Portabilité sans carte SIM
Posté : mer. 23 mars 2016 10:05
Bonjour,
Je viens de recevoir un sms de Free m'annonçant que la portabilité de mon n° aurait lieu demain vers 15 heures, sauf que je n'ai pas reçu la carte SIM de Free.
J'ai tenté en vain de joindre Free (aucun n° sur le SMS, que des numéros courts utilisables avec abonnement Free ou numéros surtaxés), la seule possibilité de les joindre sans payer était leur application de visio, sauf que la conseillère que j'ai eu a refusé de me répondre, m'a dit d'appeler les fameux numéros courts que je ne peux pas utiliser puisque je n'ai toujours pas de carte SIM et elle m'a raccroché au nez!!!
Je n'ai pas encore ma ligne Free que je suis déjà traité par cet opérateur comme une merde!!!
Quelqu'un pourrait-il me dire où je peux trouver un numéro non surtaxé pour joindre le service clientèle, comme l'oblige la législation française en vigueur?
Merci d'avance
Je viens de recevoir un sms de Free m'annonçant que la portabilité de mon n° aurait lieu demain vers 15 heures, sauf que je n'ai pas reçu la carte SIM de Free.
J'ai tenté en vain de joindre Free (aucun n° sur le SMS, que des numéros courts utilisables avec abonnement Free ou numéros surtaxés), la seule possibilité de les joindre sans payer était leur application de visio, sauf que la conseillère que j'ai eu a refusé de me répondre, m'a dit d'appeler les fameux numéros courts que je ne peux pas utiliser puisque je n'ai toujours pas de carte SIM et elle m'a raccroché au nez!!!
Je n'ai pas encore ma ligne Free que je suis déjà traité par cet opérateur comme une merde!!!
Quelqu'un pourrait-il me dire où je peux trouver un numéro non surtaxé pour joindre le service clientèle, comme l'oblige la législation française en vigueur?
Merci d'avance