[Abonnés du 10/01] Les oubliés du 10 janvier

[foufoulefou]

qui a des nouvelles sur la portibilité ? inscrit le 10 à 17H.....

Dans le même cas que toi, inscrit le 10 à 17h, mails dans la foulée, puis re-mail de confirmation le 16 et puis plus rien...
Voici donc un quatorzième jour d'attente...longue attente...

Idem, toujours rien sur la portabilité non plus

[nile80]

Bonjour à tous
Je viens m'ajouter à la longue liste des oubliés du 10...
J'ai demandé la portabilité (actuellement orange)
Les 2 messages du début, quelques changements de présentation de statu mais rien
Pas pressé mais c'est quant même long

Bon courage à tous

On attend la suite mais j'ai déjà ma petite idée : rechanger encore un coup? Bonne ou mauvaise idée?

[max351]

Perso, je ne me suis pas réinscrit, et je n'ai pas non plus appelé Free. J'attends vu qu'apparemment c'est ce qu'il faut faire. La portabilité n'a heureusement pas encore été faite, donc ça ne me pose pas de soucis. J'ai juste hâte de payer moins cher. Mais apparemment, faut être trèèèèèèèès patient.
Sinon, je ne comprends pas que priorité ne soit pas donnée aux plus anciens inscrits...

[Max67]

pensé vous que je devrais me réinscrire?

[Max67]

j'hesite a allez voir chez b and you

[zegnou]

Dans le même cas que vous : inscription le 10/01 à 17h, puis identifiants foireux dans la foulée, puis re-identifiants le 16.
Et depuis... plus rien !
J'ai bien envie de souscrire un abo sans portabilité, histoire de pouvoir résilier SFR et ses 50€ par mois au plus vite. Seul souci : ma demande de portabilité du 10/01 squatte mon avantage Freebox... J'attends la fin de la semaine pour voir si les compteurs bougent, mais j'ai bien l'impression qu'on est tombés dans la trappe à oubli.
Ma théorie : la date qui fait foi pour nous est la date à laquelle ils ont fait la reprise de données du système foireux vers le nouveau site d'inscription en PHP : le 16/01 !!
Qui pourrait confirmer ?

[jnjp28]

On parle de réintégration le 14 et non le 16

[simkard]

Salut à tous,

Bon eh bien je viens poster également mon experience (qui commence à devenir longue d'ailleurs ...)

Fier comme un coq de m'être inscrit le premier jour soit le 10/01 à 17H30 en ayant demandé une portabilité depuis Orange, je me suis rapidement rendu compte que je m'étais fait enflé !
Explications ...

Dès le lendemain matin (soit le 11/01), je constate avec stuppeur que mes identifiants ne fonctionnent plus ... je remet ça sur la cause de la surcharge des serveurs : Free aurait pu brider les accès à l'espace abonné pendant quelques jours le temps que ça se décharge (par exemple ...).
Nous sommes donc le 11 : rien, le 12, 13, 14 : rien non plus ... mouais ça mérite un appel au centre des inscriptions.

Appel au centre des inscriptions le 15/01 dans le cours de la journée.
Opératrice FREE : Bonjour Monsieur, blablabla ..., je vois que vous vous êtes inscrit le 14/01 ...
Et là je me sens enflé comme c'est pas permis !

Bref,
A tous ceux qui se sont inscrit le 10/01 : Free avait complètement merdé sur la première base de données qui au final s'est retrouvée réintégrée dans le courant de la journée du 14/01.

-> Il ne nous reste donc plus que les yeux pour pleurer et voir tous nos proches qui se sont inscrit 3 jours plus tard se foutrent de notre gueule car ils recevront le tout bien avant nous !

Merci Free de toujours autant assurer sur la logistique des évènements.

Dernier point, j'èspère juste que pour nous, abonnés du 10/01, et s'étant bien fait avoir, les déboires vont s'arrêter là.
Je n'aimerais pas avoir à morfler d'une portabilité foireuse ou quelque chose de ce genre car là, ce serait la cerise sur le gateau.

@+ les freemobilenautes

[zegnou]

Ok, le 14 donc. C'est déjà mieux que le 16.
Maintenant, ce qui m'inquiète, c'est qu'au rythme où va le "GIE-mes couilles", je pense qu'on a le temps 1 ou 2 mois avant d'avoir notre portabilité effective. Espérons que l'ARCEP mettra un coup de bâton pour que ça avance un peu plus vite, sinon l'offre Free passera vite pour l'Arlésienne.

[lechat]

Bonjour,

Inscrit depuis le 10/01/202 à 17h14, j'ai bien reçu mes identifiants, mais depuis je fais comme sœur Anne, j'attend. Peut être aurai t'il mieux valu que je m'inscrive le 11 ?

Cette attente commence à être insupportable, surtout que Free ne communique en rien.

Continuons donc à attendre.

650loulou

Et moi je fais comme mon frère charles

Charles Attend

Désolé

[lechat]

https://market.android.com/details?id=f ... bileconfig

si ça peut aider!

Merci pour l'info, j'installe dès que j'ai du réseau

[biker]

Bonjour
Je viens m'ajouter à la longue liste des oubliés du 10...
J'ai demandé la portabilité (actuellement orange)
Et à ce jour, pour moi , toujours étape 1 et pas plus depuis

[lechat]

Bonjour
Je viens m'ajouter à la longue liste des oubliés du 10...
J'ai demandé la portabilité (actuellement orange)
Et à ce jour, pour moi , toujours étape 1 et pas plus depuis

Ta date de souscription ici a droite indique une inscription le 11 ?

[Choumps]

Bonjour a tous,

Bon comme vous tous, inscrit le 10 janvier, j'ai eu de nombreux rebondissement.
Le 10 je recoit les identifiants de connexion a 15h45.
Le lendemain les identifiants marchent plus.
Je met la cause sur la surcharge de free.
Les jours passent toujours pas d'identifiant valide.
Surprise le 16 je revoit de nouveaux identifiants.
V'la que je me dit cool on est pas oublié.
Le 18 toujours pas d'envoie. Donc j'appele free. Et la surprise on m'annonce que mon inscription ne s'est faite que le 14.
La j'suis limite a vouloir l'etrangler. Mais bon j'me calme car la voix de l'hotesse etant tellement douce. Elle m'annonce que je suis censé recevoir ma carte le 25 donc aujourd'hui.
Le temps passe jusqu'au 23 janvier ou comme tout les jours je me connecte sur mon espace abonné.
Et la surprise on m'annonce que ma carte sim est expédié.
J'dois vous avouer qu'hier j'esperais la recevoir mais bon peut etre trop juste.
Avec un peu de bol je la recevrai ce soir.
Je vous tiendrais au courant toute facon.

J'allais oublié au fait je n'ai pas demandé de portabilité et il s'agit d'une demande de forfait sur celui a 15.99 car j'suis abonné sur free revolution

Bon courage tout le monde.

[Choumps]

Bonjour
Je viens m'ajouter à la longue liste des oubliés du 10...
J'ai demandé la portabilité (actuellement orange)
Et à ce jour, pour moi , toujours étape 1 et pas plus depuis

Ta date de souscription ici a droite indique une inscription le 11 ?

Ca date d'inscrition oui. Mais pas la date de sa souscription a free.

[Aerokiss]

Bon alors du nouveau de mon côté, j'ai finalement réceptionné ma sim hier soir.
Après l'avoir insérée dans mon iphone, je me rend sur mon espace client comme indiqué sur le courrier. Ne voyant pas comment procédé et après quelque recherche sans résultat sur la FAQ, j'appelle l'assistance.
J'explique mon problème et donne mon identifiant. Là la nana au bout du fil m'explique que je suis toujours en étape 1 et que ma carte m'a été expédiée 48h trop tôt, je n'aurais donc accès aux liens de validations que dans ... 72h
Je lui explique être inscrit le 10 et là elle me dit avoir connaissance du problème et que suite à un soucis technique les commande du 10 et du 11 (dont la sienne fait partie selon ses dire) sont traitées différemment et demande des procédures supplémentaire ...
D'après elle pour les commandes des 10 et 11 janvier, livraison des SIM et activations vendredi !

[brainburnt]

C'est bon ça !!!
J'espère que ce sera réellement vendredi et pas seulement une phrase en l'air pour nous faire patienter !

[Cchumi]

Merci pour ton retour Aerokiss.

Pour ce qui est des commentaires de la hotline free il faut tout de même se méfier. Vu le nombre de fois ou ce genre d'annerie est sortie .
Restons positif mais pas de trop.

Mais j'y crois quand même...

[Apok63]

(...) D'après elle pour les commandes des 10 et 11 janvier, livraison des SIM et activations vendredi !

Oh que ça serait bon...mais j'en doute, en 2 semaines rien n'a bougé et là en 3 jours ils vont satisfaire tous les oubliés du 10 (soit 94% des inscrit de ce site pour la date du 10/01 avec portabilité) et du 11 (soit 68% des inscrit de ce site pour la date du 11/01 avec portabilité) d'ici vendredi, il faut sortir du monde des Bisounours là !!!
La promesse de Free : livrer en 24h, pas tenu et repoussé à 10/15 jours (d'ici ce soir c'est mort), puis maintenant 15/20 jours...bon je vous cache pas qu'à l'aube du vingtième jour l'on verra se délai encore rallonger, notamment pour nous fidèles de la première heure !

Bref patience, on sera peut être les derniers servis mais ils nous reste le réconfort d'avoir été les premiers d'un tsunami sur le paysage des télécoms français

[lechat]

Bonjour
Je viens m'ajouter à la longue liste des oubliés du 10...
J'ai demandé la portabilité (actuellement orange)
Et à ce jour, pour moi , toujours étape 1 et pas plus depuis

Ta date de souscription ici a droite indique une inscription le 11 ?

Ca date d'inscrition oui. Mais pas la date de sa souscription a free.

Je crois pas être encore bourré . Sa date de souscription a free mentionné dans ce forum est le 11 et non le 10

[lechat]

@ Aerokiss

Merci pour l'info.

@ Cchumi

+1
Pour ma part, le conseillé m'a indiqué la date d'aujourd'hui. On verra ce soir , même si je n'y crois pas beaucoup.
Toujours étape 1

[Aerokiss]

De rien, mais bon, à force de déclaration on va bien finir par en avoir une vrai ^^
En attendant le twitter du service technique doit revenir vers moi dans la journée pour activation de la SIM, on verra bien si les réponses des deux services concordent.

Je vous tiens au courant !

[zegnou]

Comme si la situation allait se débloquer en 1 journée alors qu'aucun d'entre nous n'a de date de portabilité...
Pour ma part, je commencerai à reprendre espoir le jour où je recevrai un SMS de SFR m'annonçant ma date prévisionnelle. Après, restera plus qu'à prier que Free gère mieux l'envoi des SIM qu'il ne le fait actuellement, sinon ce sera une semaine ou deux sans mobile, comme pour les malheureux actuellement.

[lechat]

@ Aerokiss

J'ai twitter @freemobile il y a de cela 23 heures , mais toujours pas de réponse de mon coté

[Aerokiss]

@lechat : le tweet de l'assistance est @LALIGNEDEFREE