Commandes du 10/09 au 16/09

[Biocef]

Commande du 15/09/2012 à 21h36 ...... en noir 32go et toujours en étape 1....!!!!

idem pour une commande à 16h23

[fredodebrest]

étape 1 : le 15 septembre 2012 10H00
étape 2 : le 25 octobre 2012 ,
étape 3: le 25 octobre 2012 ,SMS Chronopost vers 17h00
étape 4: le 26 octobre 2012 ,avis de passage Chronopost 10h30, (absent) dépôt en chrono-relais(message email) .
14h00: Je récupère le colis , cadeau pour mon fils qui est lycéen . Il espérait le recevoir avant les vacances ,c'est fait!

Je suis un client satisfait.

[nauds]

iPhone5 32Go noir commandé le 15.09 à 16h40, et toujours en "Etape 1" depuis...
Des iPhone5 commandés après le mien semblent avoir été livrés...tant mieux pour eux, mais comment expliquer celà ??
Je suis preneur en explications !!

[fadda]

Bonjour,

Mon iPhone 5 m'a été présenté chez moi aujourd'hui mais je n'y étais pas.

Pouvez-vous m'indiquer où il faudra que j'aille chercher mon colis ? (je me demande si je dois rentrer plus tôt du boulot)

Merci d'avance.

Bonsoir normalement si tu n'es pas la c'est un point relais il doit être dans ton suivi chronopost ...

[CedX]

Free se fout vraiment de la gueule du monde ! C'est quoi cette gestion désastreuse des livraisons ?!?

Commandé le 15/09 à 17h17 un iPhone 5 Noir 32 Go, payé comptant, prélevé moins de 48 heures après (!).
Presque un mois et demi d'écoulé, et toujours rien ! Comme beaucoup, je n'arrive toujours pas à comprendre comment des gens ayant commandé à crédit des iPhone 5 après le 20/09 ont déjà été livrés.

Ayant commandé tôt et à comptant, il me semble rationnel de penser que mon dossier soit traité avant ceux qui ont commandé après la date du 15/09, non ? C'est moi qui suis dingue, où ça tourne vraiment pas rond dans les cerveaux qui travaillent chez Free ?

Bref, de mon côté, l'impression que me laisse cette affaire, c'est que je me suis fait tout simplement escroqué par Free. Je me fous bien de savoir que le problème vient d'Apple : Free n'avait pas à prendre les commandes dont il ne possédait pas le stock équivalent, il n'avait pas à annoncer des délais de livraison totalement fantaisistes (15 jours, la bonne blague !), et je parle même pas du prélèvement bancaire avant livraison du produit.

Dégouté tout simplement

[nauds]

Je pense à 100% comme toi CedX...
On est tous les deux exactement dans la même situation...

[Francky0d]

Bonjour à tous!!

Visiblement la vague de livraison en cours est constituée de 16Go
Quelqu'un a t il reçu un 64Go noir
c'est le modèle que j'attends depuis le 16-sept à 18h... paiement 4x, toujours à l'étape 1
Patience... ce n'est qu'un téléphone...

[TommyGun]

Je fais le meme constat depuis un certain temps, les seuls iphones livrés sont des version noir 16GO.
Alors c'est une tres bonne nouvelle pour les concernés, mais j'attends également mon 64Go commandé le 16 sept à 12h30....

Mon iphone 3G 16Go à passer l'arme à gauche, je commence à trouver le temps long
Mais je n'annulerai pas

[Clems]

Y'a une question que je me suis toujours posé alors j'en profite pour vous demander : quel intérêt avez-vous trouvé à prendre un iPhone avec 64 Go de stockage ??

[TommyGun]

Cette question attend vraiment une réponse?!!

[Francky0d]

J'ai actuellement un 3GS avec 32Go et il est plein à 75%.
cela se réparti entre la musique les app's et les vidéo.
Je ne prends pas de photo car la qualité est vraiment mauvaise.
En basculant sur le 5, je suis sur que je pourrai faire des photos et films, donc 32Go seraient rapidement saturés.

[N7E4O]

Bonjour cdex & nauds
effectivement Free ne semble pas traiter les commandes dans l'ordre
Ceci va à l'encontre du peu de communication de la part de Free.
Quelles réponses avaient-vous obtenues de Free ?
J'ai constaté que les gens ayant commandé à crédits en 24x n'étaient pas livrés sauf HOAX sur le suivi des livraisons (malheureusement il y en a).
Par contre, je suis étonné que le paiement comptant pour un 32 Go noir (les plus demandés ) , de cdex, n'est toujours pas validé. Données contradictoires dans les renseignements transmis pouvant ralentir le traitement de la commande ?
Patience.

[fadda]

Bonjour cdex & nauds
effectivement Free ne semble pas traiter les commandes dans l'ordre
Ceci va à l'encontre du peu de communication de la part de Free.
Quelles réponses avaient-vous obtenues de Free ?
J'ai constaté que les gens ayant commandé à crédits en 24x n'étaient pas livrés sauf HOAX sur le suivi des livraisons (malheureusement il y en a).
Par contre, je suis étonné que le paiement comptant pour un 32 Go noir (les plus demandés ) , de cdex, n'est toujours pas validé. Données contradictoires dans les renseignements transmis pouvant ralentir le traitement de la commande ?
Patience.

ca ne va t'aidé à comprendre mais moi j'ai commandé I5 noir 32 G en 24 X le 22/09/2012 et je fais partis des chat... qui l'ont reçus vendredi dernier.
Va comprendre mais c'est clair qui a des soucis chez free et pour en rajouter je te raconte pas la frustation niveau data je suis vraiment dégouté je me pose la question de changer d'opérateur ....
Bon courage à vous

[interleukin6]

Voici mon expérience pour une commande d'un iPhone noir 32GO chez Free mobile. Jet de l'éponge après 5 semaines de non communication. À ce jour, les commandes pour ce modèle ne sont toujours pas honorées chez Free mobile.
Donc annulation chez Free et commande chez Sosh le 22/10.
Commande livrée demain.
Je regrette chez Free un manque important de communication et un débit immédiat avant la livraison, ce qui n'est vraiment pas pour le moins élégant!
Je regrette aussi des gros problèmes de réseau: quand on utilise un smart phone, on veut l'utiliser plus qu'un simple téléphone.
La patience chez Free peut avoir des limites qui dépassent le bon sens et la raison.

[Joebar80]

Perso j'ai un 3GS de 32go qui est rempli à 75% aussi et vue la faible qualité des photos le passage sur IPhone5 risque de demander plus de place. Malgré tout je suis resté sur un 32Go pour question de budget.
Au pire je stockerais sur une passerelle Cloud style dropbox avec espoir qu' ICloud évolue et qu'on puisse déposer l'ensemble de ces données et récupérer que celles que l'on veut quand on veut.

Sinon je commence à être sérieusement soulé de cette attente depuis 1 mois et demi. J'avais prévu d'offrir un IPad à mon épouse à Noël et ben je crois que je vais envisager d'autres possibilités.
( Galaxy S3+ galaxy tab)...

Apple tu me gonfles...

[CedX]

Commandé le 32 Go Noir le 15/09, payé comptant. Ce matin (31/10), je viens enfin de passer à l'étape 2 (préparation de commande). Donc, il me reste quoi... un mois encore à attendre avant une livraison réelle ?
Bon courage à tous dans cette épreuve : à ce rythme, Free aura fini de livrer tout le monde en 2013... Ah merde, j'oubliais : en 2013, plus aucun d'entre-nous ne sera encore en vie pour réceptionner son iPhone ;o)

[fb7505]

Bonjour,

iphone32go noir le 15/09 à 15h15
Surprise ce matin, le bouton annuler a disparu et étape 2 en clair (mais cochée verte??!!)

Une partie de moi saute de joie, mais je me dis que je ne vais pas le recevoir de suite....

Suis je le seul en préparation?
Combien de temps avant expédition?

Bon courage a tous....je vous tiens au jus

[eric44]

Bonjour à tous ...
Enfin, cela semble bouger un peu pour les iphone5 noir 32 go commandés le 16/09 à 12h.

Passé ce matin en étape 2 : préparation de commande
J'espère recevoir aujourd'hui les sms et mail de chronopost pour une livraison le 1er novembre (non j'y crois pas) espérons pour le 2 novembre ... Tant mieux, je fais le pont, je pourrais donc recevoir mon ijoujou.

Bonne chance à tous et croisons les doigts !!!

[Biocef]

Idem, commande passée à 16h28, je viens de passer en étape 2 !
47 jours ...
(Par contre je ne peux pas mettre à jour le tableau d'avancement)

[fb7505]

Re,

j'ai une question, mon étape deux a changé de couleur mais n'est pas cochée verte...
C'est normal?

[theido]

Bonjour,

Idem pour moi, Mon Iphone 5 32go Noir, ma commande viens de passer a l'étape 2.

je vous tiens au courant. Sa a l'air de bouger pour les 32GO

Je suis passé en étape 3 expédier et j'ai reçu SMS de Chronopost livraison prévu le vendredi 2 novembre

A plus

[nauds]

Comme certains de ce forum, ma commande (15.09.2012 à 16h40 pour un iPhone5 32Go Noir en 4X sans frais) est passé en étape 2 "préparation de commande" ce matin...
Par contre, la ligne avec l'échéancier des 3 prochains prélèvements a disparu ? Est-ce normal ? Est-ce aussi le cas de certains d'entre vous ?
A-t-on une estimation du délai entre le passage à l'étape 2 et l'arrivée du téléphone à domicile ??

Par contre ma NanoSIM, commandée en même temps que l'iPhone5 est à l'étape "expédiée en attente d'activation"...
Pourtant les deux sont dans le même colis... (???)

Bref...patience...

[eric44]

Bonjour à tous ...
Enfin, cela semble bouger un peu pour les iphone5 noir 32 go commandés le 16/09 à 12h.

Passé ce matin en étape 2 : préparation de commande
J'espère recevoir aujourd'hui les sms et mail de chronopost pour une livraison le 1er novembre (non j'y crois pas) espérons pour le 2 novembre ... Tant mieux, je fais le pont, je pourrais donc recevoir mon ijoujou.

Bonne chance à tous et croisons les doigts !!!

Passé à 16h en étape 3 : Commande expédiée avec numéro de tracking Chronopost
En attente de reception du sms et mail de chronopost mais ne révons pas, pas avant vendredi maintenant !

Enfin ...

[fb7505]

Re,

Cela commence à sentir bon (pour moi):

Statut "expédié" (pas de sms pour l'instant....)

(32go noir du 15/09 à 15h....)

[TommyGun]

Du nouveau enfin pour les 64Go noir!!

Ma commande est passé de l'étape 1 à la 3 directement... et j'ai reçu l'email et le sms pour la présentation du précieux Vendredi 02 novembre avant 13h.... presque 2mois apres la commande!

pour rappel commande passé le 16 à 12h30
vendredi 02 novembre je serai au boulot le matin, ma femme peut elle réceptionner le colis?

Courage aux autres!