Commandes du 17/09 au 23/09
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Re: [Centralisation] Commandes du 18/09/2012
tjr pas passe a l'etape 2
commandee le 18 a 12h30
commandee le 18 a 12h30
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Re: [Centralisation] Commandes du 18/09/2012
Idem,
toujours étape 1 sur un I5 du 18/09 à 12h
Modèle 16Go Noir en règlement x36
Même si je sais que le passage etape 2 ne signifie pas grand chose, quand je vois que certains qui ont passé commande 3/4 jours après viennent de recevoir leur étape 2 (voir 3), ça met un peu les boules

toujours étape 1 sur un I5 du 18/09 à 12h
Modèle 16Go Noir en règlement x36
Même si je sais que le passage etape 2 ne signifie pas grand chose, quand je vois que certains qui ont passé commande 3/4 jours après viennent de recevoir leur étape 2 (voir 3), ça met un peu les boules





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Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Bonjour à tous
Rien ne bouge, toujours en validation depuis le 17/09 à 8h50 et rien! Ah si!
1er courrier à FREE le 25/09 en AR, réponse sous 3jours: votre commande est enregistrer au 22 pour nous, donc merci de patienter! Pourtant courrier avec impression écran de mon espace!
2eme courrier simple le 10/10 avec demande de 3mois de gratuité de forfait toujours pas de réponse!
Je désespère vraiment
Rien ne bouge, toujours en validation depuis le 17/09 à 8h50 et rien! Ah si!
1er courrier à FREE le 25/09 en AR, réponse sous 3jours: votre commande est enregistrer au 22 pour nous, donc merci de patienter! Pourtant courrier avec impression écran de mon espace!
2eme courrier simple le 10/10 avec demande de 3mois de gratuité de forfait toujours pas de réponse!
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Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
c'est le compte goutte qui ennui quoi...
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Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Tiens tiens...
ma commande est passée à "en cours de préparation" hier
et aujourd'hui au niveau de "commande de sim" c'est passé à "commande expédiée"
mais pas sur la commande de mobile (toujours à l'étape 2)
(iphone 5 16Go noir à 19h)
d'autres dans le même cas?
ma commande est passée à "en cours de préparation" hier
et aujourd'hui au niveau de "commande de sim" c'est passé à "commande expédiée"
mais pas sur la commande de mobile (toujours à l'étape 2)
(iphone 5 16Go noir à 19h)
d'autres dans le même cas?
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Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
moraino a écrit :Tiens tiens...
ma commande est passée à "en cours de préparation" hier
et aujourd'hui au niveau de "commande de sim" c'est passé à "commande expédiée"
mais pas sur la commande de mobile (toujours à l'étape 2)
(iphone 5 16Go noir à 19h)
d'autres dans le même cas?
oui moi aussi....
Iphone 5 Noir 32 Giga
Commande 22/09 à 09h56 paiement en 24x
Etape 1 : ok
Etape 2 : ok 24/10/2012 + nano en préparation
Etape 3 : ok 25/10/2012 Chronopost + sms
Etape 4 : Reçue a 12h30 Yessssss
Commande 22/09 à 09h56 paiement en 24x
Etape 1 : ok
Etape 2 : ok 24/10/2012 + nano en préparation
Etape 3 : ok 25/10/2012 Chronopost + sms
Etape 4 : Reçue a 12h30 Yessssss
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Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
idemfadda a écrit :moraino a écrit :Tiens tiens...
ma commande est passée à "en cours de préparation" hier
et aujourd'hui au niveau de "commande de sim" c'est passé à "commande expédiée"
mais pas sur la commande de mobile (toujours à l'étape 2)
(iphone 5 16Go noir à 19h)
d'autres dans le même cas?
oui moi aussi....
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Re: [Centralisation] Commandes du 19/09/2012
Seul la carte sim nano est passée en expédiéHichter a écrit :Suis passer à l'étape 2 et la nano est prête égalementHichter a écrit :le bouton annulation est disparu est pourtant je suis toujours à l'étape 1
Type de produit iPhone 5 - 32 Go Noir
Date de la commande 19-09-2012 à 13h35
Hichter
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Re: [Centralisation] Commandes du 21/09/2012
Toujours etape 1. pas de changement de mon coté, peut etre car j'ai payé en 4X ?
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Re: [Centralisation] Commandes du 18/09/2012
On dirait qu'il n'y a aucun 32 noir de parti ou c'est une illusion ?
Qu'est ce qu'il en ait ?
Qu'est ce qu'il en ait ?
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Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
iPhone 16go noir commandé le 17/09 vers 13h en 4x : étape 2
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Re: [Centralisation] Commandes du 18/09/2012
Commande du 19/09 à 13h 32Go noir, je viens de passer en expédierChimaxou a écrit :On dirait qu'il n'y a aucun 32 noir de parti ou c'est une illusion ?
Qu'est ce qu'il en ait ?
Hichter
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Re: [Centralisation] Commandes du 19/09/2012
16Go Blanc 19/09/2012 à 11h 1X Etape 3 : Expédiée (avec N° chronopost) 

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Re: [Centralisation] Commandes du 22/09/2012
Des nouvelles de mon passage chez Sosh.
19/10 : iPhone 32 go noir commandé vers 17h30
22/10 : ma commande apparaît comme en rupture de stock, chat avec le service client qui me dit que c'est provisoire et me garanti la livraison au plus tard sous 2 à 3 semaines
23/10 : le statut de ma commande passe à "expédiée"
24/10 : chat avec le service client qui me confirme l'expédition et me donne un numéro de colis chronopost
25/10 : réception de l'iPhone
À noter que Free a remboursé en 3 jours ouvrés
19/10 : iPhone 32 go noir commandé vers 17h30
22/10 : ma commande apparaît comme en rupture de stock, chat avec le service client qui me dit que c'est provisoire et me garanti la livraison au plus tard sous 2 à 3 semaines
23/10 : le statut de ma commande passe à "expédiée"
24/10 : chat avec le service client qui me confirme l'expédition et me donne un numéro de colis chronopost
25/10 : réception de l'iPhone
À noter que Free a remboursé en 3 jours ouvrés
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Re: [Centralisation] Commandes du 18/09/2012
toujours en etape 1. commande passée a 19h20
On attends des siecles comme des cons! ...
On attends des siecles comme des cons! ...

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Re: [Centralisation] Commandes du 19/09/2012
Toujours étape 1 ... 32 Go blanc
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Re: [Centralisation] Commandes du 19/09/2012
iPhone 16Go Blanc EXPEDIE !!!!
. Il était temps
. En tout cas je sais maintenant à quoi ça sert de pré-commander un iPhone chez Free, ça sert à attendre 1mois et demi pour le recevoir 



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Re: [Centralisation] Commandes du 21/09/2012
Bonjour à tous
Ma commande de téléphone est depuis hier en "Préparation"
Ma nanosim est passée aujourd'hui en "Expédiée"
Après un appel au 3244, le conseiller qui n'avait pas l'air d'y connaître grand chose (il a fallu que je lui explique que je n'avais pas commandé de nanosim, mais que la commande est apparu lorsque le tel est passé en étape 2 hier) m'a confirmer que la nanosim était forcément livrée avec le téléphone, et que je devrais donc le recevoir… il m'invite donc à patienter
Par contre nul part je ne vois de n° de tracking (vérif de ma boîte mail et de l'espace client), quelqu'un pourrait-il m'indiquer où se trouve cette information normalement ?
Ma commande de téléphone est depuis hier en "Préparation"

Ma nanosim est passée aujourd'hui en "Expédiée"

Après un appel au 3244, le conseiller qui n'avait pas l'air d'y connaître grand chose (il a fallu que je lui explique que je n'avais pas commandé de nanosim, mais que la commande est apparu lorsque le tel est passé en étape 2 hier) m'a confirmer que la nanosim était forcément livrée avec le téléphone, et que je devrais donc le recevoir… il m'invite donc à patienter

Par contre nul part je ne vois de n° de tracking (vérif de ma boîte mail et de l'espace client), quelqu'un pourrait-il m'indiquer où se trouve cette information normalement ?
Commande d'un iPhone 32Go blanc en 4 x le 21/09/12 à 20h sur le site de Free mobile. Et depuis...
Étape 1 : 21/09/12
Étape 2 : 24/10/12
Étape 3 : 25/10/12 // sms + email : 25/10/12 vers 20h40
Étape 4 : iPhone reçu le 26/10/12 à 12h10
Étape 1 : 21/09/12
Étape 2 : 24/10/12
Étape 3 : 25/10/12 // sms + email : 25/10/12 vers 20h40
Étape 4 : iPhone reçu le 26/10/12 à 12h10
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Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Hier étape 2 aujourd'hui étape 3 

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Re: [Centralisation] Commandes du 18/09/2012
Si si, iPhone 32Go noir commandé le 18/09 et expedié aujourd'hui meme(25/10).
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Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
y a unnuméro pour les contacter??? j'en trouve aucun qui fonctionne
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Re: [Centralisation] Commandes du 22/09/2012
Bon en chanceux free que je suis ma commande viens de passer à l étape 3 + N° de chronopost
Je ne comprends pas pourquoi moi du 22/09 en 24x et de plus un noir 32 Giga car bcp avant moi ne sont pas ce stade mais je ne vais pas m'en plaindre
Bonne courage et en souhaitant que ca arrive pour tous le monde
Je ne comprends pas pourquoi moi du 22/09 en 24x et de plus un noir 32 Giga car bcp avant moi ne sont pas ce stade mais je ne vais pas m'en plaindre
Bonne courage et en souhaitant que ca arrive pour tous le monde
Iphone 5 Noir 32 Giga
Commande 22/09 à 09h56 paiement en 24x
Etape 1 : ok
Etape 2 : ok 24/10/2012 + nano en préparation
Etape 3 : ok 25/10/2012 Chronopost + sms
Etape 4 : Reçue a 12h30 Yessssss
Commande 22/09 à 09h56 paiement en 24x
Etape 1 : ok
Etape 2 : ok 24/10/2012 + nano en préparation
Etape 3 : ok 25/10/2012 Chronopost + sms
Etape 4 : Reçue a 12h30 Yessssss
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Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
souchiii13 a écrit :Hier étape 2 aujourd'hui étape 3
idem pour moi du 22/09 noir 32g
Iphone 5 Noir 32 Giga
Commande 22/09 à 09h56 paiement en 24x
Etape 1 : ok
Etape 2 : ok 24/10/2012 + nano en préparation
Etape 3 : ok 25/10/2012 Chronopost + sms
Etape 4 : Reçue a 12h30 Yessssss
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Etape 1 : ok
Etape 2 : ok 24/10/2012 + nano en préparation
Etape 3 : ok 25/10/2012 Chronopost + sms
Etape 4 : Reçue a 12h30 Yessssss