Bold 9700 toujours pas d'internet

[Noevja]

Bonjour à tous,
J'ai activé mon option BB il y a plus de 3 semaines, mais je n'ai toujours ni mms, ni internet, ni applications... Free rejetait la faute sur Orange, Orange sur Free. J'ai testé toutes les manips possibles : free.blackberry.com, la table de routage, le reset...

J'ai formaté mon téléphone il y a plus d'une semaine, je n'ai du coup plus Blackberry World, et dans les paramètres, je n'ai plus "configuration de la messagerie".

lors de mon 50ème appel chez Free, on me suggère d'appeler le SAV de Blackberry... Je commence à désespérer et à hésiter entre acheter un nouveau téléphone (non BB) et retourner chez Orange...

Merci de votre aide.

[Noevja]

Up, personne ne connait ce problème ?

Merci

[BenSky63]

La première chose à faire serait d'être sûr que le BIS que tu avais chez Orange est bien désactivé.

Je ne sais pas si ca peu marcher, mais sur cette page : https://bis.eu.blackberry.com/html tente de faire la technique du j'ai oublié mon mot de passe en renseignant ton PIN Blackberry.

[Noevja]

Merci de ta réponse,
J'ai appelé Orange plusieurs fois, ils me jurent que mon BIS a été désactivé.
J'ai beau faire "mdp oublié" et rentrer mon PIN Blackberry, je ne reçois rien sur mon téléphone.

[danxyz]

Ne tombe pas dans le piège de ces voleurs/menteurs, achète plutôt un autre téléphone et tu seras libre de choisir ton opérateur.

[Noevja]

@danxyz j'en prend note, merci. Sinon, si t'as une solution pour que mon téléphone fonctionne, je suis preneur...

[danxyz]

Je voudrais bien t'aider mais malheureusement je ne connais pas du tout le fonctionnement des Blackberry