Johnm a écrit :Pas de chance pour ceux qui ont commandé le 12.... J'ai commandé le 18 et déjà expedié !

Quel modéle ?
t'en veux pas c'est pas ta faute ^^
C'est FREE qui fait n'importe quoi dans le traitement des commandes J'ai l'impression qu'ils dépilent en mode LAST IN FIRST OUT !

J ai appeler free a deux reprises ce matin . Le premier ma dit que free avais droit a l'expédier 15 JOURS apres la validation . :o La réponse ne ma pas plus je me suis énerver sur ce gars car dans le mail on nous dit sous 5 jours MAX . J'ai rappeler et la femme ma dit qu'il était déborder du a une ...

Désole (je vais encore râler ^^) mais là je suis FURAX !!!! Je viens de joindre FREE pour la énième fois et le conseiller qui commence à me dire qu’effectivement le délai n’est pas normal par rapport à ma commande passée le 12 mais ensuite, après demande auprès du service livraison, m'indique que le...

Désole (je vais encore râler ^^) mais là je suis FURAX !!!! Je viens de joindre FREE pour la énième fois et le conseiller qui commence à me dire qu’effectivement le délai n’est pas normal par rapport à ma commande passée le 12 mais ensuite, après demande auprès du service livraison, m'indique que le...

Pfff ! certe je vois que l'indicateur des étapes pour les gens ayant commandés le 12 a bougé (90% aujourd'hui) mais pour ma part aucun changement observé ! suis toujours bloqué en étape UNE et ca commence à me g.... surtout quand je vois que certain on passé commande après moi et on pu avoir la cha...

Pfff ! certe je vois que l'indicateur des étapes pour les gens ayant commandés le 12 a bougé (90% aujourd'hui) mais pour ma part aucun changement observé ! suis toujours bloqué en étape UNE et ca commence à me g.... surtout quand je vois que certain on passé commande après moi et on pu avoir la chan...

Encore le vide totale. Toujours étape 1. J'aimerais juste savoir si Free ont des stock ou ils attends d' être approvisionné! Je me pose la questionne, vu que on as plus la possibilité de commander le téléphone sur le site! J'ai également contacte le service client sans avoir de réponse clair! Sacha...

Bonjour à tous J'ai commandé un 6 Plus 64go gris, le 15/09 vers 13H30.... et je n'en suis qu'à l'étape 1, comme beaucoup de monde... c'est dingue, il ya 2 ans j'avais commandé un 5, qui avait mit 1mois et demi à arriver, mais le pir ca avait été le manque total d'information de la part de Free.. on...

J'ai eu le service client au téléphone cette après midi (conseillère très sympa) qui m'a confirmer que m'on iphone était bien en livraison pour mon domicile :D Que c'était normal que je n'est rien dans le suivi espace abonné car expédié hier donc là week-end pas de changement de statut avant lundi ...

J'ai eu le service client au téléphone cette après midi (conseillère très sympa) qui m'a confirmer que m'on iphone était bien en livraison pour mon domicile :D Que c'était normal que je n'est rien dans le suivi espace abonné car expédié hier donc là week-end pas de changement de statut avant lundi ...

Les jours de suivent et se ressemblent tjrs pas de nouvelles sur l'ihm

iPhone 6 64Gb Gris Sideral, commande le 12.09 à 11h16 Valide le 16.09 Et toujours etape 1... Quelqu’un dans mon cas ? Ca commence a me fatiguer Bah moi ^^ comme je disais plus haut, iphone 6 64go argent commandé le 12 à 9h14 et validé etape 1 le 15 et depuis plus rien ^_^ Version de la hotline: vot...

jeromep69 a écrit :Bonjour,
Je n'ai pas eu de chance, car le colis livré par Chronopost au Point Relais, était vide ! Il n'y avait que l'enveloppe avec la SIM...
Vive Chronopost !

Vol ???
On dirait que chez Chronopost la tentation est trop forte ! deuxième cas today !

ZandathraX a écrit :Peut être qu'un jour je serais à l'étape 2

commandé le 12 à 9h14 et validé le 15 vers 19h30

On est 2
commandé le 12 à 9h29 et validé le 15 vers 19h15

Bon....concernant mon cas, j'ai DE NOUVEAU appelé FREE et voici le retour de la conseillère: Pour commencer, elle m'annonce que le fait de ne pas avoir reçut mon tél est normal puisque c'est une précommande et que les envois commence aujourd'hui..............lol à moins que toutes les annonces faite...

Ayez une petite pensée pour les personnes qui comme moi ont commande leurs precieux à la premier haure et nous toujours pas de changement sur l'interface et qui n'arrive pas à avoir une réponse claire alors que l'argent est dans leurs poches depuis mardi snif snif ! Commence à m'impatienter tout ça...

Ayez une petite pensée pour les personnes qui comme moi ont commande leurs precieux à la premier haure et nous toujours pas de changement sur l'interface et qui n'arrive pas à avoir une réponse claire alors que l'argent est dans leurs poches depuis mardi snif snif ! Commence à m'impatienter tout ça ...

Voilà pour moi :( Ah merde effectivement, et tu as deja été débité? paiement étalé en 4X (j'ai fait pareil et j'ai commandé après toi) Meme si je suis content pour moi, je trouve ca anormal que les commandes n'ait pas été traité par ordre de commande tu as pris quelle modele 16,64 ou 128? Même comb...

Etape 3 validée, SMS d'expédition reçu, numéro de suivi Chronoposte et à l'instant ce mail : "Bonjour, Nous avons le plaisir de vous confirmer l'envoi d'un colis FREE MOBILE. Vous recevrez votre colis dans un délai de 24h suivant la date du présent email (remarque : nous ne livrons pas le same...

Bon je viens t’appeler FREE (bah vi suis toujours en étape 1 pour mon iphone 6 64Go depuis Lundi quoi ^^) et il semble que nous soyons nombreux à râler auprès de leurs services puisque nos commandes ne bougent pas. Voici sa réponse : " Je vous comprends monsieur BIP et vous n'étes pas le seul ...

Bon je viens t’appeler FREE (bah vi suis toujours en étape 1 pour mon iphone 6 64Go depuis Lundi quoi ^^) et il semble que nous soyons nombreux à râler auprès de leurs services puisque nos commandes ne bougent pas. Voici sa réponse : " Je vous comprends monsieur BIP et vous n'étes pas le seul à...

Hello à tous, J'ai une petite question, je vois ici et là dans le fil de discussion parler de nouvelle carte Sim. De mémoire lors de la commande de mon iphone 6; il était évoqué effectivement l'envoi gratuit d'une sim nano mais dans le descriptif de ma commande il n'est pas fait mention de cette car...

Même combat : commande le 12/09 à 9h et toujours pas bougé de l'étape une Bon dans mon cas la validation a eu lieu lundi soir ! Mais par contre, j'avais demandé au conseiller par tel Samedi dernier si cela allait jouer dans la livraison et il m'avait indiqué que non mais là comme ça bouge pas j'ai p...

même combat toujours en attente et suis aussi à la BanquePostale !!!
Faut croire qu'il considére toujours celle-ci comme la banque des pauvres

:cry: Pour ma part j'ai effectué ma commande le 12/09 à 9h23 et je suis malheureusement toujours en cours de validation :?: :?: Après un appel vendredi puis samedi en fin de journée, le conseiller FREE m'a indiqué que je devais recevoir un mail ce jour pour confirmation ou via leurs " magnifiqu...