bjr ts
reçu ce jour par courrier la facture papier du téléphone
vraiment pas au top le service chez free
alors rester pour le prix et rien d'autre en cas de problème partez chez la concurrence surtout qu'ils ont revissé leurs tarifs
cordialement

bjr ts
depuis 15jrs probleme reboot résolu après 2 envoi au sav
ils ont fait une mise a jour logiciel et changé un quarzt
quand a la facture du mobile réponse d'un courrier de free elle sera bientôt disponible sur l'espace client lol soit 3mois après et toujours pas disponible
cordialement

bjr ts
sa pour livrer et encaisser c vrai sont ultra rapide chez free
c après en cas de besoin qu'ils sont bcp moins rapide voir inexistant

bjr ts
reçu mon mobile le 21/4, comme le prévoyais le réparateur cela a pas résolu la panne
alors retour chez sansumg pas terrible le sav , espérons qu'ils trouveront la panne cette fois ci

bjr ts
pourquoi appeler le 3244 ? qui ne fera que enrichir la comptabilité service hotline pour ceux qui sont pas en illimité
faut juste transmettre le dossier au juge de proximité si nous sommes nombreux je peux assurer que free bougera

bjr ts garder votre bon free qui est joint a votre colis de mobile , ensuite pour mon cas perso appel a la hotline sansumg tres rapidement obtenu expliqué votre panne précisément , il vous donne l'adresse de leur réparateur agrée tel sansumg : 01 48 63 00 00 http://www.samsung.com/fr/info/contactus....

bjr ts
c comme sa que l'on ferra changé leur politique de marmotte
que tous ceux qui ont un vrai problème avéré avec free saisi le juge de proximité

bjr ts pourtant ces mêmes médias avaient fait de la pub au lancement de free et a juste raison voila quand on se terre et que l'on communique pas l'image de free va en prendre un coup alors mrs de free communiquer avec vos abonnés bouygues annonce récupérer 2000 clients/jour parti chez free ?, sa me...

bjr ts
désolé je pourrais pas d'aider plus
car j'ai un forfait 2€ et pas d’accès a la data
bon courage

bjr ts
sur le site de free tu as la rubrique assistance
peut-être que sa peut t'aider http://mobile.free.fr/assistance/64.html
peut-tu me dire si tu as acheté ton mobile chez free , et reboot t'il souvent
merci pour la réponse

bjr ts
au moins une bonne chose l'arrivée de free surement plus gagnant pour les abonnés a suivre
en tout cas pour moi si sfr baisse un peu ces tarifs je renouvelle mon abonnement ,moins de problèmes avec sfr

bjr ts encore une fois free à perdu l’occasion de se faire une nouvelle image de sérieux comment peut-on faire l'autruche et se prétendre proche de l'utilisateur et surtout juger les autres opérateurs comme des racketteurs Mr free répondez aux courriers de vos abonnés cela sera un gd avancement pour...

re ts
@pachmina voici un lien ou vous aurez toutes les infos
http://www.e-litige.com/fiches/justice/procedure.php

bjr ts
tenez nous informé cela pourra éventuel servir a d’autres forumeurs

bjr ts
@ericparis merci pour ce tuto , cela pourra surement être utile a pas mal de personnes

bjr ts
si tu est plus engagé c gratuit , mais pour gardé ton N° de tel il ne faut pas résilié par AR
free s'occupe de faire la portabilité
est-tu sur a 100% que free ou orange passe bien

re ts
entièrement gratuit , sans avocat , il suffit de dressé un inventaire du conflit sur les documents transmis par votre tig

bjr ts
oui ils sont désimlocké, mais pas nu

bjr ts non non free est pas tout puissant , les lois sont faites pour être appliqué si le dossier s'appuie sur des faits réels , il suffit d'avoir recours au juge de proximité et peut-être qu'il vous accordera des dommages et intérêts et bien sur votre facture en matière de puissance , je vous cite ...

bjr ts
merci marie29
je sais que nu n'est pas pareil que désimlockés
mais a ce jour j'ai pas encore d'élément,j'espere pour eux que cela est bien convenu dans le contrat , au vu de la tournure que prendre mon dossier

bjr ts bien sur que l'on va avoir une réponse quand voila la question pour moi perso surement pas avant 4 mois délai moyen de mon tig c'est vrai free pas toujours convaincant sur ces méthodes de faire la sourde d'oreilles mais le droit français existe alors faut si conformé ARTICLE 6. GARANTIES 6.1....

bjr ts
pas facile a savoir ,mais tout est possible chez free

bjr ts soyons nombreux vous voulez obligé free a respecter ces clients et faire valoir vos droits envoyé un AR , après si pas de réponse juge de proximité oui c vrai l'AR coûte 6€ mais c a ce prix la qu'ils bougeront pour moi c déjà fait pour le AR je le redis la hotline ne transmets que du verbal ,...

bjt ts

en tout cas je suis décidé
cordialement

bonjour a tous
surement la solution , être nombreux a écrire en AR a free
et enfin que les choses bouge
la hotline pour ceux qui ont un petit forfait coûte très cher et ne résout rien
désolé la lettre est longue et en plus suis pas doué pour la rédaction
cordialement