mobileAprès m'avoir fait venir sur SOSH avec portabilité, une amie a voulu me porter chez free.
Elle a utilisé le même RIO pour la demande de portabilité (et non mon nouveau chez SOSH), et c'est le début de la fin : je suis injoignable depuis 10 jours. Je suis en "réseau indisponible", même si mon répondeur SOSH est encore actif et interrogeable à distance. Je suis en étape 1 mais avec "échec de la portabilité"... pas très étonnant me direz-vous.
Le problème est donc pour moi de savoir, au choix :
- comment récupérer le bon RIO, celui de mon numéro chez SOSH, et qui aurait du être utilisé pour partir chez free, en sachant que le 3179 doit être composé depuis la ligne concernée (celle qui est "réseau indisponible")
- ou à défaut : comment annuler la demande de portabilité de SOSH vers Free pour récupérer un réseau et pouvoir composer le 3179 puis refaire une demande propre
- est-ce que vous voyez un moyen alternatif de détricoter la situation ?
Merci d'être arrivé jusque là, je suis bien coincé et toute aide serait bienvenue
