Commandes du 17/09 au 23/09

[4SFree]

@rockettbaz: OK MERCI pour l'info !! esperons que cela bouge rapidement !!!

[remolo]

mes excuses à 4Sfree,
Alors utilisont les bons mots: à la place de free mobile j'aurais du dire le 3244
à la place de 1ère casse, j'aurais du dire étape 1
Pour le "c'est en cours" Je suppose la livraison(mais je n'en suis pas plus sûre qu'eux mêmes)
Et pour le reste je pense que c'est compréhensible, c'est pas toujours évident de retranscrire une conversation téléphonique à l'identique.
Mais pose moi une question sur ce que tu ne comprend pas et j'essayerais de te répondre.

[sacoche]

j ai commandé le 17/09 a 13h50 et j ai recu il y a 1h le sms et mail de chronopost.

[KyjaSan]

Ceux qui ont commandés le 15, 16 et 17 septembre commencent à recevoir le mail de livraison Chronopost.
La situation devrait se débloquer. A savoir que la politique d'Apple n'a pas changé depuis les premiers Iphone, en effet, Apple décide seul de la gestion des stocks de chaque opérateur, et cela sans aucune transparence. Donc espérons que le réapprovisionnement soit suffisant chez Free.

[Alchamed]

Et bien je trouve sa scandaleux que les mecs qui ont commande avant le 19 soit livre que maintenant car du coup sa décale absolument tout et les mecs qui ont commande après le 19 et qui devaient être livre à partir du 1er , et bien se retrouve à attendre encore ..

Service client Free numéro 1 ? Laissez moi en douter !!!!

[nikky69]

Chanceux!!! Moi j'ai appelé ce soir et l'assistant n'as rien pu me dire si ce n'est de patienter "quelques jours"!! Inquiétant en tout cas... Quand je vois le nombre de personnes avant le 17 qui n'ont pas encore été livrées!!!

[Ninolatino]

Certes les expeditions sont faites mais la livraison prendra combien de temps ?
Iphone 5 commandé le 20/09 a 21h00 et toujours étape 1 mais si ça peut en rassurer certains j'ai reçu ma carte sim et freebox v6 alors que sur le suivi commande free je stagnais a l'étape 1 !!! Donc je pense que pour freemobile le suivi des commandes en ligne reste pour moi, deffectueux...

[Hermanubis]

Ha Ben si c'est normal, premiers à commander, premiers livrés...

[Alchamed]

Toi tu n'as rien compris ! Relie bien

[Hermanubis]

J'ai bien relu, tu t'es sans doute mal exprimé...
Ceux qui ont commandé avant le 19 et qui ne sont livré que maintenant sont en rien responsables de cet état de fait. Quant à ceux qui ont commandé après, hé ben oui, ils devront attendre que les premiers soient livrés, normal !

Tu vois, j'avais bien compris...

[Alchamed]

C'était pour signaler que ce n'est pas normal que les gens ayant commandé avant le 19 ne soient livré que maintenant ... Et non que c'était pas juste qu'ils soient livré avant nous . Jusque la je ne suis pas encore débile . Mais c'est pas grave puisque visiblement je me suis mal exprimé d'après tes dires --'

[4SFree]

j ai commandé le 17/09 a 13h50 et j ai recu il y a 1h le sms et mail de chronopost.

humm ca sent bon !

[syl]

Bonjour,

J'ai commander L'iphone 5 noir 32GB le 17 Septembre et depuis, toujours bloqué à l'étape 1...

J'ai appeler Free Mercredi dernier afin de savoir ou en été mon Iphone, la femme m'a dit qu'il été en cours d'expédition et que j'allais bientôt le recevoir. Je lui est donc dit que s'il été en cours d'expédition, je le recevrais avant la fin de la semaine et là elle m'a dit, je ne peut pas vous le garantir...
Elle m'a dit de bien regarder l'évolution de ma commande sur le site.
A la fin de la semaine je n'ai toujours rien reçu.

J'ai donc décider de rappeler aujourd'hui car ils doivent normalement expédier les commandes passé à partir du 19...
J'ai eu un monsieur qui m'a dit de patienter, qu'avec le succès du tel, la logistique de Free été complètement dépassé par les évènements !
J'ai donc commencer à gueuler en disant qu'aujourd'hui il devait expédier les commande passé le 19 alors que moi je l'ai passé avant et la commande n'a toujours pas été expédiée, il m'a alors dit que j'allais bientôt recevoir mon téléphone... Il m'a même dit que je le recevrais cette semaine !!
J'attend donc, il m'a dit de bien regarder le status de mon compte....

Après avoir vu tous vos comm j'ai des doutes...

Enfin je suis deg car un pote l'a commander chez Sosh Mardi dernier et la recu le Jeudi !!

Free sont vraiment à la ramasse, ça crin sérieux d'acheter un tel à ce prix et de ne pas le recevoir vite....

[Richardetlaura]

Ah oui apres pour la livraison il m'on dit qu'il savait pas. Qu'on aurait un numero de suivi de coli pour suivre l'avancé. Mais bon a mon avis ça ne sera pas le plus long. Je pense d'ailleurs (ou du moins je l'espère ) qu'on a fait le plus long

[Alchamed]

Si déjà on pouvaient demain a l'étape 2 , sa serait rassurant je pense ! La nuit risque d'être longue lol !

[mig33]

Ca y est !!

Un peu d'espoir pour tous ceux qui ont commandé un iPhone 5 avec un crédit en 24 ou 36 mois, il semblerait qu'une personne (dadouch83) ai son iPhone prochainement si si..

Visiblement celui-ci est en phase expédié.

Pour tous ceux qui ont un commandé avec un crédit en cours, il faudrait qu'il y ait un suivi presque spécifique tellement les règles d'attribution ne correspondent pas à ceux qui l'ont commandé à la même date sans crédit 24 ou 36.

Eh oui, chez Free, on vous explique que (mon exemple) votre commande passée le 19 à 15h34 n'est en fait connue chez que le 26 (date de validation du crédit).
Mais qd vous leur expliquez que vous avez bien été débité le 19 et non le 26 et que donc que tous les voyants sont au vert, vous pourriez intégrer la liste de ceux qui comme vous ont commandé le 19, ben on vous répond....euh.... je comprends monsieur mig33 cas serait logique mais euh... non c'est pas possible..

[Bacchus90]

J'ai surtout l'impression qu'il fallait commander un 64g blanc pour être dans les chanceux qui vont commencer à recevoir leurs joujoux !

[jef]

Bonjour,

regardez le suivis des commande du 17 et du 16, je trouve ça drôle

le 17 il y a que des iphone 16 go blanc expédié

et le 16 ce sont des iphone noir expédié et quand on compare les autres dates c'est intéressant.

Bon toujours étape 1 pour ma part

Bonne journée à tous

[pepino]

Etape 1 toujours ! rien ne bouge !
On recevra le 5 à la sortie du 6 bientôt.
Et vous sa bouge ???

[arnofadown]

Apparemment les commandes du 14/15 commencent à partir, selon les personnes sur le forum hier. Donc il ne faut pas s'inquiéter, j'ai - malgré tout - un espoir de le recevoir cette semaine, avoir un sms ou mail de chronopost aujourd'hui !

L'espoir fait vivre Et puis plus on attend et plus la livraison est proche ! (ou moins loin, façon de voir les choses lol)

[djilos]

Bonjour,

Il y a du nouveau !!! mon iphone est en cours de livraison !!

Alors courage pour tous les autres, ca va arriver !!!

Cordialement.

[4SFree]

Toujours rien chez moi

(iphone 5 64go black)

[Poddy]

Ca bouge pas bcp ...
C'est comme si Apple ni livrait pas Free qui du coup ne livre pas ses clients

EDIT : has si en voyant les topics des 15, 16, 17 certains ont recu leur nouveau joujou

[pepino]

Je viens de regarder pour la 150 ième fois... rien toujours rien

[daw59]

iphone 32 paiement 4x commander le 17 a 9h03

encore et toujours à la première étape ....
sa devient lourd ....