Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement 2€ puis ai pris l'option "étranger" à 10€ pour pouvoir communiquer depuis ma Peugeot 407 avec téléphone intégré, quand je suis en Belgique, Allemagne, Pays Bas, Luxembourg ...
Mais impossible de communiquer "appel rejeté" à chaque tentative. Malgré être allé voir sur l'option "réseaux disponibles" et s'être connecté à chacun d'eux l'un après l'autre. Que ce siot depuis la France ou depuis chacun des pays traversés.
Free contacté a renvoyé le problème sur Peugeot, tout étant OK chez eux.
Service clientèle Peugeot contacté confirme qu'il ne peut rien faire, le système ne présentant aucun problème pour cette opération. L'affaire dépendant uniquement de l'opérateur, donc Free.
Free re-re-re-re-contacté a fini par me dire ce matin que cette option n'était valable que depuis un téléphone mobile MAI NE POUVAIT PAS FONCTIONNER DEPUIS UN VEHICULE ... Que pour bénéficier de cette option, je devais retirer la carte sim du véhicule, la mettre dans un portable, téléphoner, puis remettre ensuite la carte sim dans son logement dans la 407 ...
Que c'est tout ce qu'ils pouvaient faire !!!

De qui se moque-t-on ???

N'y a-t-il réellement aucune possibilité d'utiliser l'option depuis le téléphone intégré d'une voiture ?

Et c'est fait ?
Rien ne sert de crier si on ne fait pas ce que le service client préconise!

Fred407 a écrit :Que pour bénéficier de cette option, je devais retirer la carte sim du véhicule, la mettre dans un portable, téléphoner, puis remettre ensuite la carte sim dans son logement dans la 407 ...

Ce qui serait intéressant, c'est de savoir si une fois activée dans un portable, la carte SIM fonctionne dans la 407.