J'ai appelé jeudi pour faire couper ma ligne, je souhaite résilier. La personne que j'ai eu m'a affirmé que ce n'était qu'une question de jours pour la portabilité via le site, je lui ai bien dit qu'on nous disait ça depuis fin janvier... Elle a bien insisté sur le fait que je perdrais mon avantage ...

J'ai le même problème que vous tous et j'ai également tenté un petit mail à l'assistance, je paye depuis 2 mois une ligne qui ne me sert à rien... La sim est active mais n'a jamais été utilisée. Bonjour, J’ai souscrit le 13 janvier 2012 un forfait mobile illimité à 15,99€ avec demande de portabilité...

@ronan un immense merci

Bonsoir, Plusieurs d'entre vous ont contacté free par mail/message via le site d'assistance, je souhaiterais faire de même mais je ne trouve pas ou c'est proposé sur le site... Je suis dans le même cas que vous, portabilité oubliée par free (je n'ai pas payé les 10e donc l'erreur vient bien de chez ...