Le site "free.blackberry.com"

[mambo]

@GroDar: oui j'ai tout fait et il ya bien le logo BB en haut à droite. et quand je vais sur l'icone gmail voici la phrase eternelle/ .."ce programme necessite une connexion de donnees active,verifiez la puissance de votre signal".....grrrrrrr

[GroDar]

Ca c'est bizarre, j'ai jamais eu ça.... Désolé

[mambo]

bon, maintenant j'ai gmail en wiifii, mais je ne peux pas surfer ni, TOUJOURS, envoyer des mms!!!

[nicnic]

En dernier recours tente un nettoyage de securité pour virer les traces d'orange.
option -> securité -> nettoyage de sécu
Fait une sauvegarde avant avec le desktop manager

[Hellvince]

Hello,

Personnellement j'ai bien galéré depuis l'activation de mon option BB ce matin.

J'avais initialement réussi à enregistrer une boite mail, mais impossible de synchroniser le calendar, les contacts, etc...
J'ai fini par faire un wipe des données, histoire de repartir propre. Une fois le tel redemarré, c'est le drame : plus moyen d'accéder à la configuration de la messagerie, j'avais le fameux :
"Votre terminal a rencontré un problème de connexion avec le serveur d'application"

Probablement lié au fait que j'avais déjà lié une boite mail sur mon BB, mais que l'association avait été perdue lors du wipe. Comme Free n'accepte qu'une boite mail... Ca coincait.

Après diverses tentatives, j'ai fini par me brancher en Wifi, et j'ai été sur le fameux site free.blackberry.com mais DEPUIS LE BLACKBERRY lui même.
Là, miracle, non seulement le site free.blackberry.com marche (on peut configurer les mails depuis cette adresse) mais en plus, il a détecté tout seul qu'une boite mail avait déjà configuré pour ce BB, et m'a proposé de restaurer l'association.

Et depuis, j'ai de nouveaux mes mails qui arrivent sur le BB, alors que j'avais plus rien après le wipe.
Mieux, il a réussi à synchroniser le Calendar et les Contacts. A noter, j'étais toujours en Wifi à ce moment, ceci explique peut être cela.

Ca pourrait être utile aux autres personnes qui étaient dans la même situation que moi (plus de mails après un wipe).

Concernant l'internet, c'est très bizarre. Si je passe par l'icone "Navigateur" comme tout le monde sous OS5 j'arrive sur le Navigateur de point d'accès et quand je tape une adresse, il me dit d'activer le Wifi ( = pas de surf 3G).

Par contre, j'ai lancé l'application BlackBerry HELP! (dans le dossier "Téléchargements" du BB), qui elle arrive à se connecter. Encore mieux, si, à partir de la fenetre BlackBerry HELP! je vais dans "Options - > Adresse..." et que je tape une adresse (free.fr, gmail.com ou google.fr...) alors là, je peux surfer en 3G avec un BB OS5!

Donc le problème du surf sur OS5 n'est lié qu'à un problème de configuration du navigateur BB, très probablement du coté Free Mobile.
Bon j'avoue, c'est pas très pratique. Mais une fois qu'on a utilisé BB HELP! et que ca a lancé le navigateur, on retombe sur cette même fenetre en cliquant sur l'icone "Navigateur" du BB, ce qui veut dire qu'on pourra toujours continuer à surfer en 3G.

C'est toujours mieux que rien en attendant que l'histoire du browser BB marche.

[GroDar]

J'avais exactement le même problème que toi Hellvince mais ta manip ne fonctionne pas chez moi -_-
"Une erreur inattendue est survenue" quand je créé mon compte sur le site free.blackberry, même depuis mon BB

[kalitomik]

Impeccable enfin ma messagerie fonctionne reste plus que cette histoire de navigateur qui fonctionne uniquement en wifi pour ceux qui sont en OS 5 ( je précise qu'avec os 4.6 le navigateur fonctionne )

[billibob]

Hellvince ta méthode marche au poil.
Je viens de tester sur le BB d'un collègue planté. Il te remercie mille fois

[Ezekiel]

Bonjour
Un grand merci à Hellvince ,je galerai sur le BB8520 de ma fille pour la connexion internet et en suivant ta méthode (passer par Blackberryhelp) tout marche au poil

Encore merci
Ezekiel

[Corinne78]

Fantastique Hellvince, mon BB OS v5 se connecte enfin au web via la 3G. Chez moi, cela ne solutionne pas le problème au démarrage du navigateur, donc je passe systématiquement par le menu BB Help, mais c'est nickel.

Mille merci!

Hello,

Personnellement j'ai bien galéré depuis l'activation de mon option BB ce matin.

J'avais initialement réussi à enregistrer une boite mail, mais impossible de synchroniser le calendar, les contacts, etc...
J'ai fini par faire un wipe des données, histoire de repartir propre. Une fois le tel redemarré, c'est le drame : plus moyen d'accéder à la configuration de la messagerie, j'avais le fameux :
"Votre terminal a rencontré un problème de connexion avec le serveur d'application"

Probablement lié au fait que j'avais déjà lié une boite mail sur mon BB, mais que l'association avait été perdue lors du wipe. Comme Free n'accepte qu'une boite mail... Ca coincait.

Après diverses tentatives, j'ai fini par me brancher en Wifi, et j'ai été sur le fameux site free.blackberry.com mais DEPUIS LE BLACKBERRY lui même.
Là, miracle, non seulement le site free.blackberry.com marche (on peut configurer les mails depuis cette adresse) mais en plus, il a détecté tout seul qu'une boite mail avait déjà configuré pour ce BB, et m'a proposé de restaurer l'association.

Et depuis, j'ai de nouveaux mes mails qui arrivent sur le BB, alors que j'avais plus rien après le wipe.
Mieux, il a réussi à synchroniser le Calendar et les Contacts. A noter, j'étais toujours en Wifi à ce moment, ceci explique peut être cela.

Ca pourrait être utile aux autres personnes qui étaient dans la même situation que moi (plus de mails après un wipe).

Concernant l'internet, c'est très bizarre. Si je passe par l'icone "Navigateur" comme tout le monde sous OS5 j'arrive sur le Navigateur de point d'accès et quand je tape une adresse, il me dit d'activer le Wifi ( = pas de surf 3G).

Par contre, j'ai lancé l'application BlackBerry HELP! (dans le dossier "Téléchargements" du BB), qui elle arrive à se connecter. Encore mieux, si, à partir de la fenetre BlackBerry HELP! je vais dans "Options - > Adresse..." et que je tape une adresse (free.fr, gmail.com ou google.fr...) alors là, je peux surfer en 3G avec un BB OS5!

Donc le problème du surf sur OS5 n'est lié qu'à un problème de configuration du navigateur BB, très probablement du coté Free Mobile.
Bon j'avoue, c'est pas très pratique. Mais une fois qu'on a utilisé BB HELP! et que ca a lancé le navigateur, on retombe sur cette même fenetre en cliquant sur l'icone "Navigateur" du BB, ce qui veut dire qu'on pourra toujours continuer à surfer en 3G.

C'est toujours mieux que rien en attendant que l'histoire du browser BB marche.

[doude]

Au secours !!!!!
j'ai beau configurer le compte via la bb ou mon PC je n'arrive pas a avoir ce fou** internet. L'option est activée mais je n'ai pas d'icone BB en haut de mon écran. Est-ce que quelqu'un a une solution siouplais ?? merci d'avance.

[fab261]

Moi je n'ai rien du tout depuis mercredi soir!
As-tu reçu un message de confirmation de la part de blackberry? Moi nada ...
Comme toi pas de logo BB sur l'écran.
Ce matin j'ai contacté free : réponse : je devrais chercher sur les forums ou contacter blacberry (mais la je ne sais pas comment car sur leur site il n'y a pas de rubrique contact).
Bref c'est la me..de.
J'ai fait une remise à zéro compléte de mon bold 9900, j'ai encore demandé l'activation via la table de routage, mais aucun écho
Seule possibilité pour expliquer ce blocage : l'ancien propriétaire à garder un compte BIS actif avec les codes de mon tel?
Mais j'ai entendu des infos disant que cela n'était pas la source du pb!
Je suis perdu ...

[sarah2394]

Bonsoir fab261,

As - tu accès à internet via le navigateur ? & les MMS ?

[fab261]

Pour navigateur BB j'ai un accès par Wifi, pas par 3G. Pour la 3G j'ai un accès par opera-mini (APN free).
Pour les MMS j'avoue que je ne sais pas car je ne sais pas où ils sont et encore moins comment les configurer (si un peu peut être avec les paramètres free) (je suis novice en BB )
Merci pour ta réponse

[idibal]

mdrr effectivement je viens de tester ca marche .... du n'importe quoi !!!!!!!!!!!!! mais en attendant je prefere opera......

[storm2]

salut pour l"instant j'ai acce a tout sur mon stom2
navigator youtube tout marche nikel reste que les email qui marche pas

[frergs]

J'ai donc décidé de contacter le service d'assistance technique qui apporte des réponses à mes interrogations :
- L'opérateur a indiqué que plusieurs clients avaient déjà remonté le problème
- Il s'agit d'un problème technique provenant de Free qui ne permet, POUR L'INSTANT, la configuration D'UN SEUL COMPTE EMAIL
- L'évolution vers la gestion " NORMALE" de ses comptes emails sur BB (création jusqu'à 10 comptes emails différents) se fera COURANT FÉVRIER sans aucune date précise
Voilà j'espère que ces informations sont claires.
Bonne journée !
Boardwalk Empire [/quote]

Merci
Aujourd'hui 21, toujours rien. Vs pouvez désormais configurer 2 mails vous?
Merci

[FunnyBoy76]

Vous avez essayé juste par cure curiosité de configuré les comptes en wi-fi est de voir si ca marche ensuite en 3g

[frergs]

peu importe l'option, impossible de mettre 2 mails

[FunnyBoy76]

Et sans carte sim vous avez moyen de configurer les mails ?

[frergs]

il faut obligatoirement avoir le reseau pour configurer

[luckisurf]

idem impossible sur free.blackberry.com de créer un compte , message : une erreur est survenue !

[AliLouDe25]

Mambo :
As-tu activé le service de données dans la config du réseau mobile ?
As-tu activé l'APN (dans terminal -> param avancés -> TCP IP) et mis "APN : free" ?
As-tu l'icone BB en haut à droite (faut parfois s'inscrire dans terminal -> param avancés -> Table de routage -> appuyer sur touche BB et "s'inscrire maintenant") ?

Quelle est ton erreur lors du paramétrage de l'email?

Pour ma part j'ai le même soucis que vous quand je vais dans les paramètres de la messagerie de mon BB Curve 8520, le message suivant s'affiche " Votre terminal a un problème avec le serveur d'application " donc j'ai commencer a chercher quelque topic a ce sujet et j'ai réaliser donc cette manip' proposer par GroDar ensuite depuis mon BB je suis parti sur le navigateur internet a l'adresse " free.blackberry.com " ( attention ne pas mettre le www. avant free... ) et la tout d'un couq sa ma connecter directement avec mon ancienne adresse et depuis tout marche nikel Merci au Furum Free Mobile ^^ !

[GroDar]

T'as bien de la chance car ça marche toujours pas chez moi -_-
Ca ne me connecte pas du tout automatiquement... Et si je rentre PIN+IMEI dans nouveau compte : "Une erreur inconnue est survenue."
J'ai desespéré...

[BenSky63]

Je pense qu'on peut vraiment dire que le site ne fonctionne pas du tout.

Sur la page j'ai cliqué sur "mot de passe oublié' et j'ai renseigné le PIN de mon téléphone.
J'ai bien reçu sur ma messagerie un message de récupération de l'adresse donotreply@blackberry.com.

Message contenant le message suivant :

-- E-mail généré automatiquement: ne répondez pas à cet e-mail--

Vous avez demandé que votre mot de passe soit envoyé à votre terminal.

Votre mot de passe :

Et alors derrière les ":" de "Votre mot de passe" le grand vide, même pas une toute petite lettre...