Commandes du 17/09 au 23/09

[souchiii13]

Un dimanche pas trop... apparemment le lundi y a "pas mal" d'envoi le pas mal est un peu extrapolé mdr mais la semaine dernière apapremment sa n'a évolué que lundi..

[Gatux]

Ceux qui sont pas content de Freemobile, et bien PARTEZ de chez free, ça fera moins de monde sur leurs antennes et plus de débit internet pour NOUS (oui je suis en région parisienne utilisant les antennes free).

Je suis en attente de mon ihpone 5, commandé le 19.09 à 21h, et la faute n'est pas entièrement sur free, je dirais même que c'est majoritairement la faute d'Apple qui ne sait toujours pas gérer leurs stock après 6 générations d'iphone....

[souchiii13]

C'est même pas sa parce que SFR Bouygues et Orange ont reçu du stock...

[jef]

Bonjour à tous,

Aujourd'hui espérons que les statuts passent au 2 puis au trois et que des envois seront faites cette semaine.

Faut bien que ça arrive un jour

[Mondipremier]

Et voila mon dernier jour de patience.....

[Nicodu32]

jai voulu comander liphone chez sosh mais impossible de commander l iphone 5 32g chez sosh ya marquer indisponible

[GeronimoLagadec]

jai voulu comander liphone chez sosh mais impossible de commander l iphone 5 32g chez sosh ya marquer indisponible

Tu t'es trompé de forum, ici c'est Free Mobile...

[thierryd65]

On est lundi, pour ma part aucune évolution, toujours étape 1.
Patience...

[Rico31]

Comme tu dis "patience" pas trop le choix... Ce qui me fais le plus de mal c'est de lire par ci par là que les autres opérateurs en ont (des i5), que les apples stores en ont et que Free n'en reçoit quasiment pas (voir pas). Ils nous narguent! Comme si c'était volontaire ( ceci-dit il me semble qu'orange a encore 2x plus de client que Free ce qui expliquerait qu'il reçoit des i5 au prorata. donc 2x plus).
Par curiosité je suis allé voir sur le site de binyou et se que je ne comprend pas c'est qu' il résilie chez free même pour une carte prépayée?

Bon allé faut pas craquer! (j'espère juste que free ne pouvant nous livrer annule de lui même toutes les commandes).

La semaine dernière ça a bougé mardi. Je croise les doigts pour que demain l'histoire se répète!

Bonne semaine à tous.

[pitineo]

jai voulu comander liphone chez sosh mais impossible de commander l iphone 5 32g chez sosh ya marquer indisponible

Tu t'es trompé de forum, ici c'est Free Mobile...

Ah non ici ce sont les naufragés de Free qui se font sauver par le Paquebot Sosh !

[Fribix]

Tout à fait d'accord pour dire qu'Orange à 100 fois plus de client et encore ça doit être largement plus.
Mais le SC de Free laisse à désirer et le fait de débiter l'argent sans même si demander si on peut honorer les commandes, c'est inacceptable.

Donc perso je comprend les gens qui gueulent. Moi jme fou j'ai toujours mon vieux téléphone mais certains sont TRES dépendant de leur téléphone PROFESSIONNELLEMENT. Ce qui n'est pas mon cas mais je comprend les plaintes déposées.

Bref commandé le 17 vers 20h et je suis toujours à l'étape 1 :=)

[mel34]

Bonjour a tous !!!! les retards de commande sont pour tous les i phone chez free j ai commande le i phone 4S blanc 16 GO !!! depuis le 10 octobre et toujours bloque sur l étape 1 !!!!!!!

[luciusmaximus]

Le service client, de toute façon il n'y a pas de secret, faut payer pour l'avoir, chez Free on paye juste pour une infrastructure techniques et des communications... Des fois il vaut mieux payer plus cher et avoir un vrai service. Un peu comme chez Apple et un constructeur PC, le mac vaut 35% plus cher, mais le SAV n'est pas le même.

[Rico31]

Je ne suis pas certain que ceux qui bossent avec leur téléphone sont chez free...C'est quand même un opérateur low-cost. Perso ça a toujours été clair pour moi. Comme le prélèvement à la commande, si je n'avait pas été d'accord avec ça je n'aurais pas commandé (c'est bien écrit en toutes lettres). Pour la partie communication c'est énervant mais c'est pareil, je me doutais bien quand payant un forfait à 0€ ou maxi 19,99€ pour tout illimité free ferait des économie sur des types à la comm.
Pour moi le responsable ( sans l'incriminer ) c'est Apple. Sans l'incriminer car c'est bien le principe de ce genre de boîte de vendre! Et pour ça Apple le fait très bien. Tellement bien que la prod ne peut pas suivre. J'ai attendu 3mois de pouvoir aller dans un magasin et repartir avec l'ipad2 sous le bras ( et encore j'ai dû le réserver une semaine avant).

Ensuite Apple livre ses gros clients en premier! C'est comme ça que ça marche.

Ce qui est insupportable c'est de commander quelque chose (qu'importe le produit) et de ne pas l'avoir de suite. Culturellement nous avons pour habitude d'acheter et de partir avec le produit. Depuis lle boom des achats online nous devons attendre! Même quand je commande un bouquin sur Amazon, je supporte mal l'attente!

Pour moi la meilleur façon de remercier free de nous avoir "libéré" des 3 escrocs c'est de resté chez free! le réseau déconne? = je m'en fou ça me fais des vacances! je paie moins cher et je suis no limite! quel changement!

[Fribix]

@Rico31 : pas tout à fait d'accord avec toi.

Premièrement tout le monde ne fais pas partie d'une moyenne ou grosse entreprise qui ont les moyens financier de se payer une petite flotte de portables.
Certains petits entrepreneurs prennent leur portable perso en professionnelle et c'est pareil pour le forfait.

Deuxièmement, le problème vient de la livraison du portable, je ne parle pas du forfait. Car tu peux juste commandé ton portable chez free sans y être.

"Tout vient à point à qui sait attendre."

[kaptainflam]

Bonjour a tous !!!! les retards de commande sont pour tous les i phone chez free j ai commande le i phone 4S blanc 16 GO !!! depuis le 10 octobre et toujours bloque sur l étape 1 !!!!!!!

Commandé depuis 5 jours et tu viens parler de retard ? Tu te moques du monde

[Djjoack]

Commandé un iphone 5 le 22 septembre et un le 24...peut être qu'on les aura le 36 ! (Je vous laisse le choix du mois)

Peut être qu'au lieu de nous énerver sur le forum on pourrait aussi s'énerver sur les tweeters officiels de Free mobile (@freemobile) et de Niel (@xavier75)...un peu plus d'exposition leur permettrai peut être de daigner nous expliquer VRAIMENT ce qui se passe.

Je peux concevoir qu'on ai des problèmes d'approvisionnement mais pas qu'on me laisse dans le flou, sans aucune explication et sans AUCUN délai. C'est tout simplement inadmissible !
Allez, en attendant, je vais boire un autre café et rouler un bon gros...ça me détendra.

Bon courage à tous.

[Nicodu32]

Oui mais je voulait savoir si jetait le seul

[pitineo]

non, tu n'es pas le seul. Il n'y plus le bouton "valider" pour passer commande d'un iPhone 5 chez Sosh ... et en effet le téléphone est marque dispo au moment du choix et indispo une fois dans le panier.

[soumyy7]

Commande le 23/09/2012 a 1h30 du matin ( je sais pas si l'heure est importante ) toujours en étape 1
par contre le 1er payement a été pris.

Je demande dans combien de temps on l'aura 1mois 2mois 6mois?

[Nicodu32]

Ok merci

[dd59140]

Iphone 5 32go blanc commandé le 11/10 chez sosh recu ce matin et desimlocké dans la fouler je profite bien de free sur mon iphone 5 bon courage a tous !!!!

PS: aucun bug de data pour ma part avec free comparer avec la puce sosh

[pepino]

Reçu aujourd'hui !
Tout simplement SUPERBE
Désimlockage en cours

Edit : Et voila desimlocké, j'ai même pas eu besoin de faire de restauration ! juste banché sur Itunes avec la nano sim Free !

[romanito]

Bonjour,

deux questions simples ! comment avoir un conseiller au 3244 ? j'arrête pas d'avoir un message pré enregistré concernant l'iphone 5.

Et comment avoir un conseiller SOSH ? pareil ce n'est qu'avec un web conseiller mais faut être client chez eux.

merci de vos réponses

[souchiii13]

beh au lieu de taper 1 tu tape 2 tu contourne

Et ici c'est pas un forum SOSH mais free!!!!!!!