savez vous comment ça se passe pour payer, les dates, etc ?

[patdu49]

par exemple, vous souscrivez un forfait à 2€ le 25 janvier

- 1 mois entamé = 1 mois complet ? ( vous pouvez utiliser vos 60 minutes entre le 25 et le 31 ), ensuite le prochain mois donc ira du 1 a la fin du mois facturation 2€ pour janvier.

ou alors

- vos mois contractuels, iront du 25 au 25 de chaque mois ? pour utiliser vos 60 minutes ?

ou alors :

- c'est au prorata, et ensuite des mois complets, dans l'exemple, 6 jours de services sur 31, = (2€ : 31) x 6 = 0,38€ a payer pour janvier ? et idem pour le service, vous avez droit à 60 minutes : 31 jours x 6 jours = 11 minutes ?

merci à ceux qui auraient des explications, sinon même pour les forfaits illimités, la question peut se poser, par exemple concernant de quand à quand les 3Go sans diminution de débit vont ils.

[fox]

Bonsoir,
inscrit le 12/01
carte sim reçu le 23/01 et activée
prélèvement le 31/01 je viens de voir mon compte....
je suis entrain de les appeler je te tiens au jus
bon week

[delpratrouan]

bonjour ou vous voyez les date de prélèvement?

[fox]

j'ai regardé mon compte "en banque"...
J'ai eu free au tel, ils prélèvent 19.99 et feront le prorata fin février normalement.

[Stef77]

C est ce qu ils m avaient fait pour la Freebox. No stress.

[patdu49]

Heu j'ai pas bien compris là ..
19,99€ fin janvier ?
et fin février 19,99€ moins les jours ou la ligne n'était pas activée en janvier ?
c'est ça ?
donc tes dates de prélèvements, corresponderont pour chaque mois en cours au 23 du mois, dans ton cas ? (date de ton activation )

et je reste en questionnement, même si proprata niveau forfait, concernant la conso ( si au prorata aussi, concernant les Go utilisés pour les illimités, et les minutes de tel et SMS pour les autres forfaits )

[fox]

Bonjour,
fin février ils me prélèveront 19.99 euros - (du 1er au 22 janvier) ok ?
Donc a peut prés 19.99 - 14.60 euros ( à la louche) = 5.39 euros voilà .

bon week

PS : je pense que le 1er mois est au prorata consommé (activation de la puce) et ensuite du 1er au 31 , avec prélèvement régulier à la fin du mois.

[angloy]

La réponse sur :
http://www.universfreebox.com/article16346.html

L'exemple donné :

Si vous avez activé votre carte SIM le 15 janvier, votre abonnement du 15 janvier au 14 février sera prélevé le 31 janvier. Le 15 février sera prélevé votre abonnement du 15 février au 14 mars, etc.

[patdu49]

ça repond assez clairement à la date de prélèvement.

mais ça ne répond pas clairement, à la gestion, des services.
si jamais le mois "contractuel" n'est donc pas du 1er au 31 de chaque mois, il faudra être vigilants, donc pour ne pas faire du hors-forfait.

d'après certaines personne, car une fois de +, l'article n'etant pas super clair, ça fonctionnerait ( donc toujours au conditionnel) ainsi :

exemple :
Activation de la ligne le 25 janvier :

31 janvier, facturation 2€ ( qui couvriraient donc la période du 25 janvier, au 25 février )

le 25 février 2€ pour la période du 25 février au 25 mars + la conso éventuelle hors forfait, de la période du 25 janvier au 25 février )

le 25 mars 2€ pour lé période du 25 mars au 25 avril + la conso éventuelle hors forfait, de la période du 25 février au 25 mars.

enfin bref je suis pas certain hein .. car l'explication dans le lien est pas claire.

quand même incroyable, qu'on ne trouve pas sur le site de free, une explication claire, avec exemple à l'appuie .. 19 jours après le lancement !

[Nabazoubizoux]

Effectivement :

1er paiement le 31/01/2012 = 19,99 ou 15,99 ou 2
Ce premier paiement couvre de la "date d'activation de la carte" jusqu'à la "date d'activation + 1mois"
2eme paiement = 19,99 ou 15,99 ou 2 + l'éventuel hors forfait / options demandées (pour le mois d'avant)
Pour déterminer la date du premier paiement, il faudra juste regarder la date de réception de la carte sim free (c'est à dire la date à la quelle nous avons pu jouir du service proposé).
3eme paiement = 19,99 ou 15,99 ou 2 + l'éventuel hors forfait / options demandées (pour le mois d'avant)
...

Un exemple :
Je m'inscrit le 13/01
Je reçois ma SIM le 25/01
1er paiement : 31/01 de 19,99 ou 15,99 ou 2 = correspond aux dates : 25/01 au 25/02 soit 1 mois plein
2eme paiement : le 25/02 de 19,99 ou 15,99 ou 2 + options/hors forfait = correspond aux dates : 25/02 au 25/03 soit 1 mois plein
3eme paiement : le 25/03 de 19,99 ou 15,99 ou 2 + options/hors forfait = correspond aux dates : 25/03 au 25/04 soit 1 mois plein
...

[Slig]

Donc...
- par période de date à date+1mois, en commençant je suppose à la date d'activation.
- l'abonnement principal est compté en début de période et les suppléments en fin de période sur la facture suivante.
- le 1er prélèvement est retardé, en tout cas pour l'instant, au 31/01.

[moimeme33]

Bonjour,
Inscri le 11 janvier (forfait à 15.99€)
sim le 14
activation le 15
prélèvement effectué le 31.
Rien de mentionné sur le compte client
à+)

[buldoz]

Prelevement effectue le 31

[kermor29]

Sur l'espace abonné actuellement : dans les consommations

Du 31/01/2012 au 01/02/2012 vous avez consommé : 0 €
Montant total de vos consommations : 15,99 €
J'espère que c'est le mois de février.