mobileje ne vois pas d'autres sections ou mettre ça, mais le service de désimlockage par internet est vrai pas au top, je m'explique :
Vers le 10/01, je fais une demande par internet,sur le site de SFR, je reçois ensuite un mail me disant que cela sera traité entre 5 et 10 jours (waouuu quelle rapidité !)
J'ai donc appelé le service client dans la foulée et en 2 min j'avais mon code de désimlockage, et sans que la conseillère me refourgue qque chose.
hier je reçois un mail de sfr avec le code de désimlockage, soit plus de 2 semaines après !! alors là, bravo !
Et la cerise sur le gâteau : nouveau mail ce matin :
Votre demande de désimlockage n'a pu être délivrée correctement auprès de nos équipes. Merci de renouveler votre demande ou bien de contacter votre Service Client.
Ce message a été envoyé par un automate : merci de ne pas y répondre.
