Dialogue avec la hotline

[Nico3100]

Poster ici votre dialogue avec la hotline de FREE pour voir les nouvelle version donner cet semaine merci à tous

[TAPSMonsieurX]

Très bonne idée cette catégorie.

[doudou26]

Eu milieu de semaine dernière. Pour les commandes du 14, 15, 16, 17, 18, livré sous 20 jours ouvrés soit normalement cette semaine entre Mardi et Vendredi.

Après ils disent ça toutes les semaines.

[4SFree]

DES INFOS ICI:

http://www.universfreebox.com/article18414.html

Interrogé, Free nous indique que pour les financements échelonnés (paiement échelonné, 4x sans frais), l’option "Annuler ma commande" sera mise en place au courant de cette semaine.

[BossBravo]

Pas mal ce bouton, ça va plaire à beaucoup de monde

Par contré, débité sous 30 minutes et remboursé sous 30 jours, il est où le problème ?

[Tcho]

viewtopic.php?f=5&t=4116&start=25
Allez voir cette discussion, ça me laisse perplexe

[macadept]

J'ai commandé un modèle 16Go le 25 et la hotline m'as dit hier que je le recevrai courant octobre.
voilà

[kodbar]

Je viens de joindre la hotline et je tombe sur un jeune a qui j'ai expliqué mes grief envers FREE concernant les iphone 5, et de fait je raccroche en sachant 2 choses :
Le bouton rouge suffit et libère de FREE ( remboursement sous 30 jours ... ( pas du ouvré mais ça peut arriver encore ))
Free ne SAIT RIEN DU TOUT sur les éventuelles arrivage d'iPhone 5, pas la moindre date connu par le SC donc à moins d'avoir Mr Niel dans ses amis proches ( et encore, si t'es proche de lui, tu as déjà ton i5 )il n'y a pas moyen de savoir quoi que se soit !
j'ai FREE, et j'ai pas tout compris

[TAPSMonsieurX]

Bonjour,
j'ai appelé ce matin le SC, tout simplement pour demander le changement d'adresse de livraison, pour pouvoir recevoir mon iPhone au travail, et non à mon domicile.
Bien évidemment, on ne peut pas.
Mais, j'ai appris quelque chose, il semblerait qu'un déblocage des livraisons soit imminent, d'après :" Maya" la fille qui m'a répondu, et dont j'ai hésité a chanter la chanson de Maya l'abeille.
Bref, apparemment, c'est pour la semaine prochaine.
Esperons le.

[Mobili]

Bonjour,
j'ai appelé ce matin le SC, tout simplement pour demander le changement d'adresse de livraison, pour pouvoir recevoir mon iPhone au travail, et non à mon domicile.
Bien évidemment, on ne peut pas.
Mais, j'ai appris quelque chose, il semblerait qu'un déblocage des livraisons soit imminent, d'après :" Maya" la fille qui m'a répondu, et dont j'ai hésité a chanter la chanson de Maya l'abeille.
Bref, apparemment, c'est pour la semaine prochaine.
Esperons le.

[Bacchus90]

Petit appel au SC. le 10/09 à 15h30 :
Pour les commandes passées après le 18/09, le délais est passé à 30 jours ouvrés

[ghis33]

30 jours ouvrés

l'avantage pour les 4x sans frais c'est que lorsque nous recevrons l'i5 on l'aura déjà entièrement payé

[13izkit]

30 jours ouvrés ça veut rien dire !
C'est sous 30 jours ouvrés ou après 30 jours ouvrés ?

[Bacchus90]

Connaissant free je table plutôt sur après 30 jours ouvrés (si ils avaient de l'avance ça se saurait )

[kodbar]

Connaissant free je table plutôt sur après 30 jours ouvrés (si ils avaient de l'avance ça se saurait )

Et sans doute que chez free les jours ouvré sont seulement ceux qui finissent pas par "di" ...

[RGK13]

Petit appel au SC histoire de leur rappeler qu'ils ont 649€ à moi...

Je résume: "On en a pas, je sais pas quand on en aura"

[TAPSMonsieurX]

Le nouveau message du service client HotLine de Free mobile ? D'la balle !