SMS numéros courts, SMS+, non reçus

[Phil34]

Tu peux essayer de te faire envoyer un SMS de test via des plateformes spécialisées comme : http://www.clickatell.com/products/test_gateway.php

Ou plus simplement via les pages jaunes, sur un professionnel trouvé tu cliques sur Partager, puis recevoir par SMS

Exemple au hasard : Free telecom

[Jayray]

Effectivement, ça a l'air d'être la portabilité.
J'ai été "portabilisé" et l'envoi de SMS depuis les pages jaunes ne marche pas chez moi non plus. Par contre il marche chez un autre abonné Free Mobile d'après ce forum : http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=31818

[Phil34]

J'en parle aussi dans ce topic : http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=30610

Depuis j'ai vérifié ça ne concerne pas uniquement la portabilité et ça s'étend à tous els types de SMS venant des plateformes de routages. Très très ennuyeux pour les confirmations d'achat en ligne via les banques en particulier ou les SMS d'authentification d'inscriptions.

Vous allez voir que ce problème va vite devenir un GROS problème s'il n'est pas vite réglé.

[kana421]

Bonjour,

Abonnée free mobile sans portabilité, je peux confirmer que je ne reçoit pas les notifications sms de google calendar, pourtant bien utiles pour la gestionpro et personnelle.

J'espère vraiment qu'une solution rapide et efficace sera trouvée.

[Gawain]

Bonjour à tous, j'ai également le même problème. Je ne reçois pas les SMS de Google Agenda ni les message de la caisse d'épargne (pour vérifier les paiements, ajouter un compte pour réaliser un virement et autres opérations sécurisées).

Par contre, je reçois bien les SMS de la banque postale (pour ajouter un compte afin de réaliser un virement, je n'ai pas pu tester d'autres cas) alors que c'est aussi un numéro court (38653). Et je suppose que leurs SMS viennent aussi d'une plateforme de routage (ou je plains le préposé à la rédaction de SMS )

Pour info, je suis en portabilité depuis un numéro Bouygues.

[Phil34]

C'est bon à savoir. Il semble que petit à petit Free soit recensés sur les plateformes de routage de SMS. Patience...

[jmvedrine]

J'ai testé l'association d'un numéro de Free Mobile avec un compte Paypal : échec

[jneu]

en ce qui ùe concerne, pas de portabilité et ça ne fonctionne pas non plus ...

[patrick]

bonjour

Je suis dans le même cas.

Plus de réception de sms venant de Google Agenda.
Et effectivement d'après google, c'est lié à la portabilité et il faut être patiet qq semaines !!!

J'espère que ça n'empèche pas d'autres SMS d'arriver !!! ...

[Phil34]

Ce n'est pas uniquement la portabilité. J'ai le cas aussi avec des nouveaux abonnements. Et ça concerne d'autres services que ceux de Google. Les services bancaires entre autres.
D'après Free c'est censé être résolu cette semaine....nous verrons.

[Pétarel]

Ben du coup, je me demande si je n'ai pas un problème voisin, et que ça m'arrangerait bien qui soit rectifié : j'ai un téléphone fixe qui reçoit les sms. Pour moi, c'est très pratique.
Je suis en dégroupé total, je reçois les sms qu'on m'envoie sur mon numéro FT, mais ils n'arrivent pas si on les envoie sur le N° free... alors que bien sur, c'est la même ligne.
Depuis que nous sommes deux à être passés à freemobile, j'ai remarqué que les sms envoyés à partir des puces freemobile n'arrivent plus sur mon numéro FT. Alors que ceux qui sont envoyés par la puce de l'autre opérateur arrivent sans pb.

J'en ai déduit qu'il y a un truc qui coince chez free avec les sms "peu orthodoxes"... C'est peut-être le même genre de pb que cité dans le post de départ ?

J'ai remarqué aussi que je ne peux pas envoyer de sms à partir de ma ligne fixe, même si le téléphone est prévu pour. C'est une histoire de configuration de serveur d'après ce qui est indiqué, je n'ai pas creusé...Ce qui m'intéressait était surtout d'en recevoir.

[Phil34]

Je ne sais pas si le problème que tu évoques est lié, en attendant moi je ne reçois toujours aucun SMS émanant des numéros courts...ça commence à faire longuet là

[cemoititi]

brochure tarifaire page4
il est clairement stipulé que pour l'instant, pas de sms courts, ni sms+ ni mms+ en émission ou réception

[Phil34]

brochure tarifaire page4
il est clairement stipulé que pour l'instant, pas de sms courts, ni sms+ ni mms+ en émission ou réception

Pas d'accord, il n'est nullement stipulé en "réception"

Communications non incluses dans le forfait

• - Numéros courts, numéros spéciaux, surtaxés et autres services à valeur ajoutée facturés à la seconde,
  selon le tarif de l’éditeur après la 1ère minute indivisible,
  - SMS+ et MMS+ (non disponibles au lancement) selon grille tarifaire.
  - Communications vers l’étranger et l’Outre-mer non incluses dans le forfait et celles depuis l’étranger et
  l’Outre-mer, selon grille tarifaire

Et donc comme on parle de tarifs, de facturation à la seconde on envisage bien l'émission des ces fameux SMS ou MMS Pour la réception tout reste donc flou.

D'ailleurs, regarde donc en page 7, on ne parle que de tarifs d'envoi...

[cemoititi]

j'ai fait le raccourcis de la page 4 parceque pour moi, communication, c'est dans les 2 sens (emission ou reception)

et pis ils disent juste non disponible au lancement. ca va s'arranger

[bullittozor]

Meme probleme pour moi avec un abo 2€ sans portabilité.
(banque courtois pour l'envoie de SMS et facebook pour l'activation du compte)

[christype0]

moi non plus je ne reçois plus les sms de google depuis que je suis passé chez FreeMobile.

[jol]

J'ai le même problème et ce n'est pas une question de portabilité car j'ai pris un abonnement sans portabilité. L'assistance technique de free que j'ai contacté n'est pas au courant. et sur google agenda free ne fait pas partie des operateurs reconnu . Il semble qu'il faut demander a free de debloquer les code de notification court (48368)

[poinpoin]

Moi non plus je ne reçois plus les sms de google depuis que je suis passé chez FreeMobile.
Je risque aussi d'avoir des problèmes de règlements avec carte VISA car ma banque envoie un code de confirmation par SMS.
Le problème vient-il de Free ou des émetteurs des SMS ?

[ezaly]

Bonjour,

Moi je n'ai pas demandé la portabilité et je ne peux plus avoir les notifications de google agenda. Je pense, je suis presque sûr, en fait que le problème vient de Free.
Je précise que j'étais chez Simyo avant, je recevais les notifications par Google bien que cet opérateur ne soit pas répertorié dans la liste des opérateurs pour l'envoi des SMS, mais c'est un MNVO de Bouygues qui lui est reconnu. Le mieux est d'attendre, je pense.

[Pétarel]

Je suis certaine qu'il y a un pb avec certains sms chez free.
Absolument certaine.

Avec n''importe lequel des trois vautours, on peut envoyer des sms à mon numéro fixe si non numérote le N° France télécom (sachant que je suis en dégroupé total, c'est la même ligne que la ligne free). Mais ça n'arrive pas si on numérote mon numéro free... alors que c'est la même ligne...
Et ceux qui sont passés chez FreeMobile peuvent m'envoyer des sms sur mon fixe FT.... mais ça n'arrive pas. Don il me semble que c'est clair que Free bloque à la réception, comme à l'émission.

C'est net, il y a un pb chez eux, et je pense que c'est un pb de N° et pas un pb de ligne. Donc à mon avis, ce ne devrait être qu'une histoire de codage à entrer...
Je n'avais pas essayé avant d'être dégroupée, parce que mes téléphones ne le permettaient pas, mais je sais que depuis que je le suis, (donc free émetteur), je ne peux répondre aux sms que j'ai reçus quand mes correspondants numérote le fixe FT (mais en fait, ligne free, puisque dégroupé total).

Je regrette de ne pas avoir essayé d'en envoyer depuis la ligne FT du temps que j'en avais une.

[boutrosdu93]

bonjour non c'est pas la portabilité car moi ca marche avec pages jaunes pourtant en portabilité et pas google agenda, ni facebook, ni paypal, par contre sa marche avec bnp

[tibtib]

Complètement faux pour l'envoi des SMS vers un numéro de fixe.

Techniquement; un téléphone fixe est dans l'impossibilité de lire un message SMS. Les réseaux fixe et mobile ne permettent juste des appels voix entre eux.

Pour contourner cela, les trois opérateurs ont mis en place des services pour contourner cette limitation :
Le principe est simple, lorsque vous envoyez un SMS à un numéro fixe (01, 02, 03, 04, 05 ou 09), le SMS est transféré à un service dédié. Cette plateforme, va appeler le numéro de téléphone fixe destinataire et lire le contenu du message.

Ce service dépend de l'opérateur de l'émetteur du SMS et non du destinataire.

Dans le cas de Free-mobile cette plateforme n'existe pas (encore), donc tous les SMS vers des numéros fixes ne fonctionne pas.

Cordialement,

Thibault

[tibtib]

Sinon pour revoir au sujet initial, de mon côté, je reçois les SMS d'authentification d'ING Direct.

Pour Google, ça ne fonctionne pas. Ils utilisent un numéro géographique UK, et c'est peut être la cause du problème.
Je suis obligé d'utiliser le service vocal pour m'authentifier.

Je pense qu'il faut un peu de temps avant que tout les fournisseurs de numéro courts reconfigurent leurs systèmes pour supporter Free-mobile. Les banques en ligne ont été assez réactifs là dessus.

[poinpoin]

Est-ce que quelqu'un a des infos concernant les SMS de confirmation envoyés par Boursorama ?
Lorsque je leur ai signalé le problème le 10 février, j'ai reçu cet Email "Nous vous informons que nous faisons le nécessaire avec nos équipes techniques et revenons vers vous dans les meilleurs délais".
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