours ca devien soullant

[Cem]

Bonjour,
Très bonne initiative et très beau site.
La base contient des infos qui devraient permettre une fois exploitées d'avoir des indications intéressantes.
Espérons que les inscrits seront sérieux et rigoureux dans leurs réponses...
Le risque c'est d'avoir pas de gens qui indiquent leur abonnement mais pas la suite des événements ou alors en donnant des dates/heures fantaisistes.
Un truc qui serait intéressant dans l'immédiat: le temps d'attente moyen (en fonction de la date et de l'heure de l'abonnement) de l'accusé de réception et des identifiants.
Un truc qui serait génial (mais je comprendrais si tu n'es pas d'accord...), c'est de pouvoir télécharger un CSV avec les données de la base (anonymisées donc sans les mails). Ça permettrait, à l'aide d'un simple tableur de faire ses propres stats (et du coup d'en proposer pour le site).

[thekoala]

Je n'ai jamais reçu le mail permettant de modifier mon statut (alors que je l'ai eu pour le forum avec la même adresse email)

Bonsoir, Idem, pas reçu le mail d'activation de l'outil... Peut-on créer un outil de suivi pour voir qui a reçu le mail selon la date où il s'est inscrit sur l'outil ?

Plus sérieusement, est-il possible de faire en sorte que le mail d'activation soit renvoyé car quand je refait la procédure, j'obtiens :

Vous avez déjà renseigné vos informations avec l'adresse e-mail xxxx@free.fr

Merci d'avance si une solution peut-être proposée. J'ajoute que j'ai reçu le mail d'activation pour le forum immédiatement après mon inscription, mais rien pour l'outil, y compris dans mes message indésirables jusqu'à cet heure alors que je me suis inscrit vers 13h30 ce jour sur les 2.

[François]

Bonsoir, Idem, pas reçu le mail d'activation de l'outil... Peut-on créer un outil de suivi pour voir qui a reçu le mail selon la date où il s'est inscrit sur l'outil ?

Excellent

Je vais ajouter un lien pour "renvoyer le mail d'activation" !
Je ferai ça demain, parce que là... il est tard...

[vitrolles13127]

excusez mon amateurisme, mais j'ai du mal à comprendre comment il faut faire pour dire si on a reçu les identifiants , accusé de reception etc....

jb

[pl123]

Bonjour et merci pour cet outil !

J'ai comme l'impression que certains opérateurs (et mnvo !) sont moins réactifs(;)) pour fournir le RIO et ensuite pour faire le nécessaire pour envoyer le sms avisant de la prise en compte de leur portabilité.

Serait-il donc possible de rajouter une colonne permettant aux autres de savoir depuis quel opérateur/mnvo s'effectue la portabilité ?

[jaxx]

Bonjour,

Je doute être le premier inscrit, mais dans les premiers pour sûr: le 10 Janvier à 15h28 (d'après l'horodatage des deux mails )

Cependant, l'outil de suivi ne considère pas 15h30 le 10 comme une date valable et me jette un "faut une date postérieure à l'ouverture du service"

François, tu peux modifier légèrement le seuil ?

Merci,

JaXX

[neb37]

Bonjour à tous,

Serait-il possible d'avoir une séparation au niveau des stat entre les abonnées Freebox et les sans abonnement Freebox ?

Apparemment il n'y a pas bcp de non Freenautes qui ont eu des confirmations ...

Merci

[wis38]

Bonjour,

ça sera très intéressant de découper les statistiques entre ceux qui ont demandé simplement un abonnement et ceux qui ont demandé la portabilité du numéro.

Pour les premiers, tous dépends de free donc je m'attend une bonne réactivité (en principe free doit être capable d'envoyer les cartes sim en 24-48h).

Pour les autres, c'est plus difficile car le timing dépends de la réactivité des autres opérateurs.

[GLT]

Bonjour,

ça sera très intéressant de découper les statistiques entre ceux qui ont demandé simplement un abonnement et ceux qui ont demandé la portabilité du numéro.

Pour les premiers, tous dépends de free donc je m'attend une bonne réactivité (en principe free doit être capable d'envoyer les cartes sim en 24-48h).

Pour les autres, c'est plus difficile car le timing dépends de la réactivité des autres opérateurs.

C'est exactement ce que je voulais faire remarque ce matin. C'est bien que ce soit le dernier message sinon j'aurais fait un doublon (n'ayant pas lu les autres pages)

Edit:

Par contre, une remarque sur la saisie des informations :
le libellé "Je suis déjà abonné Freebox ADSL :" devrait plutôt être Quel forfait j'ai choisi.
Dans le cadre de plusieurs commande je ne peut avoir qu'un seul abonnement à prix réduit.

[ptichampi]

Pour ceux qui ont des soucis avec le deuxième mail de confirmation (celui avec le mot de passe) pour l'outil de suivi, soyez patients. J'ai fait ma demande dans la mâtiné et je n'ai reçu le mail qu'à 16h30 (dans mes spams mais ça c'est normal). Mais bon vu le succès du suivi il peut y avoir quelques ralentissements. Soyez patients

[romainvalou]

Est ce qu'on pourrait mettre en place différents paquets pour les gens ayant reçu leur SMS à savoir par réseau (SFR, Bouygues et Orange) car j'en parlais avec un collègue ce matin, on se demande si Free ne fait pas les résiliations par paquets et par jours, puisque plusieurs personnes d'Orange auraient reçu leur SMS en ayant fait leur demande à des heures très différentes le même jour, et moi étant chez SFR je n'ai toujours rien reçu, alors que ma demande a justement été faite avant ces gens là...

Je ne sais pas si c'est clair comme demande.

En tout cas merci, c'est un super outil !

[keno974]

Tout à fait d'accord avec toi romainvalou, ce serais bien de rajouter pour le SMS de portabilité de quel opérteur ont l'a reçu parce que d'après les infos qui circule sur twitter notamment Orange et BT semble faire leur part du travail mais du coté SFR je n'ai rien vu !!!