soft de chez apple pour configurer iphone

[delpratrouan]

bonjour

Afin de paramétrer votre iPhone sur le réseau Free Mobile, vous devez modifier les paramètres APN. Certains d’entre vous n’y ont pas accès. Apple vous propose un utilitaire de configuration iPhone pour Windows qui vous permet de créer, maintenir, chiffrer et installer des profils de configuration, de suivre et installer des profils d’approvisionnement et des applications autorisées et de capturer les informations relatives à l’appareil, y compris les historiques console. Ce logiciel donne accès aux paramètres APN…

Description fournie par Apple :

Les profils de configuration pour iPhone sont des fichiers XML qui contiennent les règlements de sécurité de l’appareil, les informations relatives à la configuration VPN, les réglages wi-fi, les réglages APN, les réglages du compte Exchange, les réglages du courrier électronique et les certificats qui permettent à l’iPhone et à l’iPod touch de fonctionner avec les systèmes d’entreprise.

Version : 3.4
Paru le : 12 octobre, 2011
Identifiant : DL1466
Taille du fichier : 40,45 Mo

Configuration requise :

Windows XP SP3
Windows Vista SP1
Windows 7
.NET 3.5 SP1
http://support.apple.com/kb/DL1466?viewlocale=fr_FR

pour mac

http://support.apple.com/kb/DL1465?viewlocale=fr_FR

explication paramétrage APN
http://support.apple.com/kb/HT4839?viewlocale=fr_FR

[jmvedrine]

Hello,
Merci d'avoir posté çà car çà va peut-être m'aider.
Je suis en train de chercher pourquoi FaceTime et iMessage ne s'activent pas (ils ne marchent qu'avec l'addresse de l'Apple Id, pas avec le num du tél)
Or comme j'avais ce soft installé depuis que j'avais voulu faire un profil Wifi pour le réseau de ma fac (désolé, je ne sais pas faire autre chose qu'un profil wifi !!) j'ai jeté un oeil avec l'iphone branché (je ne l'avais jamais fait)
Et je trouve un truc bizarre sur l'onglet Résumé :il n'y a rien dans le Contact (ni nom ni adresse électronique) et le num de téléphone est marqué non applicable.
Si quelqu'un pouvait tester avec un iphone qui a une SIM orange, sfr ou autre (fonctionnelle pour iPhone !!) pour voir si c'est pareil ou pas ?
c'est très simple :
installer le soft Apple
relier l'iPhone avec une SIM non free dedans en USB (fermer iTunes s'il se lance)
lancer l'utilitaire de configuration cliquer sur l'iphone dans la colonne de gauche et cliquer sur l'onglet Résumé.
Merci d'avance

[delpratrouan]

avec ma carte sim orange voici le resultat

Sans titre 2.png (140.61 Kio) Vu 4119 fois

[jmvedrine]

Merci delpratrouan,
Il y a bien une différence : toi tu as ton numéro de téléphone qui apparait.
Comme mon Phone a été acheté nu chez Apple, je vais essayer de contacter leur support.
Je vous tiens au courant.

[BartKoB]

Pour ma part, je peux indiquer mon n° numéro sur l'iPhone, alors que c'est un iPhone acheté chez Bouygues et débloqué par Bouygues. Une précision, il s'agit d'un iPhone 4, et le n° Free apparait sur le téléphone et dans iTunes, par contre pas dans iMessage.

[delpratrouan]

Mon 4s acheter chez orange
Pas nu chez apple

[jmvedrine]

BartKoB tu peux me dire où précisément tu as pu indiquer ton numéro de téléphone ?
Si vous allez dans Réglages Téléphone, que voyez_vous tous à "Mon numéro" ? Moi j'ai Inconnu
J'ai contacté Apple qui m'a rappelé à l'heure prévue pour le rendez-vous mais (et c'est là où ceux qui parlent de support "low cost pour Free me font doucement marrer !!) comment dire si mon interlocuteur était absolument charmant et très pro (je ne suis absolument pas en train de critiquer et je comprend que ce soit le cas pour un appel à 8h30 du matin !!), il y avait 2 obstacles : celui du langage technique et celui de la langue maternelle. Enfin je pense avoir réussi à faire prendre en compte 2 choses 1 que mon problème n'était pas un cas particulier 2 que seul un technicien pouvait y répondre et que donc il fallait qu'il rapporte le problème au niveau supérieur.
J'ai un numéro de ticket d'incident et je vais suivre çà. Espérons.
J'ai trouvé 12 pages de messages sur un site d'Apple sur le sujet et j'ai essayé sans succès les slolutions qui y sont mentionnées.
Ceci dit, il faut à mon avis aussi attendre que free vende l'iPhone pour que les choses bougent. Je ne suis pas impatient d'autant que le nombre de ceux qui m'appellent en Facetime est extrêmement réduit

[edrost]

à l'endroit que tu décris, moi j'ai effectivement mon N° de tel qui s'affiche.