B&You et la résiliation impossible

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Grizzly
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B&You et la résiliation impossible

Message par Grizzly »

Bonsoir,
trop fort, chez b&you, on vous informe que la résiliation est prévue le 9 mais le 11 les appels sms web fonctionnent toujours. Quand on envoi un message aux conseillers on nous répond que la ligne est bien résiliée, j'ai que ça à faire d'inventer tout ça.
Le service client est devenu pourri depuis quelques temps, impossible de régler ce problème.
yazus
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Re: B&You et la résiliation impossible

Message par yazus »

Profite de ton abonnement gratis, mais je pense que c'est passager ils vont te la coupé.
cosimo
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Re: B&You et la résiliation impossible

Message par cosimo »

j'ai eu le meme probleme resiliation effective mais continue jusqu'a date anniverssaire, comme cela on paie le forfait complet
Grizzly
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Re: B&You et la résiliation impossible

Message par Grizzly »

Ils me l'ont coupé avec quelques jours de retard finalement et m'ont remboursé le trop perçu. De ce côté là ils sont réglo
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