Sur la page Assistance de Free, il y a un paragraphe intitulé :
Lors de mon inscription, j'ai oublié de choisir la portabilité de mon numéro. Puis-je l'obtenir finalement ?
Et la réponse :
Il sera prochainement possible de porter votre numéro actuel, depuis une simple opération sur votre espace ...

Pour celles et ceux qui avaient donc demandé une portabilité non prise en compte, et qui ont activé leur carte sim, et que tout fonctionne : Avez vous dans votre espace client https://mobile.free.fr un lien pour une demande de portabilité ?
Cette information m'a été donnée par le 3244 hier, le site ...

Bien, après 45 minutes, j'ai pu avoir une jeune femme compétente au 3244

DU COUP : Elle a refait la demande de portabilité avec moi.


Tu as bien de la chance !
J'ai suivi les mêmes étapes que toi. Un premier conseillé au bout de 20 minutes... Puis à nouveau 35 minutes d'attente pour arriver au ...

Je viens d'appeler le 1044, qui a décroché super rapidement ! (rien à voir avec samedi ou tout était injoignable).

Bon, la fille me dit qu'il s'agit d'un bug sur leur système informatique...
Franchement, elle ne m'a pas convaincu du tout. Elle répétait en boucle cette histoire de bug informatique ...

Ici on ne parle pas de la reception de la carte SIM et du numéro provisoire, mais de ceux qui ont demandé une portabilité, et que celle-ci n'a pas été prise en compte par FREE.
On voit bien d'ailleurs une copie d'écran dans ce forum où il est clairement noté la ligne de numéro de portage, alors que ...

Je ne suis pas certain que cela soit une question de patience.
J'avais cet après-midi fait une impression de mon espace abonné qui donnait donc un autre 06 que le mien qui devait être porté.
Et ce soir, surprise... c'est encore un autre 06 qui s'affiche ! Toujours avec mon nom prénom et rib...
En ...

Bonsoir,

J'en suis exactement au même point que vous.
J'ai reçu le mail avec un autre numéro de téléphone (donc mon numéro non porté), des frais de 10 euros pour envoi de carte sim... Alors que bien entendu j'avais noté mon numéro + mon RIO (Virgin Mobile)

J'ai essayé d'appeler le 3244 à 10 ...