Bonjour,
Etant actuellement chez Bouygues, j'arrive bientot au 12ème mois d'abonnement sur les 24 contractés.
Souhaitant résilier mon forfait, aidé de la Loi Châtel, (pour ne pas y laisser un bras....) et par la même occasion profiter de la portabilité de mon numéro vers Free Mobile, je voudrais connaître les démarches à effectuer.
Je pense procéder ainsi :
-Commande d'un forfait Free Mobile en remplissant le champ lié à la portabilité (Relevé Identité Opérateur)
-Résiliation de ma ligne Bouygues effectué automatiquement par Free Mobile
-Courrier avec AR envoyé à Bouygues visant à demander à faire appliquer la Loi Châtel pour le restant dû des 12 prochains mois de forfaits
Qu'en pensez-vous s'il vous plait ?
Merci de vos réponses!
Portabilité et Résiliation Loi Châtel
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Re: Portabilité et Résiliation Loi Châtel
Je pense que le recommandé est inutile mais si çà te rassure, tu peux le faire.