FREE ne respecte pas l'EUROTARIF

[lulu121]

Les prix des appels, SMS et data dans l'UE ont baissé cependant dans sa nouvelle grille tarifaire celui -ci donne deux prix différents pour les SMS.
Les SMS envoyés vers la France sont a 10 centimes les SMS envoyés vers l'UE restent a 13 centimes.
En fouillant un peu j'ai retrouvé le texte officiel de la directive de l'UE hors celle-ci est claire les prix d'un en roaming depuis un opérateur UE vers un autre opérateur UE des SMS sont IDENTIQUES
Ceci est rappelé dans l'article 2 alinéa K

k) "SMS en itinérance réglementé", un SMS envoyé par un client en itinérance au
départ d'un réseau visité et aboutissant à un réseau public de communications à
l'intérieur de l'Union, ou reçu par un client en itinérance au départ d'un réseau public
de communications à l'intérieur de l'Union et aboutissant à un réseau visité;

C'est clair FREE est en infraction avec ses tarifs.

[lulu121]

ATTENTION MON POST EST FAUX
Free respecte bien l'EUROTARIF c'est juste leur tarifaire qui est mal fait. Il faut en effet lire (ce n'est pas écrit) que les appels et sms vers l'UE sont au même prix que vers la France quand on est en roaming dans un pays de l'UE.
Dans tous les cas et même si ce n'est pas écrit c'est facturé comme cella doit l'être, je viens de le voir sur mon décompte d'appels, et je l'espère sur ma facture.
PS pour ceux qui sont au PORTUGAL vérifiez les prix des appels effectués vous aurez une petite BONNE surprise . C'est dommage que plus de pays ne soient pas concernés.

[miomu]

A vrais dire, c'est grâce à free que les tarif ont baissé.
On vas parler d'un service moins bon, mais le service client des autres n'est pas mieux.
Moins j'ai à faire au service client, plus c'est rentable pour moi.

la tranquillité, n'a pas de prix