portabiite ok mais pas résilier

[marsupilami67]

Bonjour,

Ma femme était chez b and you puis viens de passer chez free .

La portabilité s'est déroulé correctement et à l'heure indiquée de l'espace mon compte .

Seul soucis c'est que b and you n'a pas résilier l'abonnement à ma femme (elle peut encore appeler , mais plus recevoir) .

Cela va faire déjà 7H que la portabilité est fonctionnelle .

Donc ma question : es ce normal ou es ce un oubli de b and you de résilier l'abonnement ?


Merci

[sined]

Quand je suis passé de SFR à zero forfait, SFR a du mettre 1 semaine pour enregistrer le truc, mais par contre à bien decompte à la date de portabilité. J'ai même reçu un virement !

[marsupilami67]

ok merci Sined de ta réponse .

Espérons qu'ils sont pas presser histoire que je puisse appeller des numéros spéciaux et de ne pas payer la facture vu qu'ils auraient du me le resilier aujourd'hui à 11h00