[Abonnés du 10/01] Les oubliés du 10 janvier

[frisbee]

Inscrit le 10/01 à 17h15 (forfait free illimité à 15,99 euros), mails de confirmation et identifiants reçus quelques minutes après. Actuellement, date de portabilité inconnue et toujours à l'étape 1.

[Aerokiss]

@djeule : Good news ça , on va peut être enfin voir le bout du tunnel !
Tu es en portage ou pas ?

[album13]

Sans portabilité.
Etape 2 pour forfait abonné Free
et aussi étape 2 pour le forfait à 19,99 (suite bug du 10) pour lequel j'ai envoyé une LRAR pour rétractation (LRAR reçu mercredi par Free) ?????

[biohazard]

Attention, il est important quand vous voulez voir si votre statut a été actualisé, de bien se déconnecter de l'espace client et de se re-logger! Non j'déconne, ça change rien

[fredus]

J'ai recu une carte ce midi.


une sd de 8 giga commader avant hier

elle est juste à coté de l'emplacement sim qui lui reste vide lol

[Aerokiss]

Incroyable comment sur les différents réseaux les réponses aux soucis rencontrés trouvent réponse rapidement à l'exception de la question des inscriptions du 10 et du 11 au matin ... Les questions sur le sujet semblent systématiquement ignorées ... Quand comprendront-il que ce qui énerve n'est pas tant le problème en soit que leur mutisme face à nos interrogations ...

En attendant après midi chanson, qui commence ?

[djeule]

@djeule : Good news ça , on va peut être enfin voir le bout du tunnel !
Tu es en portage ou pas ?

Non pas de portabilité, forfait à 0€.
Ptet que ce soir j'aurai la carte, ou pas..

[Chris30]

10 jours sans nouvelles ,pas de sms ,pas de sim ,nada ,zob wallou....cela me rappelle le démarrage au start pilot du v6

(commander en décembre 2010 ,reçue en Mai 2011)

y' ààà pas rieeen là diiis....

[Aerokiss]

Il faut prendre la vie du bon côté :

- version pessimiste : Pù*$^ FREE nous a carrément abandonnés et à cause d'eux j'ai presque plus de contact avec mes amis et je suis trop énervé !

- version optimiste : Quel calme, le téléphone ne sonne plus et je suis enfin un peu pénard ... En plus grâce a FREE j'ai l'Ipod touch le plus avancé du marché !!

[biohazard]

Le 3244 m'avait promis une réception de SIM cette semaine. Elle n'a toujours pas été expédié.
Ce que je peux espérer de mieux, maintenant, c'est une expédition avant la dernière levée de La Poste demain, qui doit sans doute avoir lieu vers 17h.

Une bande de branquignoles.

[Aerokiss]

Euh je veux pas pourir ton groove mais demain c'est samedi donc dernière levée 13h dans le meilleur des cas ... Je crois qu'on est bon pour une suite à la semaine prochaine ...

[biohazard]

Il me semble que certaines entreprises ont une levée plus tardive...
M'enfin de toute façon, je disais ça comme ça Je n'y crois absolument pas à cet envoi de fin de semaine!

[biohazard]

J'ai ENFIN de la news!

Lassé d'attendre le service client freemobile au 3244 ("raison d'un grand nombre d'appels...blablabla) je m'essaye au 1044. Et là surprise, je tombe sur un conseiller en moins de 2 minutes (ce qui tend à montrer qu'ils sont moins submergés d'inscriptions que d'emmerdements).

Contrairement au 3244 qui ne pouvait rien voir de mon dossier, le 1044 a accès à TOUTES les informations (afin de ne pas créer de doublons, m'a appris la charmante conseillère). Elle peut vous donner votre numéro de téléphone/RIO de portabilité.

Ainsi j'apprends, moi oublié du 10 janvier, que mon inscription est indiqué chez Free comme datant du 14 janvier!!
Ma carte SIM est marqué comme "en cours d'expédition" alors que mon espace abonné mobile.free.fr me donne en étape 1.

Merci Free, c'est un plaisir

[dayone]

Bonsoir à tous,

Je suis dans le même cas que vous, inscrit le 10 à 16h30.
J'ai appelé orange dans l'aprem afin d'avoir une info concernant la portabilité de mon numéro. L'opérateur m'informe qu'il n'y a pas de demande de la part du nouvel opérateur. Après j'ai contacté le 3244..... on me demande de patienter jusqu'à lundi soir, si je n'ai pas de progression dans le suivi de commande, l'opératrice free me propose d'annuler ma commande mardi matin prochain.

Je ne sais pas quoi faire et regrete un peu de mettre inscrit le premier jour.

bonne soirée

[gex]

Je crois que ça commence a bouger les gars...

depuis ce matin les inscrit du 10 vers 16h sont de plus en plus a passer a l'étape 2
Moi aussi cette aprem

Tenez bon ! ! !

[Optimal]

J'ai ENFIN de la news!

Ainsi j'apprends, moi oublié du 10 janvier, que mon inscription est indiqué chez Free comme datant du 14 janvier!!

Interessant et ça confirme mon post d'ici >> viewtopic.php?f=30&t=623&start=180 et l'info obtenue au 3244 cet après midi.
Donc ça commence à se décanter un peu !!

[Neaux]

Bonsoir à tous,

Je confirme aussi que malgré inscription le 10/01 à 17h, elle est considérée au 14/01.
La personne- très pro - m'a expliqué que c'était dû au bug de ce fameux 1er jours et que la demande de portabilité devrait partir d'ici peu de temps (enfin... et j'attends de voir...)
A partir du 14/01, 10 à 15 jours max pour la livraison! Avec un peu de chance, je l'aurais fin de semaine prochaine... l'espoir fait vivre!
Mais au moins j'ai eu de vrai infos!
Pour info c'est au 3244 avec le nouveau menu!

bonne soirée et courage

[honyme]

Commandé le 10 j'ai reçu ma sim ce matin

[biohazard]

Oui mais es-tu en étape 1 (et donc sans pouvoir activer la sim)?

[igeekette]

Oui ça bouge, ça bouge .... Je viens de recevoir ma carte SIM aujourd'hui ......

Je n'avais pas pris de portabilité, mon recommandé chez Orange part donc demain matin (ne pouvant me permettre de ne pas avoir de téléphone une demie journée, je n'avais surtout pas tenté la portabilité !!!!!!!)

Pour info j'ai reçu jeudi soir un mail de Free m'annonçant l'expédition de ma carte SIM et elle était dans ma boîte aux lettres aujourd'hui

[Janloup]

Bonjour,

Inscrit le 10 à 17H15 sans portabilité, reçu identifiant et mot de passe par retour, passé en étape 4 le 13.
Ensuite reçu un mail de confirmation d'un nouvel identifiant le 16 à 0h50 et retour à l'étape 1.

Passé en étape deux hier en fin d'am.

Voilà pour ma contribution

[RubyRhod]

Magnifique.... Idem que toi JL sans portabilité et 15 min avant toi et toujours étape 1... Sont très forts chez Free, il n'y a pas à dire.

[biohazard]

Facteur passé, pas de SIM.
Inscription le 10, histoire semblable à vous tous.

J'appelle le 3244 car j'ai envie de m'entendre dire d'attendre.

[fredus]

Encore un peu de patience, la liberté est a ce prix!

Perso je ne suis meme pas faché,je comprend vu la vague d'inscription qu'il y est des soucis.

il est clair que l'on peu critiquer le manque d'info de la par de free mais grace au forum on a quand meme les infos.

donc merci toosurtoo

[biohazard]

Encore un peu de patience, la liberté est a ce prix!

Perso je ne suis meme pas faché,je comprend vu la vague d'inscription qu'il y est des soucis.

il est clair que l'on peu critiquer le manque d'info de la par de free mais grace au forum on a quand meme les infos.

donc merci toosurtoo

Euh...tu t'es inscrit le 18?